Notre monde s’agrandit ! Tout comme le vôtre.

De nouveaux hôtels somptueux vous attendent. World of Hyatt compte désormais les établissements Thompson Hotels : la première d’une série de nouvelles marques.

 

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World of Hyatt vous donne encore plus de destinations de voyage avec l’ajout des établissements Thompson Hotels participants, la première d’une série de nouvelles marques haut de gamme du programme. Avec encore plus de choix, vous pourrez trouver l’hôtel adapté à chacun de vos itinéraires : des hôtels qui vous connectent à des expériences uniques, qui aiguisent votre sens de l’émerveillement et vous ouvrent les portes de l’aventure. Découvrez-les tout en bénéficiant des mêmes avantages que ceux auxquels vous êtes en droit d’attendre de World of Hyatt.

 

Voici ce que vous devez savoir :

  • Quatre marques distinctes viendront s’ajouter à World of Hyatt au cours des prochains mois : les établissements Thompson Hotels (à partir du 28 mars), Joie de Vivre (à partir du 15 mai), Alila et Destination (tous deux très prochainement) participants
  • Plus de 60 hôtels seront ajoutés à World of Hyatt, dans plus de 20 nouvelles destinations, dont Zihuatanejo au Mexique, Aspen dans le Colorado, et bien plus encore
  • Notre collection de centres de villégiature augmentera de 60 % et comprendra des destinations réputées avec notamment Resort at Squaw Creek en Californie et Alila Seminyak à Bali.
  • Vous pourrez profiter de plus de 40 nouveaux spas, de plus de 20 nouveaux terrains de golf et de 10 nouvelles destinations de ski
  • Vous pourrez gagner 2 000 Points bonus lors de votre premier séjour en explorant chacune de ces nouvelles marques, ainsi qu’une nuit gratuite lorsque vous essayez les quatre. Les séjours éligibles commencent dès le moment où une marque rejoint World of Hyatt et sont valides jusqu’au 31 décembre 2019. Aucune inscription n’est requise. Certaines modalités s’appliquent

Présentation de nos nouveaux ajouts

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Découvrez le raffinement du voyage dans les établissements Thompson Hotels

 

Une gamme d’établissements somptueux et dynamiques, qui vous accueillent dans des quartiers bien entretenus et qui se fondent dans la communauté locale. Des équipements bien pensés, un service personnalisé, des restaurants primés et une vie nocturne animée font de chaque séjour une expérience unique.

 

DÉCOUVREZ LES ÉTABLISSEMENTS THOMPSON HOTELS

 

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Hôtels Joie de Vivre : hôtels portant l'intérêt de la collectivité à cœur

 

Stimulez votre sens de l’aventure dans ces hôtels surprenants. À partir du 15 mai, vous pourrez être récompensé dans les hôtels Joie de Vivre participants en Californie, à New York, à Chicago et bien plus encore.

 

DÉCOUVREZ LES HÔTELS JOIE DE VIVRE

 

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Les établissements Destination Hotels s’inspirent de l’essence de chaque destination

 

Chacun des 40 hôtels et centres de villégiature Destination possède sa propre identité locale, pour un séjour encore plus authentique et mémorable. Bientôt à World of Hyatt.

 

DÉCOUVREZ LES HÔTELS DESTINATION

 

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Hôtels Alila, où le luxe est un art de vivre

 

Vivez une expérience unique dans un cadre vraiment inoubliable avec les hôtels Alila. Avec des destinations comme la Chine, le Cambodge, l’Indonésie et plus encore, vous allez voyager comme il se doit. Bientôt à World of Hyatt.

 

DÉCOUVREZ LES HÔTELS ALILA

 

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Questions fréquentes sur les nouvelles marques

 

1. Combien de nouveaux établissements y aura-t-il parmi les nouvelles marques qui seront ajoutées à World of Hyatt ?

Quatre marques distinctes seront ajoutées à World of Hyatt au cours des mois à venir : les établissements Thompson Hotels (à partir du 28 mars), Joie de Vivre (à partir du 15 mai), Alila et Destination (tous deux très prochainement) participants. Continuez à vérifier votre boîte de réception pour vous tenir au courant des nouveautés.

