1. プロモーションに参加するには、どうすればいいですか？
プロモーションに参加するには、お客様がワールド オブ ハイアットの有効な会員資格をお持ちであること、2019年9月9日から2019年10月31日の期間にプロモーションに登録されていること、また2019年9月15日から2019年12月15日の期間にプログラムに参加しているホテルでの対象となるご滞在を2回以上完了することが条件となります。www.worldofhyatt.com/bonusjourneysでご登録いただくか、最寄りのグローバル コンタクトセンターへお電話ください。ご入会は無料、今すぐワールド オブ ハイアットのページでどうぞ。
2. プロモーションの登録期間はいつですか？
会員のお客様は2019年9月9日から10月31日の期間に当プロモーションにご登録いただけます。
3. プロモーションの対象となる宿泊期間はいつですか？
プロモーションの適用には、2019年9月15日から2019年12月15日の期間（「プロモーション期間」）にプログラムに参加しているホテルでの対象となるご滞在を2回以上完了することが条件となります。
4. プロモーションはどのような仕組みになっているのですか？
プロモーション期間中、2回目以降の対象となるご滞在から、プログラムに参加しているホテルでの対象となるお支払いに対して2倍または3倍のポイントをご獲得いただけます。
ハイアット プレイス以外のホテルでのボーナス：お客様の2回目以降の対象となるご滞在から、世界各地のハイアット ホテルおよびリゾート（ハイアット プレイスのホテルを除く）、プログラムに参加しているM Lifeリワード対象の宿泊先、およびプログラムに参加しているスモール ラグジュアリー ホテルズ オブ ザ ワールド（SLH）のホテルでの対象となるお支払い金額に対してダブルポイントを獲得できます。プロモーション期間中にハイアット プレイス以外のホテルでご獲得いただけるボーナスポイントは、最大100,000ポイントです。
ハイアット プレイスでのボーナス：当プロモーション期間中、お客様の2回目以降の対象となるご滞在から、ハイアット プレイスのホテルでの対象となるお支払いに対してトリプルポイントをご獲得いただけます。プロモーション期間中にハイアット プレイスで獲得できる追加ボーナスポイントは、最大100,000ポイントです。
プロモーション期間中にハイアット プレイス以外のホテルで獲得できるボーナスポイントとハイアット プレイスで獲得できるボーナスポイントの合計は、最大200,000ボーナスポイントです。
プロモーションにご登録になり、チェックイン時にお客様のワールド オブ ハイアット会員番号をご提示いただく必要があります。会員のお客様は、ご滞在に対し、ベースポイント、マイルまたはM lifeティア クレジットのいずれかを選んでご獲得いただけますが、当プロモーションによって獲得されるポイントはボーナスポイントのみとなります。
5. どのような滞在が「対象となる滞在」とみなされるのですか？
当オファーにおける「対象となるご滞在」とは、会員のお客様が、ご滞在の少なくとも1泊に対して適用客室料金を支払った、または無料宿泊特典を利用した、プログラムに参加しているホテルでのご滞在を意味します。参加ホテルでの対象となるご宿泊の詳細につきましては、「質問6」をご覧ください。プログラムに参加しているM Lifeリワードおよびスモール ラグジュアリー ホテルズの宿泊先の一覧を確認するには、worldofhyatt.comのご利用規約全文をご覧ください。
6. どのような宿泊が「対象となる宿泊」とみなされるのですか？
当プロモーションにおける「対象となるご宿泊」とは、会員が適用客室料金を支払ったご宿泊、または無料宿泊特典を利用した、プログラムに参加しているホテルでのご宿泊を意味します。M lifeの対象となるご宿泊の詳細は、worldofhyatt.com/MlifeTermsをご覧ください。SLHでの対象となるご宿泊の詳細は、worldofhyatt.com/slhtermsをご覧ください。
7. 私の滞在のチェックイン日はプロモーション期間の開始前ですが、チェックアウト日はプロモーション期間中です。プロモーション期間中の対象となる滞在に対して、ボーナスポイントを獲得することはできますか？
