The Venetian Resort Las Vegasによるワールド オブ ハイアットへの参加に関するご利用規約
(2025年1月9日発効)
本ご利用規約(以下「The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約」)は、The Venetian Resort Las Vegas(以下「The Venetian Resort」)の一部として運営する、プログラムに参加している施設によるワールド オブ ハイアット プログラム(以下「本プログラム」)への参加について規定し、ワールド オブ ハイアット会員のお客様が、プログラムに参加しているThe Venetian Resortの各施設(定義は以下に記載)でご利用可能な特典を詳述します。本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約は、ワールド オブ ハイアットご利用規約(以下「本基本規約」)の一環として、本プログラムに適用されます。お客様は、本プログラムに参加することにより、本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約を含む本基本規約に拘束されることに同意します。
本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約において、かぎ括弧付きで使用され、定義されていない用語は、全て、本基本規約内で定義される用語と同様の意味を有するものとします。本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約と本基本規約の間で矛盾する規定がある場合、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設によるワールド オブ ハイアット プログラムへの参加については、本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約を優先して適用するものとします。ただし、本基本規約でのみ規定される事項がある場合、本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約に直接矛盾しないかぎり、本基本規約の規定が本プログラムに参加しているThe Venetianの施設に滞在される会員様にも適用されるものとします。
本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約で使用される「ハイアット」「弊社」「私ども」およびその他の類似した用語は、ハイアット ホテルズ コーポレーション、ハイアット コーポレーション、ハイアット インターナショナル コーポレーション、セレクト ホテルズ グループLLC、およびその直接的または間接的な子会社や関連会社を指している場合があります。これらの個々の用語は全て、便宜上の目的でのみ使用されており、特定の企業体を正確に指すことを意図して使用されているわけではありません。
本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設
「本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設」という用語は、The Venetian、The Palazzo、またはThe Venetian Resort Las Vegasの一部として運営されるその他の施設の宿泊施設で、かつハイアットのウエブサイト、モバイルアプリ、WeChatミニアプリまたはコールセンター(以下「ハイアット予約チャネル」)を通じて直接予約できる施設を指します。
上記にかかわらず、またハイアットが書面で明示した場合を除き、以下はハイアット予約チャネルには含まれません。
(a) VenetianLasVegas.com、The Venetian Resortの集中予約システムへのお問い合わせ、もしくは本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設への直接のご予約、または、現在The Venetian Resortが提供あるいは運営するその他の予約チャネル(以下総称して「The Venetian予約チャネル」)。
(b) アップル・バケーションズ、ファンジェット・バケーションズ、トラベル・インプレッションズ、チープ・カリビアン、ビーチバウンド、サウスウエスト・バケーションズ、ブルースカイツアーズ・ハワイ、ユナイテッド・バケーションズ、またはアップル・レジャー・グループ(Apple Leisure Group)がALG Vacationsのビジネスラインの一部として運営するその他の団体。
かかるチャネルで公表された料金は、本プログラムまたは本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約において適用客室料金とはみなされません。
本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設にて、特定の必要条件および制限(最低宿泊日数の条件、事前予約に必要な最低日数など)および/または特別なキャンセル期限、保証規約、およびその他のポリシーが適用される場合があります。