Dans ce cadre, plus de 60 hôtels seront ajoutés à World of Hyatt, dans plus de 20 nouvelles destinations, dont Zihuatanejo au Mexique, Aspen dans le Colorado, et bien plus encore.

 

2. À quel moment chacune des nouvelles marques sera-t-elle ajoutée à World of Hyatt pour que je puisse gagner et échanger des points ?

Thompson Hotels sera la première marque de l’ancien groupe Two Roads à rejoindre World of Hyatt. Il est prévu que les hôtels Alila, Destination et Joie de Vivre participants soient intégralement intégrés au programme de fidélité World of Hyatt d'ici fin 2019.

  • Établissements Thompson Hotels (pour les séjours effectués à partir du 28 mars 2019)
  • Établissements Joie de Vivre (pour les séjours à compter du 15 mai 2019)
  • Établissements Alila (prochainement)
  • Établissements Destination (prochainement)

Les membres de World of Hyatt peuvent gagner et échanger des points et profiter des avantages offerts par l’hôtel dans huit hôtels Thompson participants pour des séjours éligibles à partir du 28 mars 2019. 

 

3. Qu’est-ce qui changera avec World of Hyatt lorsque ces nouvelles marques participeront au programme ?

Rien ne changera dans le programme World of Hyatt lorsque ces marques y participeront, si ce n’est le plus grand nombre d’établissements parmi lesquels les membres pourront choisir lorsqu’ils réserveront un hôtel. Cela leur donnera encore plus de possibilités de gagner et d’échanger des points et de bénéficier des avantages de fidélité dans l’hôtel.

 

4. Quand les établissements Thompson Hotel participeront-ils au programme de fidélité World of Hyatt ?

La marque Thompson Hotels participera à World of Hyatt à compter du 28 mars 2019. Cela signifie que les membres de World of Hyatt peuvent gagner et échanger des points pour leurs séjours et profiter des avantages de l'hôtel dans les établissements Thompson Hotels participants en payant un tarif éligible ou en échangeant une récompense en nuits gratuites.

Pour le moment, Thompson Playa del Carmen ne participe pas au programme World of Hyatt et n’est pas considéré comme un « hôtel » ou « centre de villégiature » Hyatt.

 

5. J’ai effectué une réservation pour un futur séjour dans un établissement Thompson Hotels participant avec une date d’arrivée postérieure à sa participation à World of Hyatt. Comment puis-je gagner des points World of Hyatt et des crédits de nuit éligible pour accéder au niveau d’adhésion supérieur pour ce séjour ?

Pour gagner des points World of Hyatt et des nuits éligibles pour accéder à un niveau d’adhésion supérieur dans un établissement Thompson Hotels participant, vous devez :

  1. Être membre du programme World of Hyatt ;
  2. Réserver via les canaux de réservation Hyatt, sur Hyatt.com, avec l’application mobile Hyatt ou via un Global Contact Center Hyatt, ou réserver auprès des établissements Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila ou Destination participants au tarif publié par les établissements Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila ou Destination ;
  3. Associer votre numéro d’adhésion World of Hyatt à la réservation au moment de l’enregistrement et être un client enregistré séjournant dans l’établissement participant ;
  4. Payer un tarif éligible ;
  5. Effectuer votre séjour.

 

6. Puis-je gagner des points World of Hyatt pour des séjours dans les établissements Thompson Hotels participants avant le 28 mars 2019 ?

Non, les points World of Hyatt ne seront pas attribués pour un séjour dans un établissement Thompson Hotels dont la date de départ est antérieure au 28 mars 2019.

 

7. Puis-je gagner des nuits éligibles World of Hyatt pour des séjours dans les établissements Thompson Hotels participants dont la date de départ est antérieure au 28 mars 2019 ?

Des nuits éligibles ne seront pas attribuées pour un séjour dans un établissement Thompson Hotels dont la date de départ est antérieure au 28 mars 2019.

 

8. J’ai séjourné dans un établissement Thompson Hotels participant le 28 mars 2019 ou après cette date, mais je n’ai pas reçu mes points. Comment faire pour recevoir des points pour mon séjour et m’assurer que je recevrai bien un crédit pour me permettre d’accéder au niveau d’adhésion supérieur ?

