Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme von UrCove Hotels an World of Hyatt

(Aktualisiert und gültig seit dem 31. Dezember 2024)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („UrCove Bedingungen“) regeln die Teilnahme am World of Hyatt Programm der unter der Marke UrCove („UrCove“) operierenden teilnehmenden Hotels sowie die für World of Hyatt Mitglieder in teilnehmenden UrCove Hotels verfügbaren Vorteile. Diese UrCove Bedingungen sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von World of Hyatt („Programmbedingungen“), die das World of Hyatt Programm regeln („Programm“). Mit der Teilnahme an dem Programm erklären Sie sich mit den Programmbedingungen, einschließlich dieser UrCove Bedingungen, einverstanden.

Alle Begriffe in Großbuchstaben, die in diesen UrCove Bedingungen verwendet, aber nicht definiert werden, haben die ihnen in den Bedingungen zugeschriebene Bedeutung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen UrCove Bedingungen und dem Rest der Programmbedingungen gelten diese UrCove Bedingungen in Bezug auf die Teilnahme von UrCove Hotels am Programm. Bestimmte Punkte werden jedoch nur in den Programmbedingungen geregelt und sofern kein direkter Widerspruch zu den vorliegenden UrCove Bedingungen besteht, gelten diese Bestimmungen für Mitglieder, die sich in einem UrCove Hotel aufhalten.

Die Marke UrCove wird von einem Joint Venture zwischen Partnern von Hyatt und der BTG Homeinns Hotels Group betrieben („Homeinns“ und dieses Joint Venture „UrCove Joint Venture“). Die in der Gesamtheit dieser UrCove Bedingungen verwendeten Begriffe „Hyatt“, „unser“, „wir“, „uns“ und sonstige ähnliche Begriffe können auf ein oder mehrere Unternehmen der Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC, oder auf eines oder mehrere ihrer direkt oder indirekt verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften, verweisen. Sämtliche dieser Begriffe wurden lediglich der Einfachheit halber verwendet und sind nicht als genaue Bezeichnung eines bestimmten Unternehmens zu verstehen. Diese Begriffe beziehen sich nicht auf Homeinns oder das UrCove Joint Venture.

TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN

Um World of Hyatt Punkte zu sammeln oder einzulösen oder von anderen World of Hyatt Vorteilen in einem teilnehmenden UrCove Hotel (zusammenfassend „UrCove Vorteile“) zu profitieren, müssen Sie vollberechtigtes World of Hyatt Mitglied sein und Ihren Aufenthalt in einem teilnehmenden UrCove Hotel direkt bei Hyatt über die Hyatt Website, die mobile App, die WeChat Mini-App oder ein Call Center („Hyatt Buchungskanäle“) buchen. (Sollten Sie über einen Hyatt Buchungskanal buchen, aber noch nicht World of Hyatt Mitglied sein, können Sie sich vor dem Check-in im Programm anmelden und Ihre Mitgliedsnummer mit der Reservierung verknüpfen, um so UrCove Vorteile zu erhalten.) Für die Zwecke des Programms und dieser UrCove Bedingungen gilt keiner der folgenden Kanäle als Hyatt Buchungskanal (sofern Hyatt nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angibt): jede Buchung, die direkt bei Homeinns, UrCove oder einem UrCove Hotel (einschließlich der Call Center von UrCove), Apple Vacations, FunJet Vacations, Travel Impressions, Cheap Caribbean, BeachBound, Southwest Vacations, Blue Sky Tours Hawaii, United Vacations oder einem anderen Unternehmen, das von der Apple Leisure Group als Teil ihres Geschäftsbereichs ALG Vacations betrieben wird, getätigt wird.

Wenn Sie einen Aufenthalt in einem teilnehmenden UrCove Hotel persönlich oder durch direkten Kontakt mit dem Hotel buchen, können Sie gegebenenfalls am Homeinns Programm (nachfolgend definiert) teilnehmen. Aufenthalte in teilnehmenden UrCove Hotels, die über andere Wege oder Kanäle als Hyatt Buchungskanäle gebucht werden (einschließlich Direktbuchungen über ein UrCove Hotel), sind jedoch nicht berechtigt, World of Hyatt Punkte, auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder andere UrCove Vorteile zu sammeln/zu erhalten.

Falls Sie Mitglied des „BTG Homeinns Membership“ Bonusprogramms („Homeinns Programm“) sind, haben Sie bei einem Aufenthalt in einem UrCove Hotel möglicherweise Anrecht auf Vorteile oder die Nutzung von Prämien des Homeinns Programms. Details und Anspruchsvoraussetzungen finden Sie In den Bedingungen des Homeinns Programms, das möglicherweise die direkte Buchung über qualifizierende Homeinns Buchungskanäle („Homeinns Buchungskanäle“) zur Voraussetzung macht.

