1. 新しいブランドがワールド オブ ハイアットに参加し、そこでのポイントの獲得や交換ができるようになるのはいつですか？
トンプソン ホテルズは、旧トゥーローズ ブランドの中で最初にワールド オブ ハイアットに参加したブランドです。続いてジョワ ドゥ ヴィーヴルとアリラのホテルが加わり、デスティネーション ホテルズの施設も参加しました。
· トンプソン ホテルズ（2019年3月28日以降のご滞在より。トンプソン プラヤ デル カルメンは2019年5月15日より）
· ジョワ ドゥ ヴィーヴル（プログラムに参加している施設にて、2019年5月15日以降のご滞在より）
· アリラ（プログラムに参加している施設にて、2019年6月25日、2019年6月26日、2019年7月16日、または2019年7月17日以降のご滞在より。詳細は上記の表をご覧ください。）
· デスティネーション ホテルズ（プログラムに参加している施設にて、ワールド オブ ハイアットに統合後より。詳細は上記の表をご覧ください。）
2. ワールド オブ ハイアットに新しいブランドが参加すると、全部で何軒の新しいホテルが加わることになりますか？
ワールド オブ ハイアット プログラムには4つのブランドが加わりました。トンプソン ホテルズ（3月28日より。トンプソン プラヤ デル カルメンは5月15日より）、ジョワ ドゥ ヴィーヴル（5月15日より。参加ホテルのみ）、アリラ（6月25日～9月25日より。施設により参加時期は異なります）、デスティネーション ホテルズ（8月20日より。施設により参加時期は異なります）
（デスティネーション ホテルズの各施設が本プログラムに参加した時期の詳細につきましては、worldofhyatt.com/newbrandsのページ 上記の表をご覧ください。）
トンプソン、ジョワ ドゥ ヴィーヴル、アリラ、デスティネーション ホテルズの4つのブランド全体で60軒を超えるホテルがワールド オブ ハイアットに参加。メキシコのジワタネホ、インドネシアのウブドやバリなど、新たな旅行先でのご滞在をお楽しみいただける予定です。会員のお客様は、世界各国の素晴らしいホテルで、人気のスキー場や世界有数のゴルフコース、有名レストラン、贅沢なスパなどをご堪能いただけます。
3. デスティネーション ホテルズはワールド オブ ハイアットのロイヤルティプログラムにいつ参加しますか？
2019年8月20日～2019年11月12日の間に、多くのデスティネーション ホテルズの施設がワールド オブ ハイアットに参加し、その後もさらに一部の施設が加わりました。ワールド オブ ハイアット会員のお客様は、対象となるデスティネーション ホテルズにて適用客室料金をお支払いのご滞在、または無料宿泊特典を利用したご滞在に対し、ポイントのご獲得・交換およびホテル内特典のご利用が可能になりました（デスティネーション ホテルズのすべての施設がワールド オブ ハイアットに参加しているわけではありません）。
デスティネーション ホテルズの各施設がワールド オブ ハイアットに参加した日付は上記の表をご覧ください。
4. ワールド オブ ハイアットに参加しないデスティネーション ホテルズはどこですか？
以下のホテルでは、ワールド オブ ハイアット ポイントのご獲得・交換およびワールド オブ ハイアット会員資格の特典あるいはその他の特典をお楽しみいただけません。
· サンリバー リゾート
· サンリバー リゾートのバケーションホーム
5. プログラムに参加しているデスティネーション ホテルズでの滞在を予約しました。その場合、ワールド オブ ハイアット ポイントと資格取得対象となる宿泊クレジットを獲得できますか？
プログラムに参加しているデスティネーション ホテルズで、ワールド オブ ハイアット ポイントと資格取得対象となる宿泊クレジットをご獲得いただくには、以下の条件を満たす必要があります。
I. ワールド オブ ハイアット会員であること。
II. ハイアット予約チャネル（Hyatt.com、ハイアットのモバイルアプリケーション、ハイアット グローバル コンタクトセンターへのお電話のうちいずれか）からご予約いただくこと。または、デスティネーションの対象施設の予約チャネルから直接ご予約いただくこと。あるいは対象となる予約チャネルを使用しているトラベルアドバイザーを通じてご予約いただくこと。
III. お客様のワールド オブ ハイアット会員番号とご予約の関連付けを行っていただくこと、およびプログラムに参加しているホテルに、登録された宿泊者としてご滞在いただくこと。
IV. 適用客室料金をお支払いいただくこと。
V. ご滞在を完了すること。
詳細につきましては、ワールド オブ ハイアットのプログラム規約をご覧ください。
6. プログラムに参加しているデスティネーション ホテルズに、そのホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日より前に滞在した場合、ワールド オブ ハイアットの資格取得対象となる宿泊クレジットを獲得できますか？
デスティネーション ホテルズにご滞在になり、当該ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日より前にチェックアウトされた場合は、資格取得対象となる宿泊クレジットをご獲得いただけません。
7. ワールド オブ ハイアットに参加しているデスティネーション ホテルズに、そのホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日より前にチェックインして、ワールド オブ ハイアットに参加した日以降にチェックアウトした場合、この滞在に対してはチェックアウト後に何を獲得できますか？
対象となるご滞在を完了された会員のお客様は、当該ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日以降の対象となるご滞在に対して、ワールド オブ ハイアットの資格取得対象となる宿泊クレジット、ならびにそのご宿泊での対象となるお支払いに対してのポイント（会員資格に応じたボーナスポイントおよびベースポイント）をチェックアウト後にご獲得いただけます。
8. プログラムに参加しているデスティネーション ホテルズに滞在し、そのホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日以降にチェックアウトしましたが、ポイントを獲得できませんでした。滞在に対するポイントを獲得し、上級会員資格を獲得するためのクレジットを確実に獲得するにはどうしたらよいですか？
プログラムに参加しているデスティネーション ホテルズに滞在し、当該ホテルがワールド オブ ハイアットに参加した日以降にチェックアウトされた場合、過去の滞在の対象料金に対するワールド オブ ハイアット ポイントを獲得するには、グローバル コンタクトセンターまでEメール（worldofhyatt@hyatt.com）またはお電話（800.544.9288もしくは+1.402.593.8615）でご連絡ください。
9. プログラムに参加しているデスティネーション ホテルズでの滞在は、ハイアットの5つのブランドでの滞在が条件となる無料宿泊の獲得に必要な利用実績としてカウントされますか？
はい。チェックアウト日がワールド オブ ハイアットへの参加日以降の対象となるデスティネーション ホテルズでのご滞在に適用客室料金をお支払いいただくか、無料宿泊特典をご利用いただいた場合、そのご滞在はハイアット ブランドでのご滞在としてカウントされ、2017年3月1日以降にハイアットの5つのブランドでご滞在を完了された場合にご獲得いただけるカテゴリー1～4のハイアット ホテルでの無料宿泊特典獲得の対象となります。