Pour recevoir des points World of Hyatt correspondant à des dépenses éligibles pour un séjour passé dans un établissement Thompson Hotels participant dont la date de départ est le 28 mars 2019 ou après, vous pouvez contacter le Global Contact Center à l’adresse worldofhyatt@hyatt.com ou au 800 544 9288/402 593 8615.

 

9. Les séjours dans des établissements Thompson Hotels participants seront-ils pris en compte pour gagner une nuit gratuite après avoir séjourné auprès de cinq enseignes Hyatt différentes ?

Oui, lorsqu’un membre World of Hyatt règle un tarif éligible ou échange une récompense en nuits gratuites pour un séjour dans un établissement Thompson Hotels participant, dont la date de départ a lieu le 28 mars 2019 ou plus tard, ce séjour sera considéré comme un séjour effectué auprès d’une marque Hyatt à part entière et sera pris en compte pour gagner une nuit gratuite dans un hôtel Hyatt de catégorie 1 à 4 après avoir séjourné auprès de cinq marques Hyatt différentes à compter du 1er mars 2017.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Modalités et conditions de l’offre

Modalités et conditions de l’offre
Vous devez être membre de World of Hyatt pour participer à ces offres. L’inscription est gratuite. Inscrivez-vous sur worldofhyatt.com. 2 000 Points bonus sur les premiers séjours éligibles : les membres recevront 2 000 Points bonus lors de leur premier séjour éligible dans un hôtel participant pour chacune des marques suivantes : Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila et Destination. Les séjours éligibles débutent lorsque chaque marque commence à participer à World of Hyatt et doivent être effectués au plus tard le 31 décembre 2019. Vous pourrez gagner jusqu’à 8 000 Points bonus dans le cadre de cette offre (2 000 par marque). Tous les points de cette offre sont des Points bonus. Dans le cadre de cette offre, un séjour éligible est défini comme un séjour pour lequel le membre paie un tarif éligible ou utilise une récompense en nuits gratuites pour au moins une nuit au cours de son séjour. Seule la chambre occupée par le membre sera prise en compte dans le cadre de cette offre. Vous devez fournir votre numéro d’adhésion au programme World of Hyatt au moment de votre enregistrement pour chaque séjour. Veuillez compter un délai de deux à trois semaines une fois votre séjour éligible effectué pour que les Points bonus apparaissent sur votre compte World of Hyatt. Offre de récompense en nuits gratuites dans les établissements des catégories 1 à 4 : les membres recevront une récompense en nuits gratuites de catégorie 1 à 4 pour avoir effectué au moins un séjour éligible dans un hôtel participant dans toutes les marques suivantes : Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila et Destination (un minimum de quatre (4) séjours distincts, un dans chaque marque, est requis). Les séjours éligibles débutent lorsque chaque marque commence à participer à World of Hyatt et doivent être effectués au plus tard le 31 décembre 2019. Vous pouvez gagner un maximum d’une (1) récompense en nuits gratuites de catégorie 1 à 4 avec cette offre. Une récompense en nuits gratuites dans un établissement de catégorie 1 à 4 n’est utilisable pour l’exonération du tarif d’une (1) nuit dans une chambre standard d’hôtel ou de centre de villégiature de catégorie 1 à 4 que lorsque les chambres standard sont disponibles au Tarif standard de l’hôtel ou du centre de villégiature choisi. La récompense en nuits gratuite est valable 180 jours à compter de la date d’émission.

