MODALITÉS ET CONDITIONS DE LA PROMOTION AADVANTAGE® ET WORLD OF HYATT®
REMARQUE : Hyatt et American Airlines ont annoncé de nouveaux avantages uniques qui seront lancés à partir du 1er janvier 2025. Rendez-vous sur hyatt.com/aaupdates pour plus d’informations sur ces nouveaux avantages. Dans le cadre de cette évolution de partenariat, veuillez noter que Hyatt et American Airlines mettront fin au double cumul décrit dans les présentes Modalités Hyatt-AAdvantage à compter du 31 décembre 2024. Les présentes Modalités Hyatt-AAdvantage® continueront de régir les opportunités de gain supplémentaires dans le cadre des programmes World of Hyatt et AAdvantage® décrits ci-dessous pour les séjours Hyatt éligibles effectués jusqu’au 31 décembre 2024 et les vols American Airlines éligibles commencés au plus tard le 31 décembre 2024.
(Mise à jour et prise d’effet à compter du 10 décembre 2024)
Les présentes modalités et conditions (« Modalités Hyatt-AAdvantage ») régissent la possibilité pour les personnes membres du programme World of Hyatt (le « Programme ») qui sont également membres du programme AAdvantage® d’American Airlines (« AAdvantage® ») de profiter d’avantages additionnels et de jouir d’opportunités additionnelles liées à la promotion AAdvantage® et du Programme (collectivement la « Promotion »). Les présentes Modalités Hyatt-AAdvantage® font partie des modalités et conditions World of Hyatt (« Modalités ») qui régissent le Programme. En participant au Programme et à la présente Promotion, vous acceptez les Modalités, qui comprennent les Modalités Hyatt-AAdvantage® et les modalités et conditions d’American Airlines liées, dans toute la mesure applicable, à la présente Promotion.
Les termes commençant par une majuscule, mais qui ne sont pas définis dans les présentes Modalités Hyatt-AAdvantage®, ont la définition qui leur a été attribuée dans les Modalités. En cas de conflit entre les présentes Modalités Hyat-AAdvantage® et les Modalités, les présentes Modalités Hyatt-AAdvantage® prévaudront. La participation au programme AAdvantage® est régies par les modalités et conditions AAdvantage® .
Dans le cadre des présentes Modalités Hyatt-AAdvantage®, les termes « Hyatt », « notre », « nous », « nos », et tout autre terme similaire peuvent faire référence à un ou plusieurs établissements de Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC, ou à une ou plusieurs de leurs filiales et sociétés affiliées directes ou indirectes. Ces termes sont utilisés pour des raisons pratiques et ne sont pas destinés à désigner précisément une personne morale en particulier. Ils ne comprennent pas American Airlines.
EXIGENCES RELATIVES À LA PARTICIPATION - NÉCESSITÉ DE LIER LES COMPTES
Pour participer à la Promotion, vous devez (i) être membre en règle du Programme et d’AAdvantage®, (ii) posséder un niveau d’adhésion privilégié dans le cadre du Programme ou AAdvantage®, et (iii) avoir lié vos comptes du Programme et d’AAdvantage®. (Si vous n’êtes pas encore membre AAdvantage®, vous pouvez vous inscrire sur aa.com.)
- Si vous possédez le statut Discoverist (ou supérieur) dans le cadre du Programme, vous pouvez lier vos comptes sur hyatt.com.
- Si vous possédez un niveau d’adhésion privilégié AAdvantage® Gold (ou supérieur) dans le cadre du Programme, vous pouvez lier vos comptes depuis votre page AAdvantage® sur aa.com
Si vous possédez un niveau d’adhésion privilégié dans le cadre du Programme et d’AAdvantage®, vous pouvez lier vos comptes selon l’une des méthodes indiquées ci-dessus (sans avoir besoin de lier vos comptes via les deux méthodes).
Une fois cette opération effectuée, vos comptes resteront liés même si vous ne bénéficiez plus d’un niveau d’adhésion privilégié dans le cadre du Programme, d’AAdvantage®ou des deux (Hyatt et American Airlines se réservent le droit de mettre fin à la Promotion ou de dissocier vos comptes à leur discrétion, comme indiqué ci-après).
Le nom indiqué sur le compte relatif au Programme et sur le compte AAdvantage® doit être le même pour que vous puissiez bénéficier de la Promotion. Si vous devez changer le nom indiqué sur votre compte World of Hyatt, veuillez contacter World of Hyatt (worldofhyatt@hyatt.com). Un seul compte AAdvantage® peut être lié à votre compte du Programme. Vous n’avez besoin de lier vos comptes qu’une seule fois (à moins que vous ne demandiez par la suite à ce que vos comptes soient dissociés comme décrit ci-dessous).
Les avantages liés à la Promotion ne sont offerts qu’aux personnes membres du Programme et d’AAdvantage® après que leurs comptes respectifs ont été liés et ne seront pas accordés rétroactivement pour toute activité qui se produit avant cette liaison.