はい。最初のご滞在の開始がプロモーション期間前で、チェックアウト日がプロモーション期間中の場合、プロモーション期間中に該当する後続のご滞在での対象となるお支払いに対して2倍または3倍のポイント（滞在ホテルに応じて）をご獲得いただけます。
8. 同一滞在期間中に1室以上の宿泊料金を支払った場合、すべての部屋がボーナスポイント獲得の対象となるご宿泊としてカウントされますか？
プロモーション期間中に会員のお客様が宿泊された客室のみがボーナスポイントの獲得対象となります。
9. 当プロモーションに参加するために、支払い方法の制限はありますか？
「対象となる支払方法」には、現金、小切手、大手企業発行のクレジットカード、デビットカード、銀行カードなどが含まれます。ホテル独自のアカウント、会社や組織によって決済される請求、客室またはハイアットブランドのレジデンスに部屋付けされた請求、ポイント交換、アワード交換、ハイアットブランドのギフトカードやギフトチェック、およびホテル独自のギフトカードやギフトサティフィケートは、対象となる支払方法から除外される場合があります。
会員様がポイントを獲得するには、対象となる料金の利用明細書が会員本人の名義であり、会員がすべての料金をお支払いになる必要があります。会員のお客様がご宿泊料金をマスターアカウントでお支払いになった場合は、対象となるご宿泊とはみなされず、当プロモーションのポイント獲得対象としてカウントされません。
10. プロモーション期間中のプログラムに参加しているM lifeリワード対象の宿泊先での対象となる宿泊で、ボーナスポイントを獲得することはできますか？
はい。プログラムに参加しているM lifeリゾートでのプロモーション期間中の対象となるご滞在およびお支払いは、当プロモーションの対象としてとしてカウントされます。対象となるご滞在およびご宿泊の詳細につきましては、「質問5」および「質問6」をご覧ください。
11. 滞在に対してマイルまたはM lifeティア クレジットを選択した上で、プロモーション期間中の対象となる宿泊に対してボーナスポイントを獲得することはできますか？
はい。当プロモーションでのポイントの獲得対象となるご宿泊に対して、ワールド オブ ハイアットのベースポイント、トラベルパートナーのマイル、またはM lifeクレジットのいずれかの獲得をお選びいただけます。当オファーではボーナスポイントをご獲得いただけます。
- ボーナスポイントに加えて、その滞在に対するワールド オブ ハイアットのベースポイントは獲得できますか？
はい。ワールド オブ ハイアット会員のお客様は、ご滞在に対してワールド オブ ハイアットのベースポイント獲得を選択された場合、ポイント対象となるお支払い1米ドルにつき5ポイントをご獲得いただけます。上級会員の方は各会員資格に適用されるボーナスポイントもご獲得いただけます。
13. ボーナスポイントはいつ受け取れるのですか？
お客様のワールド オブ ハイアットのアカウントにボーナスポイントが記載されるまで、対象となるご滞在完了後2～3週間かかりますので、ご了承ください。
14. プロモーション期間中の対象となる宿泊に対して獲得したボーナスポイントはどこで確認できますか？
獲得したボーナスポイントを確認するには、worldofhyatt.comから ワールド オブ ハイアットのアカウントにログインして、「マイアカウント」をクリックしてください。
15. このプロモーションで獲得したボーナスポイントの使用方法を教えてください。
ポイントは、ハイアット ホテルおよびリゾートでの無料宿泊やアップグレード、お食事、スパサービスのほか、FINDエクスペリエンス、プログラムに参加しているラスベガスのM lifeリゾートやスモール ラグジュアリー ホテルズ オブ ザ ワールドの参加ホテルでのご宿泊、ミラバルでの無料宿泊などの特典にご利用いただけます。ポイントのご利用方法について詳しくは、https://world.hyatt.com/content/gp/en/rewards.htmlをご覧ください。
16. このプロモーションで獲得したボーナスポイントは、上級会員資格獲得の対象になりますか？
いいえ。上級会員資格の取得対象としてカウントされるのは、ベースポイントのみとなります。ベースポイントの獲得方法の詳細は、ワールド オブ ハイアット プログラム規約をご覧ください。
