(2025년 1월 9일 발효)

본 이용 약관(“The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관”)은 The Venetian Resort Las Vegas(“The Venetian Resort”)의 일부로 운영되는 참여 지점이 하얏트 월드 프로그램(“프로그램”)에 참여하는 것을 규율하며, 참여 The Venetian Resort 지점(아래에서 정의)에서 하얏트 월드 회원이 이용할 수 있는 혜택에 대해 자세히 설명합니다. 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관은 해당 프로그램을 규율하는 하얏트 월드 이용 약관(“약관”)의 일부입니다. 프로그램에 참여함으로써 귀하는 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관을 포함한 약관에 구속된다는 데 동의합니다.

본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관에서 대문자로 되어 있으면서 별도의 정의 없이 사용되는 용어는 약관에서 정의된 의미를 지닙니다. 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관과 나머지 약관 간에 상충이 있는 경우, 참여 The Venetian Resort 지점의 하얏트 월드 프로그램 참여와 관련하여 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관이 우선합니다. 하지만 일부 항목은 약관에서만 다루어지므로 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관에서 직접적으로 상충되지 않는 한 약관 역시 참여 The Venetian 지점에서 회원에게 적용됩니다.

본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관 전체에서 사용되는 “하얏트”, “당사” 및 기타 비슷한 용어는 Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC 및 해당 업체의 직간접적인 자회사나 계열사를 지칭합니다. 이러한 특정한 용어는 편의를 위해서만 사용되며 특정 법인의 정확한 명칭을 의미하지는 않습니다.

참여 The Venetian Resort 지점

“참여 The Venetian Resort 지점”이란 용어는 The Venetian 호텔, 팔라초 호텔 또는 The Venetian Resort Las Vegas의 일부로 운영되는 기타 모든 지점의 고객 숙박 시설을 의미하며, 해당 지점은 하얏트 웹사이트, 모바일 앱, 위챗 미니 앱 또는 콜센터(“하얏트 예약 채널”)를 통해 직접 예약할 수 있습니다.

상기 내용에도 불구하고 하얏트가 서면으로 달리 명시하지 않는 한, 하얏트 예약 채널에는 다음이 포함되지 않습니다.

(a) 현재 VenetianLasVegas.com, The Venetian Resort의 중앙 예약 시스템 또는 참여 The Venetian Resort 지점에 직접 연락하거나 The Venetian Resort가 제공하거나 운영하는 기타 예약 채널(총칭하여 “The Venetian 예약 채널”).

(b) 애플 베케이션(Apple Vacations), 펀제트 베케이션(FunJet Vacations), 트래블 임프레션(Travel Impressions), 치프 캐리비언(Cheap Caribbean), 비치바운드(Beachbound), 사우스웨스트 베케이션(Southwest Vacations), 블루 스카이 투어 하와이(Blue Sky Tours Hawaii), 유나이티드 베케이션(United Vacations), 또는 ALG Vacations 비즈니스 라인의 일부인 Apple Leisure Group이 운영하는 기타 법인. 

이러한 채널에 게시된 요금은 프로그램 또는 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관의 목적상 정규 요금으로 간주되지 않습니다.

특정 요건 및 제한사항(예: 최소 투숙 기간 요건, 최소 사전 예약 기간 등) 및/또는 특별 취소, 예치금 및 기타 규정이 특정 기간에 참여 The Venetian Resort 지점에 적용될 수 있습니다.

The Venetian Resort의 Venetian Rewards 로열티 프로그램(“Venetian Rewards”) 회원인 경우, 참여 The Venetian Resort 지점에서의 동일한 투숙에 대해 하얏트 월드 프로그램의 The Venetian 혜택과 Venetian Rewards 프로그램의 혜택/어워드 모두 받거나 행사할 수 없습니다. 하얏트 예약 채널을 통한 직접 예약이 아닌 모든 The Venetian 예약 채널 또는 다른 모든 예약 채널을 통해 예약된 The Venetian Resort 지점에서의 투숙(본 프로그램 약관의 목적상 모두 “비정규 요금”)에 대해서는 하얏트 월드 프로그램의 The Venetian 혜택을 제공하지 않습니다. 하얏트 월드 프로그램과 Venetian Rewards 프로그램 둘 다 회원으로 가입한 경우, 투숙 예약처를 선택하기 전에 본 요건을 고려하시기 바랍니다.

