1. ¿Cuándo se añadirá cada una de las nuevas marcas a World of Hyatt para poder ganar y canjear puntos?
Thompson Hotels fue la primera marca de Two Roads en formar parte de World of Hyatt, seguida por propiedades de los hoteles JdV by Hyatt y Alila participantes.
· Thompson Hotels (para estadías a partir del 28 de marzo de 2019 o, para Thompson Playa del Carmen, a partir del 15 de mayo de 2019)
· JdV by Hyatt (para estadías en propiedades participantes a partir del 15 de mayo de 2019)
· Alila (para estadías en propiedades participantes a partir del 25 y 26 de junio o del 16 y 17 de julio de 2019. Consulte la tabla anterior para obtener más detalles).
· Destination by Hyatt (para estadías en propiedades participantes después de que la propiedad se incorporara a World of Hyatt. Consulte la tabla anterior para obtener más detalles).
2. ¿Cuántos hoteles nuevos participarán en World of Hyatt con la incorporación de las nuevas marcas?
El programa World of Hyatt añadió cuatro marcas de hotel: Thompson Hotels se incorporó el 28 de marzo, excepto en el caso de Thompson Playa del Carmen, que se incorporó el 15 de mayo; JdV by Hyatt se incorporó con propiedades participantes el 15 de mayo; Alila fue incorporando propiedades entre el 25 de junio y el 25 de septiembre; y Destination by Hyatt fue incorporando propiedades desde el 20 de agosto.
(Consulte la tabla arriba de la página world.hyatt.com/content/gp/es/rewards/new-brands.html para obtener más detalles sobre cuándo se incorporó cada propiedad de Destination by Hyatt participante).
Más de 60 hoteles de las marcas Thompson Hotels, JdV by Hyatt, Alila y Destination by Hyatt se incorporaron a World of Hyatt en muchos destinos nuevos, como Zihuatanejo, en México; Ubud, en Bali, Indonesia y muchos más. Los miembros tienen acceso a destinos de esquí legendarios, campos de golf de nivel internacional, restaurantes renombrados, spas de lujo y mucho más, en lugares increíbles en todo el mundo.
3. ¿Cuándo comenzarán a participar las propiedades Destination by Hyatt en el programa de fidelidad World of Hyatt?
Muchas propiedades Destination by Hyatt participantes se incorporaron a World of Hyatt entre el 20 de agosto y el 12 de noviembre de 2019, y desde entonces se han incorporado muchas más. Los miembros de World of Hyatt ahora pueden obtener y canjear puntos por sus estadías y disfrutar de algunos beneficios en las propiedades Destination by Hyatt participantes cuando pagan una Tarifa Atribuible o canjean un Premio de Noche Gratis. (Sin embargo, no todas las propiedades Destination by Hyatt participan en World of Hyatt.)
Vea la tabla anterior para saber desde cuándo una propiedad Destination by Hyatt en particular se incorporó a World of Hyatt.
4. ¿Qué propiedades Destination by Hyatt no participarán en World of Hyatt?
Los miembros no podrán ganar ni canjear puntos de World of Hyatt, ni disfrutar del nivel de membresía de World of Hyatt ni de otros beneficios en los siguientes hoteles:
· Sunriver Resort
· Casas vacacionales en Sunriver Resort
5. Hice una reserva para una estadía futura en una propiedad Destination by Hyatt participante. ¿Cómo gano puntos de World of Hyatt y créditos de noches válidas por esta estadía?
Para ganar puntos de World of Hyatt y noches válidas en una propiedad Destination by Hyatt participante, debe:
I. Ser miembro de World of Hyatt.
II. Reservar a través de los canales de reservas de Hyatt (ya sea en Hyatt.com, a través de la aplicación móvil de Hyatt o a través de un Centro de contacto internacional de Hyatt), reservar a través de los canales directos de las propiedades Destination by Hyatt participantes, o reservar a través de una agencia de viajes que esté utilizando uno de estos canales cualificados de reserva.
III. Asociar su número de membresía de World of Hyatt con la reserva y ser un huésped registrado que se aloja en la propiedad participante.
IV. Pagar una Tarifa Atribuible.
V. Completar su estadía.
Por favor, consulte todos los detalles en los Términos del programa World of Hyatt.
6. ¿Puedo ganar noches válidas de World of Hyatt por estadías en las propiedades Destination by Hyatt participantes antes de la fecha de incorporación de la propiedad a World of Hyatt?
No se otorgarán noches válidas por ninguna estadía en una propiedad Destination by Hyatt con fecha de check-out anterior a la fecha de incorporación de la propiedad a World of Hyatt.
7. Si hice el check-in en una propiedad Destination by Hyatt participante antes de su fecha de incorporación a World of Hyatt con una estadía cuya fecha de check-out fue posterior a la fecha de su incorporación a World of Hyatt, ¿qué obtendré por esta estadía después de hacer el check-out?
En el momento del check-out, los miembros de World of Hyatt que hayan disfrutado de una estadía válida ganarán noches válidas de World of Hyatt por las noches de la estadía válida desde la fecha en la que la propiedad comienza a participar en World of Hyatt, así como puntos (bonificaciones para lograr el próximo nivel de membresía y Puntos Básicos) por los cargos atribuibles realizados en esas noches.
8. Hice el check-out de una estadía en una propiedad Destination by Hyatt participante la fecha de incorporación del hotel a World of Hyatt, o después, pero no he recibido mis puntos. ¿Cómo puedo recibir puntos por mi estadía y garantizar que recibo el crédito para lograr el próximo estatus de nivel de membresía?
Para recibir puntos de World of Hyatt por un gasto atribuible de una estadía ya realizada en un hotel Destination by Hyatt participante con fecha de check-out el día de la fecha de participación del hotel en World of Hyatt, o posterior, puede ponerse en contacto con el Centro de contacto internacional en worldofhyatt@hyatt.com o llamar al 800.544.9288/402.593.8615.
9. ¿Contarán las estadías en las propiedades Destination by Hyatt participantes para ganar una noche gratis tras alojarse en cinco marcas Hyatt distintas?
Sí, cuando un miembro de World of Hyatt pague una Tarifa Atribuible o canjee un Premio de Noche Gratis por una estadía en una propiedad Destination by Hyatt participante, con una fecha de check-out posterior a la fecha de incorporación de la propiedad a World of Hyatt, dicha estadía contará como una estadía en una marca Hyatt exclusiva y contará para ganar una noche gratis en un hotel Hyatt de Categoría 1-4 tras alojarse en 5 marcas Hyatt distintas después del 1 de marzo de 2017.