Es ist nicht möglich, für denselben Aufenthalt in einem UrCove Hotel Vorteile im World of Hyatt Programm und gleichzeitig Vorteile/Prämien des Homeinns Programms zu erhalten oder in Anspruch zu nehmen. Aufenthalte in einem UrCove Hotel, die über einen beliebigen Homeinns Buchungskanal oder einen anderen Buchungskanal als direkt über einen Hyatt Buchungskanal (alle diese gelten im Sinne der Programmbedingungen als „nicht anrechnungsfähige Rate“) gebucht werden, sind für UrCove Vorteile im World of Hyatt Programm nicht anrechnungsfähig. Sollten Sie Mitglied sowohl des World of Hyatt Programms als auch des Homeinns Programms sein, beachten Sie bitte diese Anforderungen vor der Buchung Ihres Aufenthalts.

SAMMELN VON WORLD OF HYATT PUNKTEN UND AUF DIE MITGLIEDSSTUFE ANRECHENBAREN ÜBERNACHTUNGEN BEI TEILNEHMENDEN URCOVE HOTELS

Falls nicht ausdrücklich in diesen UrCove Bedingungen anders festgelegt, werden teilnehmende UrCove Hotels im Sinne der Programmbedingungen als „Hyatt Hotels“ aufgefasst.

Wenn ein Mitglied (i) in einem teilnehmenden UrCove Hotel übernachtet, (ii) den Aufenthalt über einen Hyatt Buchungskanal bucht, (iii) entweder eine anrechnungsfähige Rate zahlt oder eine Gratis-Nacht-Prämie einlöst und (iv) seine gültige World of Hyatt Mitgliedsnummer mit der Reservierung verknüpft (entweder bei der Buchung oder dem Check-in oder nachträglich gemäß den Programmbedingungen) („anrechenbare UrCove Übernachtung“), sammelt das Mitglied im Rahmen des Programms Punkte wie an anderer Stelle in den Programmbedingungen beschrieben. Darüber hinaus erhält es vorbehaltlich der Programmbedingungen für jede abgeschlossene anrechenbare UrCove Nacht auch eine (1) auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung, jedoch mit folgenden Einschränkungen:

(a) Das Mitglied kann nur im Rahmen des Programms Punkte sammeln und sich nicht dafür entscheiden, anstelle von World of Hyatt Punkten bei einem Dritten Vorteile zu erhalten (z. B. Partnertreuepunkte bei einer teilnehmenden Fluglinie, oder einen anderen Punkteersatz).

(b) Das Mitglied kann für seine anrechnungsfähige Rate und anrechenbaren Nebenkosten Punkte sammeln, doch gilt keine Ausgabe in einer Verkaufsstelle eines UrCove Hotels als nicht aufenthaltsbezogener anrechenbarer Betrag. Ein Mitglied erhält für jeden ganzen US-Dollar oder den entsprechenden Betrag in anderer Währung, der für eine anrechnungsfähige Rate und anrechenbare Nebenkosten bei einer abgeschlossenen anrechenbaren Übernachtung in einem UrCove Hotel ausgegeben wurde, fünf (5) Basispunkte. Elite-Mitglieder erhalten des Weiteren ihre Bonuspunkte (wie in Anhang C der Programmbedingungen beschrieben) auf die während der anrechenbaren UrCove Übernachtung gesammelten Basispunkte.

(d) Darüber hinaus nimmt kein UrCove Hotel an den Verdienstmöglichkeiten des World of Hyatt Programms für Reiseberatende teil (sei es im Rahmen der Bedingungen für Reiseberatende oder der Hyatt Privé oder Hyatt Leverage Programme), und kein Reiseberater erhält eine auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung oder andere Programmvorteile basierend auf Buchungen in einem UrCove Hotel.

Übernachtungen in einem jeglichen UrCove Hotel, die vor dem Beitritt des Hotels zum Programm abgeschlossen wurden, gelten nicht als anrechenbare UrCove Übernachtungen. Tritt der Fall ein, dass ein UrCove Hotel seine Teilnahme am Programm beendet, gilt jede nach Beendigung der Teilnahme erfolgende Übernachtung in diesem Hotel nicht als anrechenbare UrCove Übernachtung. Auch können in solch einem Hotel nach dem Kündigungsdatum keine Programmpunkte/Prämien mehr eingelöst werden, selbst wenn die Reservierung vor dem Kündigungsdatum vorgenommen wurde. Das Mitglied muss tatsächlich einchecken und den gesamten reservierten Aufenthalt in einem teilnehmenden UrCove Hotel abschließen, um innerhalb des Programms Punkte und auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen zu sammeln. Für nicht erstattungsfähige, bereits gezahlte Gebühren, Stornierungsgebühren oder Gebühren bei Nichterscheinen, die von einem Mitglied für eine Reservierung gezahlt wurden, die es anschließend nicht genutzt hat, werden keine Punkte gutgeschrieben. Für Aufenthalte in teilnehmenden UrCove Hotels außerhalb der USA werden Punkte entsprechend den in US-Dollar umgerechneten Kosten in lokaler Währung vergeben.