The Venetian Resortのロイヤルティプログラム、Venetianリワード(以下「Venetianリワード」)の会員様は、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での同一の宿泊で、ワールド オブ ハイアット プログラムでのThe Venetian特典とVenetianリワードプログラムでのあらゆる特典/アワードの両方を獲得または使用することはできません。The Venetian予約チャネルを通じた予約またはハイアット予約チャネル以外の予約チャネルでThe Venetian Resortの施設での宿泊を予約した場合(これらは全て本プログラム規約上「適用外料金」となります)、ワールド オブ ハイアット プログラムでThe Venetian特典を利用することはできません。お客様がワールド オブ ハイアット プログラムおよびVenetianリワードプログラムの両方の会員である場合は、宿泊の予約方法を決める前にこの要件をご確認ください。
参加必要条件
本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設でワールド オブ ハイアット ポイントの獲得もしくは交換、またはその他のワールド オブ ハイアットの特典の利用(以下、総称して「The Venetian特典」)を行うには、有効な会員資格のあるワールド オブ ハイアット会員であり、ハイアット予約チャネルからプログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での宿泊を予約しなければなりません。The Venetian予約チャネルから、またはハイアット予約チャネル以外の方法もしくはチャネルから本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での宿泊を予約した場合、The Venetian特典は利用できません。
プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での、ワールド オブ ハイアット ポイントおよび資格取得対象となるご宿泊クレジットの獲得
会員様は、(i) 本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設に宿泊し、(ii) ハイアット予約チャネルを通じてその宿泊を予約し、(iii) 適用客室料金を支払うか、または無料宿泊特典(ポイント交換)を利用し、かつ (iv) ご予約時に会員の有効なワールド オブ ハイアット プログラム会員番号とそのご予約を関連付けた場合、宿泊ごとにプログラムにおいて資格取得対象となるご宿泊を1クレジット獲得できます(以下、各宿泊を「対象となるThe Venetianのご宿泊」)。本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設でのご滞在中に、ワールド オブ ハイアットの会員番号とご予約を関連付けることはできず、また、The Venetian Resortまたは当該施設へ直接ご連絡いただいても、関連付けはできませんのでご注意ください。(ワールド オブ ハイアット プログラムの会員番号と、対象となるThe Venetianのご宿泊とみなされたであろう、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設のご予約が関連付けられていない場合は、本基本規約に記載される通り、チェックアウト日から1年以内にハイアット グローバルケアセンターに連絡することにより、ご滞在に対するクレジットをさかのぼってご請求いただけます。)
「The Venetianの適用客室料金」とは、対象となるThe Venetianのご宿泊に対して支払われた適用客室料金の金額を意味します。「The Venetianの適用部屋付け料金」とは、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での対象となるご滞在中に、The Venetian Resortが所有・運営するレストラン、ショップまたはスパで発生し、部屋付けされた客室以外の料金および対象となるThe Venetianのご宿泊に対して支払われたリゾート料金を指します。The Venetianの適用部屋付け料金には以下は含まれません。 アルコール飲料(ルームサービス、またはThe Venetian Resortの施設もしくは提携施設にて購入されたもの)、イベントチケット/入場料/その他のエンターテインメント費用、ギャンブルまたはカジノ料金、駐車場料金、税金、チップ、The Venetian Resort以外が所有・管理するThe Venetian Resort内のレストランまたはショップで発生する料金、対象となるThe Venetianのご宿泊とみなされないThe Venetian Resortでのご滞在で部屋付けされた宿泊外料金またはいかなる種類の料金。これらの料金は、いずれもThe Venetianの適用部屋付け料金とはみなされず、いかなる状況においてもワールド オブ ハイアット ポイントを獲得することはできません。本基本規約では、The Venetianの適用客室料金およびThe Venetianの適用部屋付け料金を総称して「The Venetianの適用料金」といいます。
会員様は、The Venetianの適用料金のお支払い1米ドルまたは通貨換算後の1米ドル相当額につき5ベースポイントを獲得できます。会員様は、プロモーションやスペシャルオファーの一部として別途規定のない限り、The Venetianの適用料金の発生時に宿泊者として登録されている必要があります。上級会員資格をお持ちのワールド オブ ハイアット会員のお客様は、The Venetianの適用料金のお支払いに対して、本プログラムのボーナスポイントも獲得できます。会員様は、宿泊先をチェックアウトした後に、対象となる料金および本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設でのご滞在に対してポイントと資格取得対象となる宿泊クレジットを受け取ることができます。
