1. 新的品牌何時會加入凱悅天地計劃，以賺取及兌換積分？
Thompson Hotels 是前 Two Roads 品牌中首個加入凱悅天地計劃，接下來 Joie de Vivre 和阿麗拉酒店隨之加入。
· Thompson Hotels（適用於 2019 年 3 月 28 日起的住宿，Thompson Playa del Carmen 則為 2019 年 5 月 15 日起之住宿）
· Joie de Vivre（適用於 2019 年 5 月 15 日起在參與計劃之酒店的住宿）
· 阿麗拉（適用於參與計劃之酒店的住宿，日期由 2019 年 6 月 25 日、2019 年 6 月 26 日、2019 年 7 月 16 日或 2019 年 7 月 17 日起。詳情請參閱上述表格。）
· Destination Hotels（自酒店加入凱悅天地計劃後起適用於參與計劃之酒店的住宿。詳情請參閱上述表格。）
2. 隨著新品牌的加入，總共有多少間新酒店加入凱悅天地計劃？
四個酒店品牌已先後加入凱悅天地計劃：Thompson Hotels 於 3 月 28 日加入（Thompson Playa del Carmen 於 5 月 15 日加入）、Joie de Vivre 旗下參與計劃之酒店於 5 月 15 日加入、阿麗拉旗下酒店於 6 月 25 日至 9 月 25 日期間，以逐間酒店的形式加入，以及 Destination Hotels 於 8 月 20 日起，以逐間酒店的形式加入。
（請參閱上述表格 worldofhyatt.com/newbrands page ，了解每間參與計劃之 Destination 酒店的完整詳情。）
如今已有超過 60 間來自 Thompson、Joie de Vivre、阿麗拉及 Destination Hotels 品牌的酒店加入凱悅天地計劃，遍佈許多新地點，其中包括墨西哥芝華塔尼歐、印尼峇里島烏布等。會員在全球各地將有更多選擇，傳奇的滑雪勝地、世界級高爾夫球場、知名的餐廳、豪華水療中心及更多地方。
3. Destination Hotels 於何時加入凱悅天地常客獎勵計劃？
許多參與計劃的 Destination 酒店已於 2019 年 8 月 20 日至 2019 年 11 月 12 日期間加入凱悅天地計劃，及後又有好幾間相繼加入。凱悅天地會員於參與計劃之 Destination 酒店支付認可房價或兌換免費住宿獎賞時，即可憑住宿賺取及兌換積分，並且尊享部分酒店禮遇（但非所有 Destination 酒店均加入凱悅天地計劃）。
關於特定的 Destination 酒店加入凱悅天地時間的詳情，請參閱上述表格。
4. 哪些 Destination 將不會加入凱悅天地計劃？
會員無法在下列酒店賺取或兌換凱悅天地積分，或者尊享凱悅天地會籍級別或其他優惠禮遇：
· Sunriver Resort
· Vacation Homes at Sunriver Resort
5. 我預訂了將來於某間 Destination 酒店的住宿。如何以是次住宿賺取凱悅天地積分，以及賺取符合會籍級別條件的住宿晚數？
如要憑於參與計劃之 Destination Hotels 住宿賺取凱悅天地積分及符合會籍級別條件的住宿晚數，您必須：
I. 是凱悅天地會員；
II. 經由凱悅訂房渠道（Hyatt.com、凱悅手機應用程式或凱悅全球聯絡中心）、透過參與計劃之 Destination Hotels 直接渠道預訂，或使用這些認可訂房渠道的專業旅行社預訂；
III. 將您的凱悅天地會員編號連結至該次訂房記錄，且是參與計劃酒店的登記房客；
IV. 支付認可房價；以及
V. 完成住宿。
如需了解更多詳情，請參閱凱悅天地計劃條款。
6. 若我在參與計劃之Destination Hotel 加入凱悅天地前入住，可否憑該次住宿累積凱悅天地認可住宿晚數？
在 Destination Hotel 加入凱悅天地前入住並退房，將無法獲得認可住宿晚數。
7. 如果我在參與計劃之 Destination 酒店加入凱悅天地計劃前登記入住，而退房日期是在該酒店加入凱悅天地之後，可否在退房後憑這次住宿獲得任何獎賞？
只要是在酒店加入凱悅天地計劃當天或之後辦理退房，凱悅天地會員則可憑認可住宿賺取凱悅天地會籍級別認可晚數，此外，亦可憑住宿晚數所產生的認可費用賺取積分（認可會籍級別獎勵積分和基本積分）。
8. 我在 Destination 酒店參與凱悅天地計劃當天或之後辦理退房，但是沒有收到積分。如何可以獲得我的住宿積分，以及符合會籍級別認可晚數？
如要就過往於參與計劃之 Destination Hotel 住宿的認可消費（退房日期為該酒店加入凱悅天地計劃當天或之後）獲取凱悅天地積分，請聯絡 凱悅全球聯絡中心，電郵：worldofhyatt@hyatt.com， 或致電：800.544.9288/402.593.8615。
9. 在參與計劃之 Destination Hotel 住宿，是否符合資格計入五個不同的凱悅品牌的住宿，以兌換一晚免費住宿？
是，當凱悅天地會員於參與計劃之 Destination Hotel 支付認可房價或兌換一晚免費住宿獎賞，而退房日期在該酒店加入凱悅天地計劃之後，該次住宿將視為入住一個凱悅品牌的酒店，計入以賺取類別 1 至 4 的凱悅酒店的一晚免費住宿（入住日期在 2017 年 3 月 1 日後，入住 5 個不同的凱悅品牌）。
