リンドブラッド エクスペディションズによるワールド オブ ハイアットへの参加に関する利用規約

(発効日:2019年9月26日)

本利用規約(以下「リンドブラッド エクスペディションズ規約」)は、リンドブラッド エクスペディションズLLC(以下「リンドブラッド エクスペディションズ」によるワールド オブ ハイアット プログラム(以下「プログラム」への参加、およびワールド オブ ハイアット会員が、対象となるリンドブラッド エクスペディションで利用可能な特典(以下で定義されます)について規定しています。リンドブラッド エクスペディションズ規約は、本プログラムについて規定するワールド オブ ハイアットご利用規約(以下「基本規約」)の一部です。お客様は、本プログラムに参加することにより、リンドブラッド エクスペディションズ規約を含む基本規約に拘束されることに同意します。

リンドブラッド エクスペディションズ規約において、かぎ括弧付きで使用され、定義されていない用語は、すべて、基本規約内で定義される用語と同様の意味を有するものとします。リンドブラッド エクスペディションズ規約と基本規約の間で矛盾する規定がある場合、リンドブラッド エクスペディションズおよびそれが提供するすべてのエクスペディション/船旅(以下「エクスペディション」)に関する事項については、リンドブラッド エクスペディションズ規約を優先して適用するものとします。ただし、基本規約でのみ規定される事項がある場合、リンドブラッド エクスペディションズ規約に直接矛盾しない限り、基本規約の規定が対象となるリンドブラッド エクスペディションに参加する会員にも適用されるものとします。

注意: 対象となるFINDエクスペリエンスとして予約するリンドブラッド エクスペディションは、他の対象となるエクスペディションとは異なる形で本プログラムに参加しています。詳しくは以下の「FINDエクスペリエンスとして予約するリンドブラッド エクスペディション」のセクションをご覧ください。

リンドブラッド エクスペディションズ規約で使用される「ハイアット」「弊社」「私ども」およびその他の類似した用語は、ハイアット ホテルズ コーポレーション、ハイアット コーポレーション、ハイアット インターナショナル コーポレーション、セレクト ホテルズ グループLLC、およびその直接的または間接的な子会社や関連会社を指している場合があります。これらの個々の用語はすべて、便宜上の目的でのみ使用されており、特定の企業体を正確に指すことを意図して使用されているわけではありません。また、これらの用語はリンドブラッド エクスペディションズを指すものではありません。

対象となるリンドブラッド エクスペディションおよび参加必要条件

会員が特定のエクスペディションの利用で、ワールド オブ ハイアット ポイントおよびリンドブラッド エクスペディションズ規約で規定されているその他のプログラム特典(以下「リンドブラッド エクスペディション特典」を獲得するには、(a) Hyatt.comに掲載されているエクスペディションの利用(FINDエクスペリエンスの一部として掲載されているエクスペディションを除く)、(b) Hyatt.comからアクセス可能なワールド オブ ハイアットとリンドブラッド エクスペディションズの共同ブランドによる予約ウェブサイト(以下「リンドブラッド/ワールド オブ ハイアットのウェブサイト」)、ハイアット グローバル コンタクトセンター、またはリンドブラッド エクスペディションズのコンタクトセンター(連絡先情報はexpeditions.comを参照)(以下「対象となる予約チャネル」)経由でのエクスペディションの予約、(c) 適用客室料金の支払いまたはエクスペディションとのポイント交換、および(d) 予約時に本プログラム会員番号と当該の予約を関連付けることが必要です。リンドブラッド エクスペディションズ規約において、これらのあらゆるエクスペディションを以下「対象となるリンドブラッド エクスペディション」とします。リンドブラッド エクスペディションズ規約における「適用客室料金」とは、ハイアットが公表している対象となるリンドブラッド エクスペディションの客室料金すべてを指します。ワールド オブ ハイアット会員のみ、対象となるリンドブラッド エクスペディションを予約できます。 リンドブラッド エクスペディションズが提供するすべてのエクスペディションは、リンドブラッド エクスペディションズのポリシーに基づきます。同ポリシーには、客室収容人数の最大または最少人数要件、デポジット要件、キャンセル規約、その他の必要条件または制限事項が含まれます。

