일부 하얏트 호텔에서 애플 월렛으로 더 빠르게 투숙해 보세요.

아이폰과 애플 워치를 이용한 디지털 키 이용 방식이 단순화되어 하얏트 호텔에서의 투숙이 더욱 간편해졌습니다. 애플 월렛을 사용하면 참여 하얏트 호텔과 리조트에서 객실과 피트니스 센터, 기타 공용 구역에 편리하게 입장하실 수 있습니다.

하얏트는 아이폰과 애플 워치의 애플 월렛에 저장된 객실 키를 이용할 수 있는 최초의 호텔 브랜드로, 이 새로운 기능을 도입하여 하얏트 디지털 체크인 경험을 더욱 개선하였습니다. 하얏트 디지털 체크인 경험은 객실 업그레이드와 하우스키핑 선호사항 선택에서부터 엘리트 회원의 얼리 체크인 및 체크아웃 시간 연장 등에 이르기까지 다양한 투숙 경험을 하얏트 월드 앱을 통해 맞춤으로 이용할 수 있게 해줍니다.

프런트 데스크에서 체크인할 필요가 없으며 아이폰이나 애플 워치를 잠금장치에 대기만 하면 편리하게 객실에 입장할 수 있습니다. 이를 통해 고객님은 개인의 시간을 더 많이 누릴 수 있고 하얏트 직원들은 고객님께 기억에 남을 투숙을 선사하기 위해 더 힘쓸 수 있게 되었습니다.

 

하얏트 월드 앱을 지금 다운로드하고 무료로 가입하여 기능을 사용해 보세요.

 

Hyatt Digital Key Phone and Watch

새로운 객실 키 기능을 즐겨 보세요

익스프레스 모드:
아이폰이나 애플 워치를 잠금장치 근처에 대기만 하면 객실이나 공용 구역을 편리하게 이용하실 수 있습니다. 앱이나 메뉴 항목 속에서 찾느라 고생하지 마세요.

이지 체크인:
애플 월렛에 저장된 객실 키로 체크인할 수 있어 객실이 배정되면 프런트 데스크를 거치지 않고 곧바로 객실로 이동하실 수 있습니다.

자동 변경사항 업데이트:
객실을 변경하거나 투숙 기간을 연장하시면 애플 월렛에 저장된 객실 키가 해당 내용을 자동으로 업데이트합니다. 변경 사항 때문에 프런트 데스크를 오가는 등 번거로움이 확 줄어들었습니다.

전원 절약 모드:
때늦은 저녁 식사로 외출 중에 아이폰의 배터리가 거의 방전되어 충전해야 하는 상황에도 호텔 객실의 문을 열 수 있습니다. 이용 중인 기기의 배터리가 거의 방전된 상황에도 최대 5시간까지 애플 월렛에 저장된 객실 키를 이용하실 수 있습니다.

애플 월렛에 저장된 객실 키는 어떻게 설정하고 사용하나요?
 

애플 월렛에 저장된 객실 키 기능을 지원하는 호텔에 투숙을 예약한 후, 하얏트 월드 앱을 통해 애플 월렛에 객실 키를 추가하세요. 예정된 투숙 카드에서 “애플 월렛에 객실 키 추가”라고 적힌 버튼을 누르고 다음 단계를 따라 설정하면 됩니다.

애플 월렛에 객실 키가 저장되고 고객님이 체크인을 하게 되면, 객실 키가 자동으로 활성화되어 앱을 열거나 이용 중인 기기의 잠금을 풀 필요 없이 안전하게 객실과 수영장, 피트니스 센터, 기타 공용 구역을 안전하게 이용하실 수 있습니다. 딸깍 소리가 날 때까지 아이폰이나 애플 워치를 잠금장치에 대기만 하면 됩니다.

아이폰의 애플 월렛에 객실 키를 추가하면 페어링되어 있는 애플 워치에도 자동으로 추가됩니다.

상세 정보는 아래 자주묻는질문(FAQ)을 참조하세요.

