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HINWEIS: Am 13. März 2024 haben Hyatt und Small Luxury Hotels of the World bekanntgegeben, dass die gemeinsame Geschäftsbeziehung zum 15. Mai 2024 beendet wird.. Diese SLH Bedingungen gelten im Rahmen der Teilnahme am World of Hyatt Programm durch teilnehmende SLH Hotels weiterhin für qualifizierende Buchungen, die bis zum 15. Mai 2024 über Hyatt Buchungskanäle vorgenommen werden. Alle derartigen Buchungen – sowohl bezahlte Buchungen als auch Prämienaufenthalte – werden berücksichtigt, selbst wenn der Aufenthalt nach dem 15. Mai 2024 stattfindet, jedoch nur, wenn ein Mitglied World of Hyatt Punkte, Guthaben für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder andere SLH Vorteile (wie unten definiert) für einen Aufenthalt sammelt, dessen Check-in-Datum am oder vor dem 15. Mai 2024 liegt.
(Aktualisiert und gültig seit dem 30. November 2023)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („SLH Bedingungen“) regeln die Teilnahme am World of Hyatt Programm durch teilnehmende Hotels, die mit Small Luxury Hotels of the World Limited („SLH“) verbunden sind, sowie deren für World of Hyatt Mitglieder in den teilnehmenden SLH Hotels verfügbaren Vorteile (nachfolgend definiert). Diese SLH Bedingungen sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von World of Hyatt („Bedingungen“) , die das World of Hyatt Programm regeln („Programm“). Mit der Teilnahme an dem Programm verpflichten Sie sich, an die Bedingungen gebunden zu sein, einschließlich dieser SLH Bedingungen.
Alle großgeschriebenen Begriffe, die in diesen SLH Bedingungen verwendet, aber nicht definiert werden, haben die ihnen in den Bedingungen zugeschriebene Bedeutung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen SLH Bedingungen und dem Rest der Bedingungen gelten diese SLH Bedingungen in Hinsicht auf SLH Hotels. Bestimmte Gegenstände werden jedoch nur in den Bedingungen berücksichtigt und, soweit in diesen SLH Bedingungen nichts Abweichendes vorgeschrieben wird, gelten die Bedingungen auch für Mitglieder in teilnehmenden SLH Hotels.
Die in den gesamten SLH Bedingungen verwendeten Begriffe „Hyatt“, „unser“, „wir“, „uns“ und sonstige ähnliche Begriffe können auf ein oder mehrere Unternehmen der Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC, auf ein oder mehrere ihrer direkt oder indirekt verbundenen Unternehmen oder Partner verweisen. Sämtliche dieser Begriffe wurden lediglich der Einfachheit halber verwendet und sind nicht als genaue Bezeichnung eines bestimmten Unternehmens zu verstehen. Solche Bedingungen umfassen nicht SLH.
TEILNEHMENDE SLH HOTELS
HINWEIS: Nicht alle Hotels, die mit SLH verbunden sind, nehmen am Programm teil. Diese SLH Bedingungen gelten nur für teilnehmende SLH Hotels. Der Begriff „teilnehmende SLH Hotels“ bezieht sich auf jedes Hotel oder Resort, das mit SLH verbunden ist und direkt über die Website, die mobile App oder ein Callcenter von Hyatt bei Hyatt gebucht werden kann („Hyatt Buchungskanäle“). Ungeachtet des Vorstehenden und sofern Hyatt nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben hat, gelten weder Apple Vacations, FunJet Vacations, Travel Impressions, Cheap Caribbean, Beachbound, Southwest Vacations, Blue Sky Tours Hawaii, United Vacations noch irgendeine anderes von der Apple Leisure Group als Teil ihres ALG Vacations Geschäftsbereichs betriebene Unternehmen als Hyatt Buchungskanal, und keine von einem dieser Unternehmen veröffentlichte Rate gilt für die Zwecke des Programms oder dieser SLH Bedingungen als anrechnungsfähige Rate.
