Présentation de l’échange de points en basse et haute saison pour des nuits gratuites.

Vous bénéficiez désormais d’une plus grande flexibilité en matière de récompenses en nuits gratuites. Vous pouvez donc prévoir de profiter au maximum de vos points dans plus de 1 000 hôtels à travers le monde.  
 

En savoir plus

  • Si vous aviez une réservation pour une nuit qui a été modifiée en basse saison le 26 octobre 2021, nous vous avons remboursé la différence de points. Si elle est passée en haute saison, nous ne vous avons facturé aucun point supplémentaire.
  • L’option Points + Cash offre également l’échange de points en basse saison et en haute saison. Vous pouvez économiser 50 % des points requis pour bénéficier d’une nuit gratuite et de 50 à 70 % de réduction sur le tarif standard.
  • Des nuits gratuites en suite sont également proposées à l’échange en basse et haute saison.
  • Vous aurez tout le temps de planifier vos voyages. Les tarifs d’échange des nuits gratuites seront annoncés dès que les nuits seront disponibles à la réservation (généralement 13 mois à l’avance). Un nouveau calendrier en ligne vous aidera à planifier (bientôt disponible).
  • Les catégories de récompenses des hôtels ne changent pas : il y en a toujours huit.

 


Questions fréquentes

Quelle est la structure de points requis pour une nuit de récompense en haute saison, période standard et basse saison ?    

Elle détermine le nombre de points qu’un membre doit avoir pour les échanger contre une nuit de récompense. Nous proposons maintenant trois niveaux de conditions de points par nuit de récompense (faible/basse saison, standard et élevé/haute saison). Cela vaut pour tous les types de nuits de récompense, y compris les nuits gratuites en chambre Standard, chambre ou suite avec accès au salon Club, ainsi que pour les récompenses Points + Cash en chambre Standard et suite.

Les conditions de points pour échanger une nuit de récompense sont réduites en basse saison et augmentées en haute saison. Les conditions de points en période standard n’ont pas changé.

 

Dans quelle mesure les conditions de points ont-elles changé ?

Comme avant, les conditions de points pour échange standard commencent à 5 000 points pour une nuit gratuite dans une chambre Standard.  Les nuits gratuites en chambre Standard en basse saison sont nouvelles et commencent à 3 500 points. Les nuits gratuites en chambre Standard en haute saison sont également nouvelles et ne dépassent pas les 5 000 points au-dessus des conditions de points standard.

 

Quand la nouvelle structure de conditions de points est-elle entrée en vigueur ?

Les haute et basse saisons ont été introduites le 26 octobre 2021 pour les réservations de séjours à partir du 1er mars 2022.  Cela signifie que les réservations de nuit gratuite sont aux tarifs standard jusqu’en février 2022.

 

Les nouvelles conditions de points sont-elles définies par jour ?

Oui, chaque jour disponible pour l’échange d’une nuit de récompense est désigné comme haute saison, standard ou basse saison.

 

Comment les jours haute saison, standard ou basse saison sont-ils déterminés ?

Ils sont déterminés en fonction de la demande.

 

Combien de jours comporteront les haute et basse saisons chaque année ?

La majorité des jours seront désignés comme standard chaque année.

 

Lorsque cette nouvelle structure de conditions de points est entrée en vigueur le 26 octobre 2021, les réservations existantes ont-elles été mises à jour ?

Toutes les réservations de récompenses existantes qui ont été désignées comme en basse saison seront automatiquement ajustées selon les nouvelles conditions de points réduites et un remboursement automatique de la différence de points sera effectué. Toutes les autres réservations restent telles que réservées à l’origine sans modification des points requis. 

 

Si un membre modifie les dates d’une réservation existante après l’entrée en vigueur de la nouvelle structure, les nouvelles conditions de points s’appliqueront-elles ?

Oui, si les dates changent, les nouvelles conditions de points s’appliqueront.

 

L’offre Points + Cash est-elle affectée ?

Oui, l’offre Points + Cash propose maintenant trois options : haute saison, standard et basse saison. Chaque option maintiendra la condition de 50 % des points requis pour une nuit gratuite.

Reportez-vous aux conditions du programme World of Hyatt pour connaître les modalités complètes de l’utilisation des récompenses. Un nombre limité de chambres est alloué dans le cadre des récompenses susmentionnées. Les réservations sont soumises à disponibilité.