 

참여 호텔 & 리조트

다음 하얏트 호텔에서 애플 월렛에 저장된 객실 키를 이용해 보세요.

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자주묻는질문(FAQ)


애플 월렛에 저장된 객실 키는 어떻게 설정하고 사용하나요?

예약을 마친 후에는 하얏트 월드 앱을 통해 애플 월렛에 객실 키를 추가할 수 있습니다. 객실 키는 체크인 후 객실이 배정되면 활성화됩니다.

객실 키를 사용하려면 딸깍 소리가 날 때까지 아이폰이나 애플 워치를 잠금장치에 대기만 하면 됩니다. 익스프레스 모드가 있어 이용 중인 기기의 잠금을 풀거나 앱을 열 필요가 없습니다.  


애플 월렛에 저장된 객실 키와 다른 디지털 키는 어떤 점이 다른가요?

하얏트의 기본 디지털 키는 블루투스 기술을 사용하여 고객이 하얏트 월드 앱으로 아이폰 또는 안드로이드폰을 디지털 키로 사용할 수 있게 해줍니다.

애플 월렛에 저장된 객실 키는 앱을 열거나 이용 중인 기기의 잠금을 풀 필요 없이 안전하게 사용할 수 있습니다. 객실을 변경하거나 투숙 기간을 연장하시면 객실 키가 해당 내용을 자동으로 업데이트합니다. 변경 사항 때문에 프런트 데스크를 오가는 등 번거로움이 확 줄어들었습니다. 때늦은 저녁 식사로 외출 중에 아이폰의 배터리가 거의 방전되어 충전해야 하는 상황에도 최대 5시간까지 애플 월렛에 저장된 객실 키로 호텔 객실의 문을 열 수 있습니다.


애플 월렛에 저장된 객실 키를 사용하려면 어떤 기기가 필요한가요?

  • 활성 상태의 하얏트 월드 멤버십
  • 하얏트 월드 앱
  • 애플 월렛에 저장된 객실 키 기능을 지원하는 하얏트 호텔 예약
  • 해당 기능을 이용할 수 있는 아이폰 또는 애플 워치

어떤 아이폰과 애플 워치가 호환되나요?

  1. iOS 15.0 이후 버전을 구동하는 iPhone 6s, iPhone 6s Plus 이후 모델
  2. WatchOS 8.0 이후 버전을 구동하는 Apple Watch Series 3 이후 모델

애플 월렛에 저장된 객실 키를 어디에서 사용할 수 있나요?

객실 문을 여는 것 외에 다음과 같이 플라스틱 키*를 사용하는 동일한 구역에서 객실 키를 사용할 수 있습니다.

  • 필요한 경우, 엘리베이터에서 객실 층을 선택할 때
  • 수영장 및 피트니스 센터를 이용할 때
  • 호텔 외부 출입구를 통과할 때
  • 호텔 주차장을 이용할 때

*객실 키로 출입할 수 있는 기타 구역은 호텔마다 다를 수 있습니다.


왜 일부 호텔에서만 애플 월렛에 저장된 객실 키를 사용할 수 있나요?

현재는 일부 호텔에서 새로운 객실 키 기능을 지원하고 있습니다. 그 외 디지털 키 기능을 지원하는 하얏트 호텔은 곧 애플 월렛에 저장된 객실 키 기능을 추가할 예정입니다.

애플 월렛에 저장된 객실 키를 사용할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?

하얏트 호텔 또는 리조트에 투숙을 예약할 때 하얏트 월드 앱의 예약 확정 화면이나 예정된 투숙 또는 현재 투숙의 카드에서 ‘애플 월렛에 추가’ 버튼을 찾으세요. 애플 월렛에 저장된 객실 키 사용이 가능한 경우, 애플 월렛에서 해당 호텔이 해당 유형의 객실 키를 지원한다는 것을 알려 줍니다.

애플 워치에 객실 키를 어떻게 추가하나요?

아이폰의 애플 월렛에 객실 키를 추가하면 페어링되어 있는 애플 워치의 애플 월렛에도 객실 키가 자동으로 추가됩니다. 

