ワールド オブ ハイアットへの参加
1. ワールド オブ ハイアットに参加した新しいブランドと参加ホテルを教えてください。
Dream Hotelsブランドとして、Dream Downtown、Dream Hollywood、Dream Midtown、Dream Nashville、Dream South Beachの5つのホテルがワールド オブ ハイアットに加わりました。
2. その他にハイアットのポートフォリオに加わったDream Hotel Groupのホテルを教えてください。
Dream Hotelsブランドの参加とともに、2023年1月19日にはThe Chatwal New York、2023年4月5日にはThe Chatwal Lodgeがアンバウンド コレクション by Hyattブランドおよびワールド オブ ハイアットに加わりました。さらに、2023年4月5日にはThe Time New York、2023年6月28日にはUnscripted DurhamがJdV by Hyattブランドおよびワールド オブ ハイアットに加わりました。
3. Dream Hotelsの各参加ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した時期はいつですか？
Dream Hotelsの各ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した時期は以下のとおりです。ワールド オブ ハイアットの会員様は、各ホテルがワールド オブ ハイアットへの参加を開始した時点から、対象となる滞在でポイントの獲得・交換およびホテル内特典をご利用いただけます。
2023年4月5日：
2023年5月17日：
- Dream Hollywood
- Dream Nashville
- Dream South Beach
2023年6月28日：
4. ワールド オブ ハイアットに参加した後の日付をチェックイン日として、Dream Hotelsの参加ホテルを予約をしました。その場合、ワールド オブ ハイアット ポイントと資格取得対象となる泊数を獲得できますか？
ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した時点で、ワールド オブ ハイアット ポイントと資格取得対象となる泊数をご獲得いただくには、以下の条件を満たす必要があります。
1. ワールド オブ ハイアット会員であること、または会員登録を行うこと。
2. チェックイン時にお客様のワールド オブ ハイアットの会員番号とご予約の関連付けを行っていただくこと、およびプログラムに参加しているホテルに、登録されたご宿泊者様としてご滞在いただくこと。
3. 適用客室料金をお支払いいただくこと（適用客室料金に関する詳細はワールド オブ ハイアットの規約をご覧ください）。
4. ご滞在を完了していただくこと。
ポイント獲得オプション
5. Dream Hotelsブランドはブランド・エクスプローラー・アワードの対象ですか？
はい。Dream Hotelsブランドはブランド・エクスプローラー・アワードの対象です。会員様は、それぞれのDream Hotelsがワールド オブ ハイアットに参加した時点から、ホテルでのご滞在に対してブランド・エクスプローラー・アワードをご獲得いただけます。 ワールド オブ ハイアットへの参加を開始していないホテルでのご滞在は、ブランド・エクスプローラー・アワードの対象にはなりません。ご滞在がブランド・エクスプローラー・アワードのクレジット獲得の対象となるには、プログラムに参加しているDream Hotelsに滞在し、そのホテルがワールド オブ ハイアットへの参加を開始した日より後にチェックアウト日を設定する必要があります。
6. Dream Hotelsの各参加ホテルでの滞在に対して、対象ホテルがワールド オブ ハイアットに参加する前に、ワールド オブ ハイアット ポイント、資格取得対象となる泊数、およびホテル内特典を獲得することはできますか？
いいえ。ホテルのワールド オブ ハイアット参加日以前および当日にチェックアウトするご滞在は、ワールド オブ ハイアット ポイント、資格取得対象となる泊数、およびホテル内特典の対象になりません。 ワールド オブ ハイアットに参加するホテルおよび各ホテルの参加開始時期について詳しくは、質問4をご覧ください。
7. ホテルのワールド オブ ハイアット参加日より後にそのホテルでチェックアウトしましたが、ポイントまたは資格取得対象となる泊数を受け取りませんでした。滞在に対するポイントを獲得し、上級会員資格を獲得するためのクレジットを確実に獲得するにはどうしたらよいですか？
プログラムに参加しているホテルに滞在し、当該ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日より後にチェックアウトされた場合、過去のご滞在の対象料金に対するワールド オブ ハイアット ポイントをご獲得いただくには、グローバルケアセンターまでEメール（worldofhyatt@hyatt.com）またはお電話（日本からは0120 829 723、米国およびカナダからは+1-800-544-9288、または+1-402-593-8615）にてご連絡ください。
アワードの種類
8. Dream Hotelsブランドの参加ホテルでは、ポイントを何と交換できますか？
Dream Hotelsブランドの参加ホテルにおいて、会員様はポイントをスタンダードルーム、クラブ、スタンダードスイート、およびプレミアムスイート無料宿泊のアワードオプションと交換できます
9. Dream Hotelsブランドの参加ホテルでの滞在中に、ホテルのダイニング、スパ、部屋付けにポイントを利用できますか？
Dream Nashvilleでは、お食事、スパ、その他でのポイントの獲得・交換が可能になりました。その他のDream Hotelsでポイントが利用できるようになるかどうかは、今後のご案内をお待ちください。なお、いずれのDream Hotelsでのご滞在でも、チェックアウト時の部屋付け料金のお支払いにポイントをご利用いただくことはできません。
10. Dream Hotelsブランドのホテルでポイント＋キャッシュを利用することはできますか？
はい。Dream Hotelsに参加しているホテルでポイント＋キャッシュ アワードをご利用いただけます。
11. Dream Hotelsの参加ホテルはスタンダード無料宿泊特典表（カテゴリー1～8）に含まれますか？
はい。Dream Hotelsの参加ホテルは全て、スタンダード無料宿泊特典表に分類されます。
12. 無料宿泊特典について、ホテルのリストとホテルごとの必要ポイント数はどこで確認できますか？
各参加ホテルで必要なポイント数を含む、利用可能なアワードオプションの全概要は、無料宿泊特典表をご覧ください。
13. Dream Hotelsブランドの参加ホテルでは、マイルストーンリワードのどのオプションを利用できますか？
Dream Hotelsでは、スタンダードスイートへのアップグレードおよびカテゴリー1～7のスタンダードルーム無料宿泊特典もご利用いただけます。詳細につきましては、ワールド オブ ハイアットの規約をご覧ください。
14. Dream Hotelsブランドの参加ホテルでのスタンダードスイートへのアップグレード特典は、どのように予約できますか？
ご予約についてはグローバルケアセンターへ、Eメール（worldofhyatt@hyatt.com）またはお電話（日本からは0120 829 723、米国およびカナダからは+1-800-544-9288、または+1-402-593-8615）にてお問い合わせください。スイートへのアップグレード特典は、適用客室料金をお支払いになっている場合、あるいはhyatt.com、ワールド オブ ハイアット アプリ、またはグローバルケアセンターを通してご予約を行った場合にご利用いただけます。