Si vous choisissez de lier vos comptes, Hyatt fournira à American Airlines des informations sur votre compte World of Hyatt et votre activité Hyatt éligible afin de fournir cette Promotion. Les renseignements fournis à American Airlines seront assujettis à sa propre Déclaration de confidentialité. Hyatt recevra également des informations de la part d’American Airlines afin de fournir la Promotion, et toute information reçue sera utilisée conformément à la Déclaration de confidentialité de Hyatt, disponible à l’adresse privacy.hyatt.com.
En tant que personne membre de World of Hyatt et AAdvantage®, vous pouvez être contactée pour obtenir des informations sur les promotions proposées par Hyatt et/ou American Airlines, y compris les promotions auxquelles vous vous êtes inscrite et celles auxquelles vous ne vous êtes pas inscrite. Vous pouvez gérer vos préférences de messagerie World of Hyatt à partir de la page Mon compte World of Hyatt, et vous pouvez gérer vos préférences de messagerie AAdvantage® à partir de la page Mon compte AAdvantage®.
Le traitement de vos informations auquel Hyatt procède, y compris les informations vous concernant qu’American Airlines lui fournit, sera conforme à la déclaration de confidentialité de Hyatt. Hyatt est responsable des activités de marketing qu’elle mène, mais n’est pas responsable des activités de marketing qu’American Airlines mène.
American Airlines est responsable de l’utilisation qu’elle fait de vos informations, y compris les informations vous concernant que Hyatt fournit à American Airlines. L’utilisation de vos informations par American Airlines est régie par la déclaration de confidentialité d’American Airlines. American Airlines est responsable des activités de marketing qu’elle mène, mais American Airlines n’est pas responsable des activités de marketing menées par Hyatt.
Hyatt n’est pas responsable de l’utilisation que fait American Airlines de vos informations, y compris les informations vous concernant que Hyatt fournit à American Airlines.
Si vous souhaitez, à tout moment, dissocier vos comptes, veuillez contacter un Global Care Center Hyatt pour obtenir de l’aide. Une fois que vous aurez dissocié vos comptes, vous ne pourrez plus participer à cette Promotion.
GAGNER DES POINTS BONUS WORLD OF HYATT ET DES MILES BONUS AADVANTAGE® GRÂCE À LA PROMOTION
Après avoir lié leur compte du Programme à leur compte AAdvantage®, les personnes membres qui bénéficient d’un niveau d’adhésion privilégié dans le cadre du Programme ou d’AAdvantage® (ou des deux) peuvent gagner des Points Bonus World of Hyatt et des Miles Bonus AAdvantage® des manières suivantes :
(a) Gagner des Points bonus World of Hyatt sur les vols American Airlines éligibles
Les Personnes membres World of Hyatt possédant un niveau d’adhésion privilégié (Discoverist ou supérieur), qui sont également membres d’AAdvantage® et qui ont lié leur compte, peuvent gagner un (1) Point bonus World of Hyatt pour chaque dollar américain dépensé sur un vol éligible d’American Airlines, en plus des miles du programme AAdvantage® que la personne membre est en droit de gagner en vertu des modalités du programme AAdvantage®.
Pour tous les détails, y compris les tarifs et les vols éligibles, veuillez consulter les modalités et conditions d’American Airlines relatives à cette Promotion.
(b) Gagner des Miles bonus dans le cadre du programme AAdvantage® sur les transactions Hyatt éligibles
Les personnes membres de World of Hyatt, qui sont également membres AAdvantage® bénéficiant d’un niveau d’adhésion privilégié (Gold ou supérieur) et qui ont lié leur compte, peuvent gagner un (1) Mile bonus AAdvantage® pour chaque dollar américain dépensé dans un établissement Hyatt éligible (tel que défini ci-dessous) pour (a) un Tarif éligible, (b) des frais accessoires éligibles, (c) des frais éligibles ne se rapportant pas à un séjour, (d) des revenus FIND éligibles, (e) des dépenses Mr & Mrs Smith éligibles, (f) des dépenses SLH éligibles, ou (g) des dépenses Lindblad Expeditions éligibles ; tous tels que définis dans les modalités du Programme (collectivement, « Dépenses éligibles relatives à la promotion AAdvantage® »). Les Miles bonus AAdvantage® ne peuvent être cumulés que pour les dépenses relatives à la promotion AAdvantage® lorsque la Personne membre a choisi de cumuler des points dans le cadre du Programme World of Hyatt en relation avec de telles dépenses ou des Miles AAdvantage® au titre d’un séjour éligible dans un établissement Hyatt éligible (et non lorsque le Membre a choisi de cumuler tout autre Point de Fidélité Partenaire ou autre crédit dans le cadre d’un programme tiers, comme autrement autorisé en remplacement de l’accumulation des Points du Programme).