일단 추가되면 딸깍 소리가 날 때까지 잠금장치에 애플 워치를 대고 있으면 됩니다.


언제 객실 키를 사용할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?

사용하는 스마트폰이 승인되면 예약 후 애플 월렛에 객실 키가 추가될 수 있습니다. 추가된 객실 키는 체크인 후 객실이 배정되면 자동으로 활성화됩니다.

객실 키는 어떻게 작동하나요?

애플 월렛에서 객실 키가 활성화된 후에 딸깍 소리가 날 때까지 잠금장치에 이용 중인 기기를 대고 있으면 됩니다. 이용 중인 기기의 잠금을 풀거나 앱을 열 필요가 없습니다.

애플 월렛에 저장된 객실 키 기능에 아이폰을 몇 대까지 이용할 수 있나요?

호텔마다 하얏트 월드 계정당 최대 2대의 아이폰에서 애플 월렛에 객실 키를 추가할 수 있습니다. 아이폰을 바꿔야 하는 경우, 세 번째 아이폰에 객실 키를 추가할 수도 있습니다. 이러한 경우 첫 번째 아이폰에 저장된 객실 키가 자동으로 제거되고 세 번째 아이폰에 추가됩니다.

애플 월렛에 저장된 객실 키 기능에 애플 워치를 몇 대까지 이용할 수 있나요?

아이폰과 동일하게 호텔마다 하얏트 월드 계정당 최대 2대의 애플 워치에서 애플 월렛에 객실 키를 추가할 수 있습니다.

애플 월렛에 저장된 객실 키와 플라스틱 키 카드를 사용할 수 있나요?

예. 두 가지 모두 사용 가능합니다.

다수의 객실을 예약한 경우, 애플 월렛에 저장된 객실 키를 사용할 수 있나요?

예. 예약하신 각 객실에 대해 객실 키가 자동으로 활성화됩니다. 

호텔 한 곳에서 여러 번 투숙을 하게 되면 어떻게 되나요?

애플 월렛에 객실 키를 추가하면 해당 객실 키가 다음에 예정된 호텔 투숙을 위해 준비됩니다. 체크인을 하면 현재 투숙에 해당하는 객실 키만 활성화됩니다. 체크아웃을 하면 해당 객실 키는 다음에 예정된 호텔 투숙을 반영하여 다시 업데이트됩니다. 다음에 체크인을 하면 현재 투숙에 해당하는 해당 객실 키만 다시 활성화됩니다.   

한 객실에 여러 명이 투숙할 때는 어떻게 되나요?

각 투숙객이 동일한 예약을 공유하는 자신의 하얏트 월드 계정에 로그인했다는 전제 하에 다수의 사람이 각자의 기기에서 객실 키를 이용할 수 있습니다. 추가 객실 키 공유 기능은 현재 지원되지 않습니다.

아이폰을 재충전해야 하는 상황이 됐을 때에도 객실 문을 열 수 있나요?

iPhone XS, XS Max, XR 및 최신 iPhone 모델에서 이용 중인 기기의 배터리를 충전해야 하는 상태가 된 후 전원 절약 모드가 켜진 상태에서 익스프레스 모드는 최대 5시간까지 이용할 수 있습니다. 익스프레스 모드는 객실 키가 월렛에 추가된 후 자동으로 활성화됩니다. 익스프레스 모드에 관한 자세한 내용은 support.apple.com에서 확인하세요. 

아이폰이나 애플 워치를 분실했거나 도난당한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

아이폰이나 애플 워치를 분실한 경우, 다른 애플 기기에서 iCloud.com이나 나의 앱 찾기 기능을 사용하여 객실 키 정보를 안전하게 유지할 수 있습니다.

아이폰을 분실했거나 도난당한 경우 또는 애플 워치를 분실했거나 도난당한 경우 어떻게 해야하는 지는 support.apple.com에서 확인하세요.

새 객실 키가 필요한 경우 프런트 데스크를 방문해 주시기 바랍니다.