リンドブラッド エクスペディションズ規約は対象となるリンドブラッド エクスペディションにのみ適用され、対象外のリンドブラッド エクスペディション(以下で詳述する、FINDエクスペリエンスとして予約するリンドブラッド エクスペディションも対象外)には適用されません。「対象外のリンドブラッド エクスペディション」とは、リンドブラッド エクスペディションズが提供するエクスペディションのうち、上述の対象となるリンドブラッド エクスペディションの必要条件を満たさないすべてのエクスペディションを指します。対象外のリンドブラッド エクスペディションは、本プログラムに参加しません。会員は、対象外のリンドブラッド エクスペディションにおいて、ワールド オブ ハイアット ポイントの獲得または交換を行ったり、その他のワールド オブ ハイアットの特典を受けたりすることはできません。また、対象外のリンドブラッド エクスペディションは、リンドブラッド エクスペディションズ規約またはその他の適用される利用規約に明示的な規定が仮にもある場合を除き、ワールド オブ ハイアットに一切関与しないものとします。

対象となるリンドブラッド エクスペディションでの、ワールド オブ ハイアット ポイントおよび資格取得対象となる宿泊の獲得

会員は、対象となるリンドブラッド エクスペディションでの宿泊ごとに、本プログラムにおいて資格取得対象となる宿泊クレジットを1つ獲得できます(以下「資格取得対象となるリンドブラッド エクスペディションでの宿泊」)。

また、会員は、対象となるリンドブラッド エクスペディションでの滞在中に適用客室料金として支払った金額(以下「リンドブラッド エクスペディションズ適用料金」)の1米ドルまたは1米ドル相当額につき5ベースポイントを獲得できます。会員は、リンドブラッド エクスペディションズ適用料金に該当しないエクスペディション関連料金の支払いでポイントを獲得することはできません。前述の規定を制限することなく、本プログラムにおいて、エクスペディションまたはエクスペディションに関連する一時的な滞在場所、会場、店舗での支払いはすべて、部屋付けされた客室以外の適用料金または宿泊外適用料金とはみなされず、またエクスペディションで開催されるミーティングおよびイベント(エクスペディションでのプライベートチャーター利用も含むがこれに限定されない)もすべて、本プログラムにおいて、対象となるイベントには含まれないものとします。

会員は、リンドブラッド エクスペディションズ適用料金の支払い、および資格取得対象となるリンドブラッド エクスペディションでの宿泊でリンドブラッド エクスペディション特典を受け取るには、予約時に本プログラム会員番号と当該の予約を関連付ける必要があります。リンドブラッド エクスペディションズ適用料金と直接関連付けられた会員のみが、かかる支払いに応じたプログラム クレジットを獲得します。(対象となるリンドブラッド エクスペディションで複数名の会員が客室1室を利用した場合、予約の代表者としてリンドブラッド エクスペディションズ適用料金を支払った会員のみが、リンドブラッド エクスペディション特典を受け取ることができます)会員は、同じ対象となるリンドブラッド エクスペディションで、資格取得対象となる宿泊1泊につき最大3室(会員本人が宿泊する客室と別に2室)分のリンドブラッド エクスペディションズ適用料金について、資格取得対象となる宿泊クレジットとポイントを獲得できます。(その場合、会員本人が登録された宿泊者であること、3部屋のうちいずれかの客室にご宿泊いただく必要があります)

会員は、リンドブラッド エクスペディションズ適用料金の支払いにより、ワールド オブ ハイアット ポイントに代わって、サードパーティが提供する特典(プログラムに参加している航空会社のパートナー ロイヤルティ ポイント、MGMのM lifeリワードプログラムのM lifeリワード ティア クレジット、またはその他のポイントの代替品など)の獲得を選択することはできません。