 

Conditions applicables aux deux offres : dans le cadre de ces offres, un séjour éligible est défini comme un séjour pour lequel le membre paie un tarif éligible ou utilise une récompense en nuits gratuites pour au moins une nuit au cours de son séjour. Seule la chambre occupée par le membre sera prise en compte dans le cadre de cette offre. Les membres doivent fournir leur numéro d’adhésion au programme World of Hyatt au moment de leur enregistrement pour chaque séjour. Veuillez compter un délai de deux à trois semaines après un séjour éligible pour que la récompense soit enregistrée sur les comptes World of Hyatt. Ces offres ne s’appliquent à aucune autre marque. Si les comptes World of Hyatt sont fusionnés, l’historique des séjours et des récompenses sera rassemblé aux fins de ces offres. REMARQUE : les établissements Thompson Hotels et Joie de Vivre ne participeront pas tous à cette offre. Les hôtels participant à World of Hyatt y adhèrent. Consultez les conditions du programme pour les hôtels participants. Les offres peuvent être cumulées avec d’autres offres ou promotions. Hyatt se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette offre à tout moment selon les circonstances, et de la remplacer par une offre de substitution appropriée de valeur égale (si la loi l’exige). Ces offres sont soumises aux modalités et conditions du programme World of Hyatt. Vous pouvez les consulter sur worldofhyatt.com/terms. Hyatt™, Hyatt Hotels & ResortsTM, Thompson Hotels™, Joie de Vivre™, Alila™, Destination™, World of Hyatt™ et les marques dérivées sont des marques commerciales de Hyatt International Corporation, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence. © 2019 Hyatt International Corporation. Tous droits réservés.

{{ !expanded ? '+' : '-' }} Questions fréquentes sur les nouvelles offres

 

1. Comment puis-je participer aux offres ?

Vous devez être membre de World of Hyatt pour pouvoir profiter de ces offres. Pour vous inscrire gratuitement à World of Hyatt, rendez-vous sur le site World of Hyatt dès maintenant.

 

2. Quelles sont les dates d’inscription pour ces offres ?

Aucune inscription n’est requise pour ces offres.

 

3. Quelles sont les dates de séjour éligibles pour ces offres ?

Les séjours éligibles débutent lorsque chaque marque commence à participer à World of Hyatt et doivent être effectués au plus tard le 31 décembre 2019, pendant la « période de promotion ».

 

4. Qu’est-ce qui est considéré comme étant un séjour éligible ?

Aux fins de ces offres, un séjour éligible dans les hôtels participants Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila ou Destination, est défini comme tout séjour dès lors que la marque participe à World of Hyatt et qu’un membre paie un tarif éligible ou utilise une récompense en nuits gratuites pour au moins une nuit de son séjour.

 

5. J’ai effectué une réservation future pour un séjour dans l’une des quatre nouvelles marques avec une date d’arrivée postérieure à la participation de la marque à World of Hyatt. Ce séjour sera-t-il considéré comme un séjour éligible pour profiter de ces offres ?

Pour profiter de ces offres, vous devez :

  1. Être membre du programme World of Hyatt ;
  2. Réserver via les canaux de réservation Hyatt, sur Hyatt.com, avec l’application mobile Hyatt ou via un Global Contact Center Hyatt, ou réserver auprès des établissements Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila ou Destination participants au tarif publié par les établissements Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila ou Destination ;
  3. Associer votre numéro d’adhésion World of Hyatt à la réservation au moment de l’enregistrement et être un client enregistré séjournant dans l’établissement participant.
  4. Payer un tarif éligible ;
  5. Effectuer votre séjour.

 

6. Comment fonctionnent ces offres ?

Les membres recevront une seule fois 2 000 Points bonus lors de leur premier séjour éligible dans les établissements participants Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila et Destination pendant la période de promotion. Les séjours éligibles commencent lorsque chaque marque rejoint World of Hyatt et sont valides jusqu’au 31 décembre 2019. Vous pourrez gagner jusqu’à 8 000 Points bonus pendant la période promotionnelle.

De plus, en effectuant un séjour éligible dans un hôtel participant dans les quatre marques (Thompson Hotels, Joie de Vivre, Alila et Destination), vous gagnerez pendant la période de promotion une récompense en nuits gratuites de catégorie 1 à 4 (quatre séjours sont requis, un pour chaque marque). La récompense en nuits gratuites peut être utilisée uniquement dans les hôtels et centres de villégiature de catégorie 1 à 4. Une récompense en nuits gratuites est valable pendant 180 jours à compter de sa date d’émission et doit être utilisée pour une réservation ayant une date de départ antérieure à la date d’expiration de ladite récompense.

