유어코브 호텔의 하얏트 월드 참여에 대한 이용 약관

(업데이트 및 발효일: 2024년 12월 31일)

본 이용 약관(“유어코브 약관”)은 유어코브 브랜드(“유어코브”) 하에서 운영되는 참여 지점의 하얏트 월드 프로그램 참여 및 참여 유어코브 호텔에서의 하얏트 월드 회원이 사용 가능한 혜택에 적용됩니다. 본 유어코브 약관은 하얏트 월드 프로그램(“프로그램”)을 규율하는 하얏트 월드 이용 약관 (“프로그램 약관”)의 일부입니다. 프로그램에 참여함으로써 귀하는 본 유어코브 약관을 포함하여 프로그램 약관에도 구속된다는 데 동의하는 것입니다.

본 유어코브 약관에서 대문자로 되어 있으면서 별도의 정의 없이 사용되는 용어는 프로그램 약관에서 정의된 의미를 지닙니다. 본 유어코브 이용 약관과 나머지 프로그램 약관 사이에 충돌이 있는 경우, 본 유어코브 약관이 유어코브 호텔의 프로그램 참여에 대한 내용을 규율합니다. 그러나 특정 항목이 프로그램 약관에만 언급되어 있으며 본 유어코브 약관에 직접적으로 모순되지 않는 한, 이러한 조항은 유어코브 호텔에 투숙하는 회원에게 계속하여 적용됩니다.

유어코브 브랜드는 하얏트의 계열사와 BTG 홈인스 호텔 그룹(“홈인스” 및 그러한 합동 벤처 기업 “유어코브 합동 벤처”)간의 합동 벤처 기업이 운영합니다. 본 유어코브 약관 전체에서 사용되는 “하얏트”, “당사” 및 기타 유사한 용어는 하나 이상의 Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC 및 그들의 하나 이상의 직간접적인 자회사나 계열사를 지칭합니다. 이러한 특정한 용어는 편의를 위해서만 사용되며 특정 법인의 정확한 명칭을 의미하지는 않습니다. 그러한 약관은 홈인스 또는 유어코브 합동 벤처를 포함하지 않습니다.

참여 요건

참여 유어코브 시설에서 하얏트 월드 포인트를 적립 또는 사용하거나 기타 하얏트 월드 혜택(“유어코브 혜택”이라 총칭함)을 누리려면 자격이 되는 하얏트 월드 회원이면서 하얏트 웹사이트나 모바일 앱, 하얏트 위챗 미니 앱 또는 콜센터(“하얏트 예약 채널”)를 통하여 하얏트에 직접 참여 유어코브 시설에서의 투숙을 예약하여야 합니다. (하얏트 예약 채널을 통해 예약하지만 하얏트 월드 회원이 아닌 경우, 체크인 시 또는 그 전에 본 프로그램에 등록할 수 있으며 멤버십 번호를 예약과 연동하여 유어코브 혜택을 받으실 수 있습니다.) 프로그램 및 본 유어코브 약관의 목적상, 홈인스에서 직접 예약한 모든 예약, 유어코브 또는 유어코브 호텔(유어코브 콜센터 문의 포함), Apple Vacations, FunJet Vacations, Travel Impressions, Cheap Caribbean, Beachbound, Southwest Vacations, Blue Sky Tours Hawaii, United Vacations, 또는 Apple Leisure Group이 ALG Vacations 비즈니스 라인의 일부로 운영하는 기타 법인을 통해 예약한 모든 예약의 경우 (하얏트에서 서면으로 달리 명시하지 않는 한) 하얏트 예약 채널로 간주되지 않습니다.

참여 유어코브 호텔에서 직접 또는 지점에 직접 연락하여 투숙을 예약하는 경우, 홈인스 프로그램(아래에 정의됨) 참여의 기회를 받으실 수 있습니다. 그러나 하얏트 예약 채널(유어코브 호텔을 통한 직접 예약 포함)이 아닌 다른 수단이나 채널을 통해 예약한 참여 유어코브 호텔에서의 투숙인 경우, 하얏트 월드 포인트, 등급 반영 정규 숙박 크레딧 또는 기타 유어코브 혜택을 적립/수령할 수 없습니다.

홈인스의 “BTG 홈인스 멤버십” 로열티 프로그램의 회원인 경우(“홈인스 프로그램”), 유어코브 호텔에서 투숙 시 홈인스 프로그램의 혜택 또는 유용한 어워드를 받을 자격이 있을 수도 있습니다. 자세한 내용 및 자격 요건은 홈인스 프로그램 약관을 참조하시기 바랍니다. 이러한 요건은 정규 홈인스 예약 채널(“홈인스 예약 채널”)을 통해 귀하가 직접 투숙을 예약하도록 요구할 수도 있습니다.