本プログラムの上級会員資格を取得し、対象となる購入に対してボーナスポイント取得の権利がある会員は、リンドブラッド エクスペディションズ適用料金の支払いに対してかかるボーナスを獲得します。かかるボーナスはボーナスポイントとして加算されます。資格取得対象となるアクティビティから15営業日以内に、ポイントおよび資格取得対象となる宿泊がお客様のワールド オブ ハイアット アカウントに加算されます。対象となるリンドブラッド エクスペディションに関連して獲得したポイントまたは資格取得対象となる宿泊が適切に加算されなかった会員は、ワールド オブ ハイアット カスタマーサービスに連絡することによって、該当するエクスペディションの下船日から1年以内に加算をリクエストすることができます。(その他の規定を制限することなく、リンドブラッド エクスペディションズがワールド オブ ハイアット プログラムに参加する2019年9月26日より以前に予約されたエクスペディション、または予約時に本プログラム会員番号を当該の予約と関連付けずに予約されたエクスペディションは、対象外のリンドブラッド エクスペディションであり、さかのぼってクレジットを付与することはできません)場合によっては(ノーショウ、遅いキャンセルなど)、会員のアカウントからポイントおよび資格取得対象となる宿泊クレジットが取り消される可能性があります。

対象となるリンドブラッド エクスペディションにワールド オブ ハイアット ポイントを交換

会員は、対象となる予約チャネル経由で対象となるリンドブラッド エクスペディションにポイントを交換することができます。対象となるリンドブラッド エクスペディションとのポイント交換に必要なポイント数は、リンドブラッド/ワールド オブ ハイアットのウェブサイトに掲載しています。必要なポイント数は1名様あたりで示され、エクスペディションによって異なる場合があります。対象となる予約チャネル経由で交換したポイントは、対象となるリンドブラッド エクスペディションの予約から約3日以内に、会員のワールド オブ ハイアット アカウントから引き落とされます。ポイントを交換する際、会員はポイントを獲得できません。会員が1つのエクスペディションを購入するときに、ポイントと金銭による支払いを組み合わせることはできません。対象となるリンドブラッド エクスペディションにリゾート料金または税金がかかる場合、法律で禁じられていない限り、ワールド オブ ハイアット ポイントをエクスペディションに交換した会員は、かかる手数料および税金を免除されます。

ハイアットにより明示的に許可されている場合を除き、対象となるリンドブラッド エクスペディションに関連して、ポイント以外のアワード、アップグレード、クレジット、またはその他のワールド オブ ハイアットの特典を交換または使用することはできません。前述を制限することなく、エクスペディションに関連して次の各種アワードを交換することはできません:無料宿泊特典または客室のアップグレード アワード(ポイント交換による保証のあるなしにかかわらず)、すべてのポイント+キャッシュ アワード、ダイニング、スパ、その他アワード、フューチャー ミーティング クレジット。(ポイントと本プログラム アワードのどちらも、すべての対象外のリンドブラッド エクスペディションに交換することはできません)

基本規約にこれと異なる定めがあっても、会員は、対象となるリンドブラッド エクスペディションの本人以外の利用予約をポイント交換で行うことができます。この場合、後述で示すよう贈与対象者が対象となるリンドブラッド エクスペディションでオンボード クレジット(以下で定義)を受け取る点を除き、アワードの贈与に関する基本規約の条項が適用されます。

対象となるリンドブラッド エクスペディションでワールド オブ ハイアット会員に提供される特典

リンドブラッド エクスペディションズ規約に基づき予約された対象となるリンドブラッド エクスペディションではいずれも、予約した客室に滞在するお客様に250米ドル分のオンボード クレジットを進呈します(以下「オンボード クレジット」。オンボード クレジットは、利用人数単位ではなく予約1件ごとに進呈されます。ただし、会員が、対象となるリンドブラッド エクスペディションの予約1件の中で複数の客室を予約した場合は、各客室にオンボード クレジットが進呈され、かかる客室に滞在するお客様にご利用いただけます。オンボード クレジットは、かかる対象となるリンドブラッド エクスペディションの料金に含まれない「船上」料金(詳しくはこちら)と交換することができます。オンボード クレジットは、かかる対象となるリンドブラッド エクスペディションをご利用中に使用する必要があります。未使用のオンボード クレジットは、エクスペディション終了時に喪失します。リンドブラッド エクスペディションズおよびすべてのハイアット関係者はいずれも、対象となるリンドブラッド エクスペディションを利用するお客様に対し、オンボード クレジットの使用または未使用を巡る同室のお客様同士の口論について、義務または責任を一切負いません。

