1. 新的品牌何時會加入凱悅天地計劃,以賺取及兌換積分?
Thompson Hotels 是前 Two Roads 品牌中首個加入凱悅天地計劃,接下來 Joie de Vivre 和阿麗拉酒店隨之加入。
· Thompson Hotels(適用於 2019 年 3 月 28 日起的住宿,Thompson Playa del Carmen 則為 2019 年 5 月 15 日起之住宿)
· Joie de Vivre(適用於 2019 年 5 月 15 日起在參與計劃之酒店的住宿)
· 阿麗拉(適用於參與計劃之酒店的住宿,日期由 2019 年 6 月 25 日、2019 年 6 月 26 日、2019 年 7 月 16 日或 2019 年 7 月 17 日起。詳情請參閱上述表格。)
· Destination Hotels(自酒店加入凱悅天地計劃後起適用於參與計劃之酒店的住宿。詳情請參閱上述表格。)
2. 隨著新品牌的加入,總共有多少間新酒店加入凱悅天地計劃?
四個酒店品牌已先後加入凱悅天地計劃:Thompson Hotels 於 3 月 28 日加入(Thompson Playa del Carmen 於 5 月 15 日加入)、Joie de Vivre 旗下參與計劃之酒店於 5 月 15 日加入、阿麗拉旗下酒店於 6 月 25 日至 9 月 25 日期間,以逐間酒店的形式加入,以及 Destination Hotels 於 8 月 20 日起,以逐間酒店的形式加入。
(請參閱上述表格 worldofhyatt.com/newbrands page ,了解每間參與計劃之 Destination 酒店的完整詳情。)
如今已有超過 60 間來自 Thompson、Joie de Vivre、阿麗拉及 Destination Hotels 品牌的酒店加入凱悅天地計劃,遍佈許多新地點,其中包括墨西哥芝華塔尼歐、印尼峇里島烏布等。會員在全球各地將有更多選擇,傳奇的滑雪勝地、世界級高爾夫球場、知名的餐廳、豪華水療中心及更多地方。
3. Destination Hotels 於何時加入凱悅天地常客獎勵計劃?
許多參與計劃的 Destination 酒店已於 2019 年 8 月 20 日至 2019 年 11 月 12 日期間加入凱悅天地計劃,及後又有好幾間相繼加入。凱悅天地會員於參與計劃之 Destination 酒店支付認可房價或兌換免費住宿獎賞時,即可憑住宿賺取及兌換積分,並且尊享部分酒店禮遇(但非所有 Destination 酒店均加入凱悅天地計劃)。
關於特定的 Destination 酒店加入凱悅天地時間的詳情,請參閱上述表格。
4. 哪些 Destination 將不會加入凱悅天地計劃?
會員無法在下列酒店賺取或兌換凱悅天地積分,或者尊享凱悅天地會籍級別或其他優惠禮遇:
· Sunriver Resort
· Vacation Homes at Sunriver Resort
5. 我預訂了將來於某間 Destination 酒店的住宿。如何以是次住宿賺取凱悅天地積分,以及賺取符合會籍級別條件的住宿晚數?
如要憑於參與計劃之 Destination Hotels 住宿賺取凱悅天地積分及符合會籍級別條件的住宿晚數,您必須:
I. 是凱悅天地會員;
II. 經由凱悅訂房渠道(Hyatt.com、凱悅手機應用程式或凱悅全球聯絡中心)、透過參與計劃之 Destination Hotels 直接渠道預訂,或使用這些認可訂房渠道的專業旅行社預訂;
III. 將您的凱悅天地會員編號連結至該次訂房記錄,且是參與計劃酒店的登記房客;
IV. 支付認可房價;以及
V. 完成住宿。
如需了解更多詳情,請參閱凱悅天地計劃條款。
6. 若我在參與計劃之Destination Hotel 加入凱悅天地前入住,可否憑該次住宿累積凱悅天地認可住宿晚數?
在 Destination Hotel 加入凱悅天地前入住並退房,將無法獲得認可住宿晚數。
7. 如果我在參與計劃之 Destination 酒店加入凱悅天地計劃前登記入住,而退房日期是在該酒店加入凱悅天地之後,可否在退房後憑這次住宿獲得任何獎賞?
只要是在酒店加入凱悅天地計劃當天或之後辦理退房,凱悅天地會員則可憑認可住宿賺取凱悅天地會籍級別認可晚數,此外,亦可憑住宿晚數所產生的認可費用賺取積分(認可會籍級別獎勵積分和基本積分)。
8. 我在 Destination 酒店參與凱悅天地計劃當天或之後辦理退房,但是沒有收到積分。如何可以獲得我的住宿積分,以及符合會籍級別認可晚數?
如要就過往於參與計劃之 Destination Hotel 住宿的認可消費(退房日期為該酒店加入凱悅天地計劃當天或之後)獲取凱悅天地積分,請聯絡 凱悅全球聯絡中心,電郵:worldofhyatt@hyatt.com, 或致電:800.544.9288/402.593.8615。
9. 在參與計劃之 Destination Hotel 住宿,是否符合資格計入五個不同的凱悅品牌的住宿,以兌換一晚免費住宿?
是,當凱悅天地會員於參與計劃之 Destination Hotel 支付認可房價或兌換一晚免費住宿獎賞,而退房日期在該酒店加入凱悅天地計劃之後,該次住宿將視為入住一個凱悅品牌的酒店,計入以賺取類別 1 至 4 的凱悅酒店的一晚免費住宿(入住日期在 2017 年 3 月 1 日後,入住 5 個不同的凱悅品牌)。