また、The Venetian Resortについては、どの施設(本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設を含むがこれに限定されない)も、ワールド オブ ハイアット プログラムに参加していないため、トラベルアドバイザーが獲得する機会(トラベルアドバイザー規約、ハイアット プリヴェ、ハイアット レバレッジプログラムのいずれに基づくかを問いません)はなく、トラベルアドバイザーは、The Venetianの適用料金に基づく資格取得対象となるご宿泊のクレジットまたはその他のプログラム特典を獲得することはできません。本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設でご予約され開催されたミーティングやイベントは、(付録Dに記載の)本基本規約に従い、対象となるイベントには該当せず、ボーナスポイントや本プログラムの上級会員資格に必要なクレジット獲得の対象外となります。
The Venetianの適用料金と直接関連付けられた会員様のみが、かかる支払いに応じた本プログラムのクレジットを獲得します。単独のご予約で獲得したポイントを複数の会員で共有することはできません。会員様は、本プログラムに参加している同じThe Venetian Resortの施設内で1泊につき最大3室(会員本人が宿泊する客室と別に2室)分のThe Venetianの適用料金について、ポイントを獲得できます。(会員様は、登録されたご宿泊者様でなければならず、かつ少なくとも客室1部屋を使用しなければなりません。会員様は、各客室のThe Venetianの適用料金に応じたベースポイントを獲得しますが、資格取得対象となるご宿泊クレジットは、実際に使用した1客室についてのみ獲得します)
会員様は、The Venetianの適用料金の支払いにより、ワールド オブ ハイアット ポイントの代わりに、第三者が提供する特典(プログラムに参加している航空会社のパートナー ロイヤルティ ポイント、またはその他のポイントの代替品など)の獲得を選択することはできません。
資格取得対象となるアクティビティから15営業日以内に、ポイントおよび資格取得対象となるご宿泊クレジットがお客様のワールド オブ ハイアット アカウントに加算されます。本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設でのご滞在に関連して獲得したポイントまたは資格取得対象となる宿泊クレジットが適切に加算されなかった会員様は、当該宿泊のチェックアウト日から1年以内にハイアット グローバルケアセンターに連絡することにより、加算をリクエストすることができます。場合によっては(滞在期間の短縮、不泊、遅いキャンセルなど)、会員のアカウントからポイントおよび資格取得対象となるご宿泊クレジットが取り消される可能性があります。
本プログラム規約の目的上、The Venetian Resortの施設はハイアットのホテルまたはリゾートではありませんが、2025年1月9日以降にご予約および完了された対象となるThe Venetianのご宿泊は、「The Venetian Resort」ブランドでの対象となるご滞在として、ワールド オブ ハイアット プログラムのブランド・エクスプローラー・アワードの獲得対象となります。(The Venetian Resortの個々の施設に個別のブランド名がある場合でも、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設は、同クレジットの獲得対象となる1つのブランドとしてカウントされます。)
プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での、ワールド オブ ハイアット ポイントの無料宿泊特典との交換
ワールド オブ ハイアット ポイントは、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設で無料宿泊特典と交換することができます。ただし、当該施設の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設で、特定の日に特定の客室タイプに対して無料宿泊特典利用を確保するために必要なポイント数は、ハイアット予約チャネルに記載されており、適用される全ての税金および手数料が含まれます。
本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での無料宿泊特典の交換に必要なポイント数は、客室に滞在するお客様の人数によって異なり、会員様はご予約時に正確なご宿泊人数の合計を明記する責任があります。ご予約の際に正確な人数を明記されない場合は、ご予約がキャンセルされることがあります。本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での無料宿泊特典は、予約を行う会員様の名義でのみご予約いただけます。また、ギフトとして贈呈することはできません。
本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設での宿泊に交換されるアワードは、会員様がアワードの交換を行う、プログラムに参加しているThe Venetian Resort各施設の予約条件に従うものとします。これには、当該施設のキャンセル規約が含まれます。会員様が、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設でのアワード予約を、該当する各施設のキャンセル規約に従ってキャンセルされた場合、会員様のアカウントから引き落とされたポイントはアカウントに返還されます。会員様が該当する施設の適切なキャンセル規約に準拠していない場合や、ご予約の施設に予定通りチェックインされなかった場合は、本プログラム規約の付録Bに記載の期限外のキャンセルまたは不泊に関する規定が適用されます。