BEI TEILNEHMENDEN URCOVE HOTELS EINLÖSBARE WORLD OF HYATT PRÄMIEN

Die folgenden Gratis-Nacht-Prämien für Unterkünfte in Standardzimmern können (vorbehaltlich Verfügbarkeit) in Übereinstimmung mit den Programmbedingungen bei teilnehmenden UrCove Hotels eingelöst werden:

(a) Standardzimmer Gratis-Nacht-Prämien

(b) Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämien

(i) Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämien können bei teilnehmenden UrCove Hotels eingelöst werden, die anderweitig die Einlösebedingungen für diese Prämien erfüllen. Darüber hinaus gilt UrCove zum Zweck des Sammelns einer Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämie als Hyatt Marke und Aufenthalte in einem teilnehmenden UrCove Hotel mit Check-out Datum nach dem Beitritt des Hotels zum Programm werden für das Sammeln dieser Prämie angerechnet.

(i) Gratis-Nacht-Prämien, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1 bis 4 oder der Kategorie 1 bis 7 oder Ultimative Gratis-Nacht-Prämien (sobald verfügbar) einlösbar sind, können in teilnehmenden UrCove Hotels eingelöst werden, die die Einlösebedingungen für die jeweilige Prämie erfüllen. Gratis-Nacht-Prämien, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1 bis 4 eingelöst werden können, sind in Anhang B der Programmbedingungen beschrieben sowie anderweitig vom Programm oder von Hyatt festgelegt (wie etwa Jubiläums-Gratis-Nacht-Prämien in Verbindung mit einer Hyatt Kreditkarte). Gratis-Nacht-Prämien, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1 bis 7 eingelöst werden können, sind im Anhang B der Programmbedingungen beschrieben und anderweitig vom Programm oder von Hyatt festgelegt (wie etwa Gratis-Nacht-Prämien der Kategorie 1 bis 7 in Verbindung mit der Hyatt Kreditkarte). Ultimative Gratis-Nacht-Prämien sind ebenfalls in Anhang B der Programmbedingungen beschrieben.

(d) Standardzimmer Points + Cash-Prämien

(e) Ehrengast-Prämien

Keine andere Programmprämie kann in einem teilnehmenden UrCove Hotel eingelöst werden, es sei denn, Hyatt hat Abweichendes in anderen Bedingungen für eine bestimmte Prämie festgelegt. Ohne Einschränkung des Vorstehenden sind die folgenden Arten von Prämien in keinem UrCove Hotel einlösbar: Prämien für Unterkünfte in Suiten oder Zimmern mit Zugang zur Club Lounge (einschließlich Gratis-Nacht-Prämien in Suiten, Club Gratis-Nacht-Prämien, jede Art von Zimmer-Upgrade-Prämien (ob durch Einlösung von Punkten oder anderweitig erworben) oder Points + Cash-Prämien für Unterkunft in jeder Art von Suite), Prämien für Restaurantbesuche, Spa und mehr oder Guthaben für zukünftige Tagungen. Jedes teilnehmende UrCove Hotel ist im Sinne der Programmbedingungen ein „Hotel, in dem Suite-Prämien nicht verfügbar sind“.

VORTEILE FÜR WORLD OF HYATT MITGLIEDER, DIE IN TEILNEHMENDEN URCOVE HOTELS ÜBERNACHTEN

Hotelvorteile werden nur dann gewährt, wenn ein Elite-Mitglied in einem teilnehmenden UrCove Hotel eine anrechenbare UrCove Übernachtung abschließt und seine Mitgliedsnummer bei oder vor dem Check-in mit der Reservierung verknüpft hat. Mitglieder, die in einem UrCove Hotel unter einer Reservierung übernachten, die nicht über einen Hyatt Buchungskanal vorgenommen wurde oder die anderweitig nicht als anrechenbare UrCove Übernachtung (wie oben definiert) qualifiziert, erhalten keine mit ihrem Aufenthalt verbundenen UrCove Vorteile, einschließlich der Vorteile im Hotel. (Bitte beachten Sie, dass Gäste, die einen Aufenthalt in einem teilnehmenden UrCove Hotel über die Hyatt Buchungskanäle buchen, nicht für die Vorteile des Homeinns Programms berechtigt sind.)

Wenn ein Elite-Mitglied eine anrechenbare UrCove Übernachtung in einem teilnehmenden UrCove Hotel vornimmt, erhält es die Mitgliedern seiner Stufe im Programm gemäß den Programmbedingungen gebotenen Hotelvorteile, vorbehaltlich der im Folgenden erläuterten Ausnahmen und Einschränkungen:

(a) Der Discoverist-Vorteil „bevorzugtes Zimmer“ und der Explorist- und Globalist-Vorteil „bestes verfügbares Zimmer“ stehen in UrCove Hotels nicht zur Verfügung;

(b) Globalists erhalten keinen Zugang zur Club Lounge, sie bekommen jedoch kostenlos ein umfangreiches Frühstück wie im Unterabschnitt (V) (d) von Anlage C zu den Bedingungen beschrieben.