참여 요건

참여 The Venetian Resort 지점에서 하얏트 월드 포인트를 적립 또는 사용하거나 기타 하얏트 월드 혜택(총칭하여 “The Venetian 혜택”)을 누리려면 자격이 되는 하얏트 월드 회원이면서 하얏트 예약 채널을 통하여 참여 The Venetian Resort 지점에서의 투숙을 예약하여야 합니다. 참여 The Venetian Resort 지점에서의 투숙은 The Venetian 예약 채널 또는 하얏트 예약 채널을 제외한 기타 수단이나 채널을 통해 예약한 경우 The Venetian 혜택이 제공되지 않습니다.

참여 The Venetian Resort 지점에서의 하얏트 월드 포인트 및 등급 반영 정규 숙박 크레딧 적립

회원이 (i) 참여하는 The Venetian Resort 지점에서 투숙하고, (ii) 하얏트 예약 채널을 통하여 투숙을 예약하고, (iii) 정규 요금을 결제하거나 무료 숙박 어워드를 사용하고, (iv) 예약 시 회원의 유효한 하얏트 월드 프로그램 멤버십 번호와 예약된 숙박(각각 “정규 The Venetian 숙박”)을 연동시키는 경우, 모든 투숙에 대해 본 프로그램의 등급 반영 정규 숙박당 1크레딧이 적립됩니다. 회원은 참여 The Venetian Resort 지점에서 투숙하는 동안 또는 The Venetian Resort에 연락하거나 해당 지점에 직접 연락하여 하얏트 월드 프로그램 멤버십 번호를 예약에 연동할 수 없습니다. (정규 The Venetian 숙박으로 인정되는 참여 The Venetian Resort 지점에서의 예약과 하얏트 월드 프로그램 멤버십 번호를 연결하지 않은 회원은 약관에 설명된 대로 하얏트 글로벌 케어 센터 연락하여 체크아웃 날짜로부터 1년 이내에 해당 투숙에 대한 크레딧 소급 적용을 요청할 수 있습니다.)

“정규 The Venetian 객실 지출”이란 정규 The Venetian 숙박에 대해 지출한 정규 요금의 금액을 의미합니다. “정규 The Venetian 부가 지출”이란 참여 The Venetian Resort 지점에서 정규 투숙하는 동안 The Venetian Resort가 소유 및 관리하는 레스토랑 또는 소매점 또는 스파에서 발생한 요금에 대해 회원 객실/고객 거래 원장에 직접 부과되는 부가 요금과 정규 The Venetian 숙박에 대해 결제되는 리조트 요금을 의미합니다. 정규 The Venetian 부가 지출에는 주류 구매 요금(룸서비스 식사 시 구매 또는 The Venetian Resort의 매장 또는 제휴 매장에서 구매한 경우), 모든 이벤트 티켓, 입장료, 또는 기타 엔터테인먼트 비용, 도박 또는 카지노 요금, 주차 요금, 세금, 팁, The Venetian Resort 자체적으로 소유 및/또는 관리하지 않는 The Venetian Resort 내 레스토랑 또는 소매점에서의 지출 요금, The Venetian Resort에서의 정규 The Venetian 숙박으로 인정되지 않는 숙박에 대해 회원의 객실/고객 거래 원장에 청구되는 투숙 외 요금 또는 모든 종류의 요금은 해당되지 않습니다. 이러한 요금 중 어느 것도 정규 The Venetian 부가 지출에 해당하지 않으며 어떤 경우에도 하얏트 월드 포인트 적립 대상 요금이 아닙니다. 정규 The Venetian 객실 지출과 정규 The Venetian 부가 지출은 본 약관에서 “정규 The Venetian 지출”로 통칭합니다.

회원은 정규 The Venetian 지출에 해당 회원이 사용한 미화 1달러당 또는 그에 상응하는 지출에 대해 기본 포인트 5점을 적립할 수 있습니다. 프로모션 또는 특별 행사의 일환으로 별도의 구체적인 언급이 없는 한, 회원은 정규 The Venetian 지출이 발생한 시점에 등록 고객이어야 합니다. 엘리트 등급을 보유한 하얏트 월드 회원은 또한 정규 The Venetian 지출에 대해 각각 해당하는 프로그램 포인트 보너스를 받게 됩니다. 회원이 투숙을 체크아웃한 후에 참여 The Venetian Resort 지점에서의 정규 요금 및 투숙에 대해서 포인트와 등급 반영 정규 숙박 크레딧만 받게 됩니다.

어떤 The Venetian Resort 지점(참여 The Venetian Resort 지점을 포함하나 이에 국한되지 않음)도 여행사 담당자에게 적립 기회를 제공하는 하얏트 월드 프로그램에 참여하지 않으며(여행사 담당자 약관, 하얏트 프리베 또는 하얏트 레버리지 프로그램에 의하는지 여부에 관계없이), 여행사 담당자는 정규 The Venetian 지출을 기준으로 한 등급 반영 정규 숙박 크레딧 또는 기타 본 프로그램 혜택을 받을 수 없습니다. 참여 The Venetian Resort 지점에서 예약하고 개최한 정규 미팅 및/또는 이벤트는 약관(부록 D에 설명)에 의거하여 정규 이벤트가 아니며, 프로그램의 엘리트 등급에 반영되는 보너스 포인트 또는 크레딧을 적립할 수 없습니다.