 

7. J’ai réservé un séjour éligible et ma date d’arrivée a lieu durant la période promotionnelle, mais ma date de départ se trouve en dehors de la période promotionnelle. Pourrai-je gagner des Points bonus pour mon séjour éligible durant la période promotionnelle ?

Non, la date de départ du séjour éligible du membre doit se trouver pendant la période de promotion pour pouvoir gagner des Points bonus.

 

8. Si je règle plusieurs chambres, recevrai-je des Points bonus sur les séjours éligibles pour toutes les chambres ?

Un membre accumulera uniquement des Points bonus pour la chambre qu’il occupe durant la période de promotion.

 

9. Existe-t-il des restrictions quant aux modes de paiement pour participer à ces offres ?

On compte parmi les modes de paiement éligibles les espèces, les chèques ou les règlements par cartes de crédit, de débit ou bancaires les plus courantes. Les modes de paiement éligibles peuvent exclure, sans s’y limiter, les « comptes internes à l’hôtel », les frais réglés par une entreprise ou une organisation, les frais portés sur la note d’un hôtel ou d’une résidence de l’enseigne Hyatt, l’utilisation de points, l’utilisation de récompenses, les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux Hyatt ou les cartes-cadeaux/chèques-cadeaux spécifiques à un établissement. Pour qu’un membre reçoive des points, les frais éligibles engagés doivent être facturés à son nom et leur règlement doit avoir été effectué par le membre lui-même. Si la nuit d’un membre est refacturée sur un compte principal, la nuit ne sera pas considérée comme une nuit éligible et ne permettra pas de gagner des points supplémentaires dans le cadre de ces offres.

 

10. Puis-je choisir de recevoir des miles ou des crédits du programme M life pour mon séjour et gagner des Points bonus pour les séjours éligibles passés dans les hôtels durant ces offres ?

Oui, vous pouvez choisir de gagner des Points de base World of Hyatt, des miles Travel Partner ou des crédits M life pour chaque nuit éligible afin de gagner des Points bonus dans le cadre de ces offres. Les points donnent droit à des Points bonus.

 

11. Est-ce que je recevrai des Points de base World of Hyatt pour mon séjour en plus des Points bonus ?

Oui, en tant que membre World of Hyatt, vous recevrez les cinq (5) points standard pour chaque dollar éligible dépensé si vous choisissez de gagner des Points de base World of Hyatt pour votre séjour. Les membres bénéficiant d’un niveau d’adhésion supérieur gagneront également des bonus liés à leur niveau d’adhésion.

 

12. Quand recevrai-je mes Points bonus ?

Les Points bonus seront crédités sur votre compte de membre dès que vous aurez rempli les critères de l’offre. Veuillez compter un délai de deux à trois semaines après avoir atteint vos paliers de nuits éligibles pour que les Points bonus apparaissent sur votre compte World of Hyatt.

 

13. Comment puis-je connaître le nombre de Points bonus que j’ai gagnés grâce à mes séjours éligibles durant l’offre ?

Pour découvrir combien de Points bonus vous avez gagnés, rendez-vous sur worldofhyatt.com. Accédez à votre compte en utilisant votre numéro d’adhésion World of Hyatt ou votre nom d’utilisateur, votre nom de famille et votre mot de passe, puis cliquez sur la rubrique Mon compte.

 

14. Comment puis-je utiliser les Points bonus que j’ai gagnés durant l’offre ?

Les Points bonus peuvent être échangés contre des récompenses telles que des nuits gratuites et des surclassements, des services de restauration et de spa dans les hôtels et centres de villégiature Hyatt, des expériences FIND, des nuits dans les hôtels MGM M life (Las Vegas) ou Small Luxury Hotels of the World participants, des nuits gratuites dans un établissement Miraval, et bien plus encore. Pour plus de détails sur la façon dont les membres peuvent utiliser leurs points, veuillez vous rendre sur worldofhyatt.com.

 

15. Les Points bonus gagnés avec cette offre comptent-ils pour bénéficier d’un niveau d’adhésion supérieur ?

Non, seuls les Points de base obtenus (le nombre standard de cinq (5) points par dollar éligible dépensé) sont pris en compte pour gagner un niveau d’adhésion supérieur.