特定のアワードに適用されるその他のご利用規約においてハイアットが別途明記しないかぎり、その他のプログラム アワードを本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設で交換することはできません。前述の規定を制限することなく、以下に該当する種類のアワードをThe Venetian Resortの施設で交換することはできません。ポイント交換以外によって確保された無料宿泊特典(ブランド・エクスプローラー・アワードを含むがこれに限定されない)、ポイント + キャッシュアワード、全ての客室のアップグレード特典(ポイント交換による保証のあるなしにかかわらず)、ゲスト・オブ・オナー・アワード、お食事、スパ、その他のアワード、またはフューチャー ミーティング クレジット。
プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設にご滞在中のワールド オブ ハイアット会員向けホテル内特典の利用不可
また、ハイアットのホテルまたはリゾートにご滞在の際に会員様に提供されるホテル内特典は、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設に滞在される会員様には提供されませんのでご注意ください。ただし、ディスカバリスト以上のステータスを持つ本プログラムの上級会員のお客様が本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設にご宿泊の際は、以下の特典をご利用いただけます。
- チェックイン時に客室のアップグレード(空室状況に応じます)、
- アーリーチェックインおよび午後2時までのチェックアウト(要リクエスト、空室状況に応じます)、
- 本プログラムの上級会員専用のチェックインエリア。
その他のワールド オブ ハイアットとの関連性の否定
本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約または別途掲載されるご利用規約に明示的に規定される場合を除き、会員様は、その他のリワード、特典、権利、エクスペリエンス、その他のワールド オブ ハイアット会員資格に基づく一切のものを得ることはできず、またThe Venetian Resortもしくは本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設の業務に関して、またはこれらとの関わりにおいて、その他のアワードを利用することはできません。例えば、会員様は、無料のボトルウォーター、客室保証、駐車場無料、クラブラウンジのご利用、リゾート、デスティネーション料金または施設料金の免除、ゲスト・オブ・オナー特権、その他本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約に記載のないプログラム特典を受けることはできません。本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約または別途掲載されるご利用規約に明示的に規定される場合を除き、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設はポイント対象施設には該当せず、また本基本規約が定める「ハイアットのホテルまたはリゾート」とはみなされません。ただし、ハイアットブランドのクレジットカードでのお支払いによるボーナスポイントの獲得という限定的な目的で、本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設がハイアットのホテルまたはリゾートとして扱われることが条件となります。
一般ご利用規約
弊社では、プログラム特典の改善に継続的に取り組んでおり、特典の進化に伴い、本基本規約に記載される通り、予告なく弊社の裁量で特典の全てまたは一部を変更あるいは停止する場合があります。(これには、The Venetian Resort、または本プログラムに参加しているThe Venetian Resortの施設としての参加を停止している個々の施設による本プログラムへの参加の完全な中止が含まれますが、これらに限定されません。) チェックアウト日が変更の発効日以降のご滞在については、変更の発表前にご予約が行われていたとしても、かかる中止または終了がプログラム特典の利用可否に影響を与える可能性があります。
本基本規約にも記載されている通り、The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約は随時変更される場合があります。ハイアットは、The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約の変更を、ワールド オブ ハイアットのウエブサイトに掲載するという方法で通知します。また、会員のプログラム アカウントに関連付けられているEメールアドレスや郵送先住所へ書面を送付するという方法で通知する場合もあります。本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約の更新内容は、ウエブサイトに掲載された時点またはハイアットが指定するそれ以降の日をもって有効となります。別途記載のない限り、本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約の更新内容は、発効日以降の本プログラムへの参加に適用されます。本The Venetian Resort - ワールド オブ ハイアット規約は、このセクションに従ってのみ変更できるものとします。