유어코브 호텔에서의 동일한 투숙에 대해 하얏트 월드 프로그램 내 유어코브 혜택과 홈인스 프로그램의 모든 혜택/어워드를 동시에 받거나 이용하지 못할 수도 있습니다. 하얏트 예약 채널을 통한 직접 예약이 아닌 모든 홈인스 예약 채널 또는 다른 모든 예약 채널을 통해 예약된 유어코브 호텔에서의 투숙(본 프로그램 약관의 목적상 모두 “비정규 요금”)에 대해서는 하얏트 월드 프로그램의 유어코브 혜택을 제공하지 않습니다. 하얏트 월드 프로그램과 홈인스 프로그램 둘 다 회원으로 가입한 경우, 투숙을 예약하기 전 본 요건을 고려하시기 바랍니다.

하얏트 월드 포인트 적립 및 참여 유어코브 시설에서의 등급 반영 정규 숙박

본 유어코브 약관에 의해 명시적으로 수정된 경우를 제외하고, 참여 유어코브 호텔은 본 프로그램 약관의 목적상 ‘하얏트 호텔’로 간주합니다.

회원이 (i) 참여 유어코브 호텔에서 투숙하는 경우, (ii) 하얏트 예약 채널을 통해 투숙 예약을 하는 경우, (iii) 정규 요금을 지불하거나 무료 숙박 어워드를 이용하는 경우, (iv) 회원의 유효한 하얏트 월드 멤버십 번호를 예약과 연동시키는 경우(예약 시점이나 체크인 시점, 또는 본 프로그램 약관에 따라 소급하여) (모든 “정규 유어코브 숙박”), 해당 회원은 본 프로그램 약관에서 별도로 정하는 바에 따라 본 프로그램에서 포인트를 적립받고, 본 프로그램 약관에 따라 정규 유어코브 숙박 1박당 등급 반영 정규 숙박 1박의 크레딧이 적립되며, 다음 제한 사항이 적용됩니다.

(a) 회원은 본 프로그램에서 포인트 적립만 할 수 있으며 하얏트 월드 포인트를 대신하여 제3자에 대한 혜택(예: 참여 항공사의 제휴사 로열티 포인트 또는 기타 포인트 대체물)을 선택할 수 없습니다.

(b) 회원은 회원이 지출한 정규 요금 및 정규 부가 요금에 대한 포인트를 적립할 수 있지만, 유어코브 호텔 내 모든 매장에서의 지출은 투숙 외 정규 요금으로 인정되지 않습니다. 회원은 정규 유어코브 숙박 완료 시 회원이 정규 요금 및 정규 부가 요금으로 지출한 전 금액의 각 1달러 또는 그와 동등한 가치의 지출 금액당 기본 포인트 5점을 적립하게 됩니다. 또한 엘리트 회원은 정규 유어코브 숙박 기간 동안 적립한 기본 포인트에 대해 (프로그램 약관 부록 C 에 설명된 대로) 등급 포인트 보너스를 받게 됩니다

(d) 유어코브 호텔은 여행사 담당자에게 적립 기회를 제공하는 하얏트 월드 프로그램에 참여하지 않으며(여행사 담당자 약관, 하얏트 프리베 또는 하얏트 레버리지 프로그램에 의하는지 여부에 관계없이) 여행사 담당자는 유어코브 호텔 예약을 기준으로 한 등급 반영 정규 숙박 크레딧 또는 기타 본 프로그램 혜택을 받을 수 없습니다.

해당 지점이 본 프로그램에 참여하기 전에 이뤄진 유어코브 호텔 내 숙박은 정규 유어코브 숙박이 아닙니다. 유어코브 호텔이 프로그램 참여를 중단하는 경우, 중단 이후 해당 호텔에서 투숙한 숙박은 정규 유어코브 숙박으로 인정되지 않으며 종료일 이전에 예약했더라도 종료일 이후에는 해당 호텔에서 프로그램 포인트/어워드를 사용할 수 없습니다. 본 프로그램에서 포인트와 등급 반영 정규 숙박 크레딧을 적립하려면, 회원은 참여 유어코브 호텔에 실제로 체크인하고 회원이 예약한 건에 대한 투숙을 완료해야 합니다. 실제로 이용하지 않은 예약에 대해 회원이 결제한 환불 불가 선불 요금, 취소 수수료 또는 노쇼(No-show) 수수료는 포인트가 적립되지 않습니다. 미국 이외 지역의 참여 유어코브 호텔에서 투숙 시 부여되는 포인트는 현지 통화를 미국 달러로 환산하여 계산됩니다.

참여 유어코브 호텔에서 사용 가능한 하얏트 월드 어워드

다음과 같은 스탠다드 룸 숙박 시설에 대한 무료 숙박 어워드는 모두 본 프로그램 약관에 따라 참여 유어코브 호텔에서 사용할 수 있습니다(객실 상황에 따름).