정규 The Venetian 지출과 직접 관련된 회원만이 해당 활동에 대하여 포인트를 적립하게 됩니다. 단일 예약에 대한 포인트는 회원 한 명 이상과 공유할 수 없습니다. 회원은 동일한 참여 The Venetian Resort 지점 내에서 1박당 최대 3개의 객실(회원 본인 객실 1개 및 추가 2개)에 대해 지불한 정규 베니션 요금에 대한 포인트를 적립할 수 있습니다. (회원은 등록 고객이어야 하며 최소 하나의 객실을 사용해야 합니다. 회원은 각 객실 요금에 대한 정규 The Venetian 지출에 대하여 기본 포인트를 적립할 수 있지만, 실제 사용한 하나의 객실에 대해서만 등급 반영 정규 숙박 크레딧을 받게 됩니다.)

회원은 정규 The Venetian 지출의 결과로서 하얏트 월드 포인트를 대신하여 제3자에 대한 혜택(예: 참여하는 항공사의 제휴사 로열티 포인트 또는 기타 포인트 대체물) 적립을 선택할 수 없습니다.

포인트 및 등급 반영 정규 숙박 크레딧을 적립할 수 있는 정규 활동을 완료한 후 포인트가 하얏트 월드 계정에 적립되기까지는 영업일 기준 최대 15일이 소요됩니다. 참여 The Venetian Resort 지점 투숙과 관련하여 적립되는 포인트 또는 등급 반영 정규 숙박 크레딧을 적절히 적립 받지 못한 회원은 해당 투숙의 체크아웃 날짜로부터 1년 이내에 하얏트 글로벌 케어 센터에 연락하여 조정을 요청할 수 있습니다. 일부 경우에는(예: 단축 투숙, 예약 불이행 및 지연 취소) 포인트 및 등급 반영 정규 숙박 크레딧이 회원의 계정에서 제거될 수 있습니다.

The Venetian Resort 지점은 프로그램 약관의 목적상 하얏트 호텔 또는 리조트가 아니지만, 2025년 1월 9일 당일 또는 이후에 예약하고 완료하는 모든 정규 The Venetian 숙박을 투숙하는 경우 “The Venetian Resort” 브랜드에서의 정규 투숙으로 하얏트 월드 프로그램의 브랜드 익스플로러 어워드 적립에 반영됩니다. (The Venetian Resort의 개별 지점이 독립적으로 브랜드로 되어 있더라도 참여 The Venetian Resort 지점은 이 어워드에 대한 크레딧 적립의 목적상 단일 브랜드로 간주됩니다.)

참여 The Venetian Resort 지점 무료 숙박 어워드에 하얏트 월드 포인트 사용

하얏트 월드 포인트는 참여 The Venetian Resort 지점에서 무료 숙박 어워드에 사용할 수 있으며, 해당 호텔의 객실 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 특정 숙박에 참여 The Venetian Resort 지점에서 특정 객실 유형에 대한 무료 숙박 어워드를 획득하는 데 필요한 포인트는 하얏트 예약 채널에 명시된 대로 제공되며 모든 관련 세금 및 수수료가 포함됩니다.

참여 The Venetian Resort 지점에서 무료 숙박 어워드를 사용하는 데 필요한 포인트는 객실을 점유할 투숙객 수에 따라 다를 수 있으며, 회원은 예약 시 총 투숙객 수를 정확하게 확인할 책임이 있습니다. 예약 시 정확하게 고객 수를 확인하지 않으면 해당 회원의 예약이 취소될 수 있습니다. 참여 The Venetian Resort 지점에서의 무료 숙박 어워드는 예약하는 회원 이름으로만 예약할 수 있으며 양도할 수 없습니다.

참여 The Venetian Resort 지점 숙박 시설에 사용된 어워드에는 회원이 어워드를 사용하는 개별 참여 The Venetian Resort 지점의 예약 요건이 적용되며, 여기에는 해당 호텔의 취소 규정이 포함됩니다. 해당 호텔의 취소 규정에 따라 회원이 참여 The Venetian Resort 지점에서의 어워드 예약을 취소하는 경우, 회원 계정에서 차감된 해당 포인트는 회원 계정으로 반환됩니다. 회원이 해당 호텔의 적절한 취소 규정을 준수하지 않거나 예정된 시간에 체크인하지 않는 경우, 프로그램 약관의 부록 B에 명시된 시기에 맞지 않는 취소 또는 예약 불이행에 관한 조항이 적용됩니다.