Tous les établissements qui participent au programme World of Hyatt ne participent pas à cette promotion. Les dépenses éligibles relatives à la promotion AAdvantage® ne peuvent être encourues que dans les établissements Hyatt ci-après ou en lien avec ces derniers (collectivement les « Établissements Hyatt éligibles ») : Andaz, Grand Hyatt, Hyatt, Hyatt Centric, Caption by Hyatt, Hyatt House, Hyatt Place, Me and All Hotels, Hyatt Studios, Hyatt Regency, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Park Hyatt, The Unbound Collection by Hyatt, Hyatt Vacation Club, Thompson Hotels, JdV by Hyatt (sauf les établissements Joie de Vivre qui ne participent pas au programme World of Hyatt), Alila (à l’exception des établissements qui ne participent pas au programme World of Hyatt), Dream (certains établissements uniquement), Destination by Hyatt (à la fois les Destination Hotels et les Dreams Residences participants (comme défini dans les modalités), Miraval, Vivid Hotels & Resorts, Secrets Resorts & Spas (seulement une fois qu’ils auront commencé à participer), Dreams Resorts & Spas (seulement une fois qu’ils auront commencé à participer), Impression by Secrets, Breathless Resorts & Spas, Zoëtry Wellness & Spa Resorts (seulement une fois qu’ils auront commencé à participer), Alua Hotels & Resorts (seulement une fois que l’établissement concerné aura commencé à participer), Sunscape Resorts & Spas, ou d’autres hôtels et complexes Legacy AMR Collection (certains établissements uniquement et seulement une fois qu’ils auront commencé à participer) et les expériences FIND. De plus, dans le cadre des modalités Hyatt-AAdvantage® uniquement, les établissements UrCove participants, les établissements Homes & Hideaways by World of Hyatt participants, les établissements Mr & Mrs Smith participants, les établissements SLH participants et les Lindblad Expeditions éligibles (tous définis dans les Modalités du programme) seront considérés comme des établissements Hyatt éligibles. La liste des établissements Hyatt éligibles peut être modifiée à tout moment à l’entière discrétion de Hyatt.
Seules les dépenses éligibles relatives à la promotion AAdvantage® effectuées (a) après que la Personne membre a lié ses comptes du Programme et AAdvantage®, tel que précédemment décrit, et (b) lorsque la Personne membre accède au statut minimal requis seront prises en compte dans la Promotion. Si vous pensez que vous n’avez pas reçu le nombre exact de Miles AAdvantage® au titre de votre activité avec Hyatt, veuillez contacter Hyatt pour demander un crédit rétroactif dans un délai d’un (1) an à compter de la date à laquelle s’est terminé votre séjour éligible ou de l’accomplissement de l’expérience/activité éligible, selon le cas. Si vous pensez que vous n’avez pas reçu le nombre correct de points World of Hyatt au titre de votre activité avec American Airlines, veuillez contacter le service clientèle AAdvantage®.
Les points World of Hyatt et/ou les miles AAdvantage® peuvent être retirés de vos comptes s’ils sont attribués par erreur ou si, à la suite d’un ajustement lié à une transaction, la personne membre avait droit à moins de points ou de miles dans le cadre de cette promotion.
OFFRES LIÉES AUX NIVEAUX DES MEMBRES
Les membres ConciergeKey(SM) AAdvantage® bénéficieront du statut Globalist de World of Hyatt après avoir lié leurs comptes AAdvantage® et World of Hyatt comme indiqué ci-dessus. Si une personne membre AAdvantage® cesse de bénéficier, à tout moment, du statut ConciergeKey(SM), le statut World of Hyatt correspondant pourra être ajusté à l’entière discrétion de Hyatt.
Certains membres de niveau privilégié World of Hyatt et membres de niveau privilégié AAdvantage peuvent être invités à participer à des offres liées à leur statut en complétant une activité éligible. Ces offres, les activités éligibles et toutes les modalités et conditions applicables seront divulguées au moment où les offres seront prolongées.
MODALITÉS ET CONDITIONS GÉNÉRALES
Hyatt ou American Airlines peuvent, à tout moment et sans préavis, modifier, interrompre ou mettre fin à cette Promotion, aux présentes Modalités Hyatt-AAdvantage® ou à toutes autres modalités et conditions spécifiques à cette Promotion. Hyatt vous avisera de toute modification apportée aux Modalités Hyatt-AAdvantage® en les publiant sur le site internet World of Hyatt. Hyatt est également susceptible de vous les transmettre par e-mail ou par courrier à l’adresse associée à votre compte. Les modalités mises à jour entreront en vigueur au moment de la publication ou à une date ultérieure indiquée par Hyatt. Sauf indications contraires, les modalités mises à jour s’appliqueront à votre participation à la Promotion à leur date d’entrée en vigueur. Les présentes Modalités Hyatt-AAdvantage® ne peuvent être modifiées que conformément à la présente section.
Hyatt n’est pas responsable des politiques d’AAdvantage® ou d’American Airlines s’y rapportant, de la conduite d’American Airlines à l’égard de toute promotion, de vos transactions avec American Airlines, des activités marketing d’American Airlines ou de l’utilisation que fait American Airlines de vos informations. L’ensemble des modalités et conditions d’American Airlines s’applique à ces activités. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site aa.com.