(a) 스탠다드 룸 무료 숙박 어워드

(b) 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드

(i) 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 이러한 어워드 사용 요건을 충족하는 참여 유어코브 호텔에서 사용할 수 있습니다. 또한 유어코브는 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드 적립 목적상 하얏트 브랜드로 간주되며 해당 지점이 본 프로그램에 합류한 시점 이후에 체크아웃 일자가 잡힌 모든 참여 유어코브 호텔에서의 투숙은 본 어워드 적립 대상으로 산입됩니다.

(i) 카테고리 1~4 또는 카테고리 1~7 호텔이나 리조트에서 사용할 수 있도록 지정된 무료 숙박 어워드 및 (사용 가능한 경우) 얼티밋 무료 숙박 어워드는 해당 어워드 상환 요건을 충족하는 참여 유어코브 호텔에서 사용할 수 있습니다. 카테고리 1~4 호텔 또는 리조트에서 사용 가능한 무료 숙박 어워드는 프로그램 이용 약관의 부록 B에 기술된 것으로서 프로그램이나 하얏트가 달리 제공할 수 있습니다(예: 하얏트 브랜드 신용카드와 관련하여 발행된 연례 무료 숙박 어워드). 카테고리 1~7 호텔 또는 리조트에서 사용 가능한 무료 숙박 어워드는 프로그램 이용 약관의 부록 B에 기술된 것으로서 프로그램이나 하얏트가 달리 제공할 수 있습니다(예: 하얏트 브랜드 신용카드와 관련하여 발행된 카테고리 1~7 무료 숙박 어워드). 얼티밋 무료 숙박 어워드는 본 프로그램 약관의 부록 B에 기재되어 있습니다.

(d) 스탠다드 룸 포인트 + 현금 어워드

(e) 귀빈을 위한 혜택 어워드

어떠한 다른 프로그램 어워드도 참여 유어코브 호텔에서 사용할 수 없습니다. 다만 특정한 어워드에 적용되는 다른 이용 약관에 하얏트가 달리 명시한 경우는 예외로 합니다. 전항의 사항을 제한하지 않고, 스위트룸 숙박 시설이나 클럽 라운지 이용이 제공되는 객실에 대한 모든 어워드(스위트룸 무료 숙박 어워드, 클럽 무료 숙박 어워드, 모든 종류의 룸 업그레이드 어워드(포인트 사용 또는 그 외 방법으로 획득했는지 여부와는 상관 없이), 또는 모든 종류의 스위트룸 숙박 시설에 대한 포인트 + 현금 어워드 포함), 다이닝, 스파 및 기타 어워드, 또는 향후 미팅 크레딧과 같은 유형의 어워드는 모든 유어코브 호텔에서 사용하실 수 없습니다. 각 참여 유어코브 호텔은 본 프로그램 약관 목적상 “스위트룸 어워드 이용 불가 지점”입니다.

참여 유어코브 호텔에서 숙박하는 하얏트 월드 회원에 대한 혜택

호텔 내 혜택은 엘리트 회원이 참여 유어코브 호텔에서 정규 유어코브 숙박으로 투숙하며, 체크인 시 또는 그 전에 회원의 멤버십 번호와 예약을 연동시킨 경우에만 제공됩니다. 하얏트 예약 채널을 통해 이뤄지지 않은 예약 또는 (위에서 정의된 대로) 달리 정규 유어코브 숙박으로 인정되지 않는 유어코브 호텔 내 숙박을 하는 경우, 회원은 호텔 내 혜택을 포함하여 해당 투숙과 관련된 모든 유어코브 혜택을 받을 수 없습니다. (하얏트 예약 채널을 통해 참여 유어코브 호텔에서의 투숙을 예약한 고객님께서는 홈인스 프로그램 혜택을 받으실 수없습니다.

엘리트 회원이 정규 유어코브 숙박으로 참여 유어코브 호텔에서 투숙한 경우, 해당 회원은 본 프로그램 약관에 명시된 대로 본 프로그램 내 해당 회원의 등급에 따라 이용할 수 있는 호텔 내 혜택을 받게 되며, 아래 명시된 예외 및 제한 사항의 적용을 받게 됩니다.

(a) “선호 객실” 디스커버리스트 혜택과 “최고의 객실 보장” 익스플로리스트 및 글로벌리스트 혜택은 유어코브 호텔에서 제공되지 않습니다.

(b) 글로벌리스트에게는 클럽 라운지 이용 혜택이 제공되지 않습니다(그러나 약관 부록 C의 하위조항 (V)(d)에 설명된 대로 무료 조식 혜택을 받게 됩니다).