어떠한 다른 프로그램 어워드도 참여 The Venetian Resort 지점에서 사용할 수 없습니다. 다만 특정한 어워드에 적용되는 다른 이용 약관에 하얏트가 달리 명시한 경우는 예외로 합니다. 전기 사항을 제한하지 않으면서, 다음 유형의 어워드는 어느 The Venetian Resort 지점에서도 사용할 수 없습니다. 포인트 사용을 통해 획득하지 않은 무료 숙박 어워드(브랜드 익스플로러 어워드를 포함하나 이에 국한되지 않음), 포인트 + 현금 어워드, 모든 종류의 객실 업그레이드 어워드(포인트 사용 또는 기타 방법을 통해 획득했는지 여부와 무관), 귀빈을 위한 혜택 어워드, 다이닝, 스파 및 기타 어워드, 또는 향후 미팅 크레딧.

참여 The Venetian Resort 지점에서 투숙하는 하얏트 월드 회원에 대해 제공되지 않는 호텔 내 혜택

또한 하얏트 호텔 또는 리조트에 투숙하는 회원에게 제공되는 호텔 내 혜택은 참여 The Venetian Resort 지점에 투숙하는 회원에게 제공되지 않습니다. 단, 디스커버리스트 등급 이상의 엘리트 프로그램 회원은 참여 The Venetian Resort 지점에서 정규 The Venetian 숙박을 투숙하는 경우 다음과 같은 혜택을 받게 됩니다.

• 체크인 시 객실 상황에 따른 객실 업그레이드
• 얼리 체크인 및 오후 2:00까지 체크아웃 시간 연장(요청 시 제공, 객실 상황에 따름)
• 엘리트 프로그램 회원 전용 체크인 구역 이용

기타 하얏트 월드 연계성 없음

본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관이나 별도로 게시한 이용 약관에서 명백히 정한 경우를 제외하고 회원에게 하얏트 월드 멤버십의 기타 리워드, 혜택, 권리, 체험 등이 주어지지 않으며, The Venetian Resort 또는 참여 The Venetian Resort 지점에서의 활동이나 다른 업무와 관련하여 어떠한 유형의 어워드도 사용할 수 없습니다. 예를 들어 회원은 무료 생수, 이용 보장, 무료 주차, 클럽 라운지 이용 가능, 리조트 요금이나 데스티네이션 요금 또는 시설 요금 면제, 귀빈을 위한 혜택 특전, 또는 여기에 명시되지 않은 일체의 기타 프로그램 혜택을 받을 권리가 없습니다. 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관 또는 별도로 게시된 이용 약관에 달리 명시되지 않는 한, 참여 The Venetian Resort 지점은 포인트 호텔이 아니며 약관에 따른 “하얏트 호텔 또는 리조트”로 간주되지 않습니다. 단, 참여 The Venetian Resort 지점은 하얏트 브랜드 신용카드 결제를 통한 보너스 포인트 적립을 위한 제한된 목적으로 하얏트 하얏트 호텔 또는 리조트로 취급됩니다.

일반 이용 약관

당사는 프로그램 혜택을 향상시키고자 항상 최선을 다하고 있습니다. 그러한 프로그램 혜택은 시간이 지남에 따라 달라지므로 당사는 언제든지 고지 없이 이용 약관에 기술한 바와 같이 당사의 재량으로 혜택의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. (이는 The Venetian Resort 또는 참여 The Venetian Resort 지점으로서의 참여를 중단하는 개별 호텔의 완전한 프로그램 참여 중단을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.) 변경 사항 발표 전에 예약한 건인 경우에도 체크아웃 일자가 해당 변경 사항 발효일 이후인 경우 이러한 중단 또는 종료가 프로그램 혜택의 이용 가능 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 본 약관에 명시된 바에 따라 당사는 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관을 수시로 수정할 수 있습니다. 하얏트는 하얏트 월드 사이트에 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관의 변경 사항을 게시하여 이를 통지하며, 또한 회원 프로그램 계정에 연결된 주소로 이메일 또는 우편을 보내 통지할 수 있습니다. 개정된 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관은 게시 시점 또는 하얏트가 특정한 추후 날짜에 발효됩니다. 달리 명시되지 않는 한, 개정된 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관은 발효일부터 회원의 프로그램 참여에 적용됩니다. 본 The Venetian Resort - 하얏트 월드 약관은 이 조항에 부합되는 방식으로만 수정할 수 있습니다.