その他のワールド オブ ハイアットとの関連性の否定

リンドブラッド エクスペディションズ規約、または対象となるリンドブラッド エクスペディションへの会員の参加について適用される別途掲載の利用規約に明示的に規定される場合を除き、会員は、その他の報奨、特典、権利、エクスペリエンス、その他のワールド オブ ハイアット会員資格に基づく一切のものを得ることはできず、またリンドブラッド エクスペディションズが主催するエクスペディションの業務に関して、またはこれらとの関わりにおいて、その他のアワードを利用することはできません。たとえば、ハイアットのホテルまたはリゾートでのご滞在中に会員が受けることのできるホテル内特典は、リンドブラッド エクスペディションズが主催するエクスペディションにご参加中の会員には提供されません。リンドブラッド エクスペディションズ規約または別途掲載される利用規約において別段の規定のない限り、リンドブラッド エクスペディションズが提供するエクスペディションはポイント対象施設ではなく、いずれも基本規約が定める「ハイアットのホテルまたはリゾート」として認められません。

FINDエクスペリエンスとして予約するリンドブラッド エクスペディション

会員は、FINDご利用規約に基づき、対象となるFINDエクスペリエンスとして予約するリンドブラッド エクスペディションでの宿泊1泊ごとに、資格取得対象となる宿泊を1クレジット獲得できます。また、かかるエクスペディションを予約した会員は、FINDご利用規約に基づきワールド オブ ハイアット ポイントを獲得する権利を有します。ただし、本セクションで明示的に定められている場合を除き、リンドブラッド エクスペディションズ規約で規定されているリンドブラッド エクスペディション特典(オンボード クレジットを含むがこれに限定されない)を受け取ることはできません。本セクションで明示的に定められている場合を除き、FINDエクスペリエンスとして予約するリンドブラッド エクスペディションは、いずれも対象外のリンドブラッド エクスペディションです。かかるエクスペディションはすべて、FINDご利用規約に従うものとします。

ハイアットの最低価格保証(ベストレート ギャランティ)の対象外

リンドブラッド エクスペディションズが提供するエクスペディション(対象となるリンドブラッド エクスペディションおよび対象外のリンドブラッド エクスペディションを含む)には、ハイアットの最低価格保証(ベストレート ギャランティ)は適用されません。

一般ご利用規約

弊社では、プログラム特典の改善に継続的に取り組んでおり、特典の進化に伴い、基本規約に記載される通り、予告なく弊社の裁量で特典のすべてまたは一部を変更あるいは停止する場合があります。(これには、リンドブラッド エクスペディションズによる本プログラムへの参加の完全中止も含まれますが、これに限定されません。)また、基本規約に記載される通り、弊社は、リンドブラッド エクスペディションズ規約を随時修正する場合があります。ハイアットは、リンドブラッド エクスペディションズ規約の変更を、ワールド オブ ハイアットのウェブサイトに掲載するという方法で通知します。また、会員のプログラム アカウントに関連付けられているEメールアドレスや郵送先住所へ書面を送付するという方法で通知する場合もあります。リンドブラッド エクスペディションズ規約の更新内容は、ウェブサイトに掲載された時点またはハイアットが指定するそれ以降の日をもって有効となります。別途記載のない限り、リンドブラッド エクスペディションズ規約の更新内容は、発効日以降の本プログラムへの参加に適用されます。リンドブラッド エクスペディションズ規約は、このセクションに従ってのみ変更できるものとします。