1. À quel moment chacune des nouvelles enseignes sera-t-elle ajoutée à World of Hyatt pour que je puisse gagner et utiliser des points ?
Thompson Hotels a été la première enseigne venant du portefeuille Two Roads à rejoindre World of Hyatt, suivie des hôtels JdV by Hyatt et Alila participants, avec d’autres établissements.
· Thompson Hotels (pour des séjours à partir du 28 mars 2019 ou à partir du 15 mai 2019 dans le cas de l’établissement Thompson Playa del Carmen)
· JdV by Hyatt (pour les séjours dans les établissements participants à compter du 15 mai 2019)
· Alila (pour les séjours dans les établissements participants à compter du 25 juin 2019, du 26 juin 2019, du 16 juillet 2019 ou du 17 juillet 2019. Voir le tableau ci-dessus pour plus de détails.)
· Destination by Hyatt (pour les séjours dans les établissements participants après leur intégration au programme World of Hyatt. Voir le tableau ci-dessus pour plus de détails.)
2. Combien de nouveaux établissements feront partie du réseau World of Hyatt avec l’ajout de ces nouvelles enseignes ?
Le programme World of Hyatt a ajouté quatre enseignes hôtelières : Les établissements Thompson Hotels sont membres du programme depuis le 28 mars, à l’exception du Thompson Playa del Carmen, qui l’a rejoint le 15 mai ; JdV by Hyatt est devenue membre avec des établissements participants le 15 mai ; Alila l’a rejoint au cas par cas entre le 25 juin et le 25 septembre ; et Destination by Hyatt l’a rejoint au cas par cas depuis le 20 août.
(Voir le tableau ci-dessus sur la page worldofhyatt.com/newbrands pour savoir précisément quand chaque établissement Destination by Hyatt a rejoint le programme.)
Plus de 60 hôtels des enseignes Thompson, JdV by Hyatt, Alila et Destination by Hyatt ont rejoint World of Hyatt et ont ainsi ajouté de nombreuses nouvelles destinations, dont Zihuatanejo (Mexique), Ubud (Bali, Indonésie), et plus encore. Les membres ont accès à des destinations de ski légendaires, des parcours de golf de classe mondiale, des restaurants renommés, des spas luxueux et bien plus encore, dans des établissements incroyables du monde entier.
3. Quand les établissements Destination by Hyatt participeront-ils au programme de fidélité World of Hyatt ?
De nombreux établissements Destination by Hyatt participants ont rejoint le programme World of Hyatt entre le 20 août 2019 et le 12 novembre 2019, et plusieurs autres l’ont rejoint depuis. Les membres de World of Hyatt peuvent gagner et utiliser des points pour leurs séjours et profiter des avantages des établissements Destination by Hyatt participants en payant un tarif éligible ou en utilisant une récompense en nuits gratuites. (Cependant, tous les établissements Destination by Hyatt ne participent pas au programme World of Hyatt.)
Voir le tableau ci-dessus pour obtenir des informations sur le moment où chaque établissement Destination by Hyatt particulier a rejoint le programme World of Hyatt.
4. Quels établissements Destination by Hyatt ne participeront pas au programme World of Hyatt ?
Les membres ne peuvent ni gagner ni utiliser leurs points World of Hyatt, ni profiter de l’accès au niveau d’adhésion supérieur World of Hyatt ou autres avantages dans les établissements suivants :
· Sunriver Resort
· Vacation Homes at Sunriver Resort
5. J’ai effectué une réservation pour un futur séjour dans un établissement Destination by Hyatt participant. Comment puis-je gagner des points World of Hyatt et des crédits de nuit éligible pour accéder au niveau d’adhésion supérieur pour ce séjour ?
Pour gagner des points World of Hyatt et des nuits éligibles pour accéder à un niveau d’adhésion supérieur dans un établissement Destination by Hyatt participant, vous devez :
I. Être membre du programme de World of Hyatt ;
II. Réserver via des canaux de réservation Hyatt (sur Hyatt.com, via l’application mobile Hyatt ou via un Global Contact Center Hyatt), réserver via les canaux directs Destination by Hyatt participants, ou réserver via une agence de voyages utilisant l’un de ces canaux de réservation éligibles ;
III. Associer votre numéro d’adhésion World of Hyatt à la réservation et être un client enregistré séjournant dans l’établissement participant ;
IV. Payer un Tarif éligible ; et
V. Effectuer votre séjour.
Reportez-vous aux conditions du programme World of Hyatt pour connaître l’intégralité des détails.
6. Puis-je gagner des nuits éligibles World of Hyatt pour des séjours dans les établissements Destination by Hyatt participants avant la date de participation des établissements World of Hyatt ?
Aucune nuit éligible ne sera attribuée pour un séjour dans un établissement Destination by Hyatt si la date de départ est antérieure à la date de participation au programme World of Hyatt de l’établissement.
7. Si je me suis enregistré dans un établissement Destination by Hyatt avant sa date de participation au programme World of Hyatt pour un séjour dont la date de départ était postérieure à sa date de participation à World of Hyatt, qu’ai-je gagné pour ce séjour après mon départ ?
Au moment du départ, les membres World of Hyatt effectuant un séjour éligible gagneront des nuits éligibles World of Hyatt pour les nuits du séjour éligible à la date ou après la date à laquelle l’établissement a commencé à participer au World of Hyatt, ainsi que des Points (Points bonus admissibles pour le niveau supérieur et Points de base) pour les frais éligibles encourus pour cette nuit.
8. J’ai terminé un séjour dans un établissement Destination by Hyatt participant à la date de participation de celui-ci au programme World of Hyatt ou après celle-ci, mais je n’ai pas reçu mes points. Comment faire pour recevoir des points pour mon séjour et m’assurer que je recevrai bien un crédit pour me permettre d’accéder au niveau d’adhésion supérieur ?
Pour recevoir des points World of Hyatt correspondant à des dépenses éligibles pour un séjour passé dans un hôtel Destination by Hyatt participant au programme World of Hyatt avec une date de départ à la date de participation de l’établissement ou après celle-ci, vous pouvez contacter le Global Contact Center à l’adresse worldofhyatt@hyatt.com ou au 800 544 9288/402 593 8615.
9. Les séjours dans des établissements Destination by Hyatt participants seront-ils pris en compte pour gagner une nuit gratuite après avoir séjourné auprès de cinq enseignes Hyatt différentes ?
Oui, lorsqu’un membre World of Hyatt règle un tarif éligible ou échange une récompense en nuits gratuites pour un séjour dans un établissement Destination by Hyatt participant, dont la date de départ est postérieure à la participation, ce séjour sera considéré comme un séjour effectué auprès d’une enseigne Hyatt à part entière et sera pris en compte pour gagner une nuit gratuite dans un hôtel Hyatt de catégorie 1 à 4 après avoir séjourné dans cinq enseignes Hyatt différentes à compter du 1er mars 2017.
