1. このオファーに参加するには、どうすればよいですか？
ワールド オブ ハイアット会員であることが、これらオファーのご参加条件となります。ワールド オブ ハイアットのご入会は無料です。ワールド オブ ハイアットのページで今すぐご登録いただけます。
2. このオファーの登録期間はいつですか？
これらのオファーには、ご登録の必要はありません。
3. このオファーの対象となる滞在期間はいつですか？
各ブランドがワールド オブ ハイアットに参加した日以降、2019年12月31日までに完了したご滞在が対象となります（以下「プロモーション期間」といいます）。
4. どのような滞在が「対象となる滞在」とみなされるのですか？
当オファーにおける「プログラムに参加しているトンプソン ホテルズ、ジョワ ドゥ ヴィーヴル ホテルズ、アリラ ホテルズ、デスティネーションホテルズでの対象となるご滞在」とは、当該ブランドがワールド オブ ハイアットに参加した日以降に、会員のお客様が、ご滞在の少なくとも1泊に対して適用客室料金を支払った、または無料宿泊特典を利用したご滞在を指します。
5. ワールド オブ ハイアットに新たに参加する4つのブランドのうちのひとつにおいて、そのブランドがワールド オブ ハイアットに参加した後の日付にチェックインする日程で、予約をしました。その滞在は、このオファーの「対象となる滞在」とみなされますか？
これらのオファーで特典を獲得するには、以下の条件を満たす必要があります。
- ワールド オブ ハイアット会員であること
- ハイアット予約チャネル（Hyatt.com、ハイアットのモバイルアプリケーション、ハイアット グローバル コンタクトセンターへのお電話のうちいずれか）からご予約いただくこと。または、トンプソン ホテルズ、ジョワ ドゥ ヴィーヴル ホテルズ、アリラ ホテルズ、またはデスティネーション ホテルズが公表している宿泊料金で、各対象ホテルの予約チャネルから直接ご予約いただくこと
- チェックイン時にお客様のワールド オブ ハイアット会員番号とご予約の関連付けを行っていただくこと、およびプログラムに参加しているホテルに、登録された宿泊者としてご滞在いただくこと
- 適用客室料金をお支払いいただくこと
- ご滞在が完了すること
6. これはどのような内容のオファーですか？
プログラムに参加しているトンプソン ホテルズ、ジョワ ドゥ ヴィーヴル ホテルズ、アリラ ホテルズ、デスティネーション ホテルズにて、プロモーション期間中に完了された対象となる最初のご滞在に対し、2,000ボーナスポイント（1回のみ）を進呈いたします。各ブランドがワールド オブ ハイアットに参加した日から2019年12月31日までのご滞在が対象となります。プロモーション期間中にご獲得いただけるボーナスポイントは、最大8,000ポイントです。
プロモーション期間中に、4つのブランド（トンプソン ホテルズ、ジョワ ドゥ ヴィーヴル ホテルズ、アリラ ホテルズ、デスティネーション ホテルズ）すべてにおいて、プログラム参加ホテルでの対象となるご滞在を、それぞれ1回ずつ完了されたお客様には、カテゴリー1〜4の無料宿泊特典1泊分を進呈いたします（各ブランドで1回ずつ、合計4回のご滞在が必要です）。無料宿泊特典の交換が可能なのは、カテゴリー1～4のホテルおよびリゾートのみとなります。無料宿泊特典は発行日から180日間有効であり、チェックアウト日が当該アワードの有効期限より前のご予約に交換いただく必要があります。
7. 私の滞在のチェックイン日はプロモーション期間に該当しますが、チェックアウト日はプロモーション期間外です。プロモーション期間中の対象となる滞在に対して、ボーナスポイントを獲得することはできますか？
いいえ。チェックアウト日がプロモーション期間中でなければ、ボーナスポイントの獲得対象にはなりません。
8. 複数の客室の宿泊料金を支払った場合、すべての部屋がボーナスポイント獲得の対象となる滞在としてカウントされますか？
プロモーション期間中に会員のお客様が宿泊された客室のみがボーナスポイントの獲得対象となります。
9. 当オファーに参加する際の支払い方法に制限はありますか？
「対象となる支払方法」には、現金、小切手、大手企業発行のクレジットカード、デビットカード、銀行カードなどが含まれます。ホテル独自のアカウント、会社や組織によって決済される請求、客室またはハイアットブランドのレジデンスに部屋付けされた請求、ポイント交換、アワード交換、ハイアットブランドのギフトカードやギフトチェック、およびホテル独自のギフトカードやギフトサティフィケートは、対象となる支払方法から除外される場合があります。会員様がポイントを獲得するには、対象となる料金の利用明細書が会員本人の名義であり、会員がすべての料金をお支払いになる必要があります。会員のお客様がご宿泊料金をマスターアカウントでお支払いになった場合は、対象となるご滞在とはみなされず、当オファーのポイント獲得対象としてカウントされません。
10. 滞在に対してマイルまたはM lifeティア クレジットを選択した上で、プロモーション期間中の対象となる滞在に対してボーナスポイントを獲得することはできますか？
はい。当オファーのボーナスポイントの獲得対象となるご宿泊に対して、ワールド オブ ハイアットのベースポイント、トラベルパートナーのマイル、またはM lifeクレジットのいずれかの獲得をお選びいただけます。ポイントオファーはボーナスポイントをご獲得いただけます。
11. ボーナスポイントに加えて、その滞在に対するワールド オブ ハイアットのベースポイントは獲得できますか？
はい。ワールド オブ ハイアット会員のお客様は、ご滞在に対してワールド オブ ハイアットのベースポイント獲得を選択された場合、ポイント対象となるお支払い1ドルにつき5ポイントをご獲得いただけます。上級会員の方は各会員資格に適用されるボーナスポイントもご獲得いただけます。
12. ボーナスポイントはいつ受け取れるのですか？
ボーナスポイントは、対象となるご滞在の条件を満たされた後にお客様のアカウントに加算されます。お客様のワールド オブ ハイアットのアカウントにボーナスポイントが記載されるまで、対象となるご宿泊完了後2～3週間かかりますので、ご了承ください。
13. プロモーション期間中の対象となる滞在に対して獲得したボーナスポイントはどこで確認できますか？
獲得したボーナスポイントを確認するには、worldofhyatt.comから ワールド オブ ハイアット会員番号またはユーザー名、姓、パスワードを使ってお客様のアカウントにアクセスし、「マイアカウント」をクリックしてください。
14. このオファーで獲得したボーナスポイントの使用方法を教えてください。
ボーナスポイントは、ハイアット ホテルおよびリゾートでの無料宿泊やアップグレード、お食事、スパサービスのほか、FINDエクスペリエンス、プログラムに参加しているラスベガスのM lifeリゾートやスモール ラグジュアリー ホテルズ オブ ザ ワールドの参加ホテルでのご宿泊、ミラバルでの無料宿泊などの特典にご利用いただけます。ポイントのご利用方法について詳しくは、worldofhyatt.comをご覧ください。
15. このオファーで獲得したボーナスポイントは、上級会員資格獲得の対象になりますか？
いいえ。獲得したベースポイント（ポイントの対象となる1ドルのお支払いごとに5ポイント）のみが上級会員資格獲得のためのポイントとしてカウントされます。