Nicht alle teilnehmenden SLH Hotels nehmen auf die gleiche Weise am Programm teil und einige bieten möglicherweise keine Programmprämien an, wie unten beschrieben. „Ausgeschlossene SLH Hotels“ bezeichnet ein SLH Hotel, das mit SLH verbunden ist, jedoch nicht über Hyatt Buchungskanäle gebucht werden kann. Ausgeschlossene SLH Hotels nehmen nicht am Programm teil. Mitglieder sind nicht berechtigt, World of Hyatt Punkte zu sammeln oder einzulösen oder andere World of Hyatt Vorteile in einem ausgeschlossenen SLH Hotel; zu nutzen. Die ausgeschlossenen SLH Hotels nehmen in keiner Hinsicht an World of Hyatt teil, soweit dies nicht ggf. in diesen SLH Bedingungen oder anderen anwendbaren Bedingungen ausdrücklich vorgesehen ist.
Bitte beachten Sie, dass bei teilnehmenden SLH Hotels zu bestimmten Zeiten bestimmte Anforderungen und Einschränkungen (z. B. Mindestaufenthalt, Mindestvorausbuchungszeitraum usw.) sowie besondere Stornierungs- und Anzahlungs- oder andere Bedingungen gelten können. Weitere Informationen zu SLH und den teilnehmenden SLH Hotels finden Sie auf https://hyatt.com/promo/small-luxury-hotels-of-the-world.
TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
Um World of Hyatt Punkte zu sammeln oder einzulösen oder von anderen World of Hyatt Vorteilen in einem teilnehmenden SLH Hotel zu profitieren (zusammenfassend „SLH Vorteile“), müssen Sie vollberechtigtes World of Hyatt Mitglied sein und Ihren Aufenthalt an einem teilnehmenden SLH Hotel über Hyatt Buchungskanäle buchen. Nur Mitglieder von World of Hyatt können über Hyatt Buchungskanäle Aufenthalte in teilnehmenden SLH Hotels buchen. Aufenthalte in teilnehmenden SLH Hotels, die über andere Wege oder Kanäle als die Hyatt Buchungskanäle gebucht wurden, haben keinen Anspruch auf SLH Vorteile (auch wenn Aufenthalte in Hyatt Hotels, die über andere Mittel oder Kanäle gebucht wurden, möglicherweise für World of Hyatt Vorteile anrechenbar sind).
SAMMELN VON WORLD OF HYATT PUNKTEN UND AUF DIE MITGLIEDSSTUFE ANRECHENBAREN ÜBERNACHTUNGEN IN DEN TEILNEHMENDEN SLH HOTELS
Mitglieder erhalten je ein (1) Guthaben für eine auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung im Programm für jede Nacht, die das Mitglied (i) an einem teilnehmenden SLH Hotel verbringt; (ii) den Aufenthalt über einen Hyatt Buchungskanal bucht; (iii) entweder eine anrechnungsfähige Rate zahlt oder eine Gratis-Nacht-Prämie einlöst; und (iv) die zum Zeitpunkt der Reservierung gültige Programmmitgliedschaftsnummer der Reservierung zuordnet (jeweils eine „anrechenbare SLH Übernachtung“).
Mitglieder sammeln außerdem fünf (5) Basispunkte für jeden ganzen US-Dollar oder jedes ganze US-Dollar-Äquivalent, der/das während eines Aufenthalts in einem teilnehmenden SLH Hotel für eine anrechnungsfähige Rate gezahlt wird („anrechnungsfähige SLH Ausgabe“). Mitglieder sammeln keine Punkte für Ausgaben, die keine anrechenbaren SLH Ausgaben sind. Unbeschadet des vorstehenden Satzes gelten keine Gebühren für ein SLH Hotel oder einen mit einem solchen Hotel verbundenen Veranstaltungsort oder eine Verkaufsstelle als anrechenbare Nebenkosten oder nicht aufenthaltsbezogene anrechenbare Beträge für die Zwecke des Programms und auch Meetings oder Veranstaltungen, die in einem SLH Hotel stattfinden, gelten nicht als qualifizierende Veranstaltung für die Zwecke des Programms. Darüber hinaus nimmt kein SLH Hotel an den Sammelmöglichkeiten des World of Hyatt Programms für Reiseberatende teil (sei es im Rahmen der Reiseberaterbedingungen oder der Hyatt Privé oder Hyatt Leverage Programme). Zudem erhält kein Reiseberatender eine auf den anrechenbaren SLH Ausgaben basierende auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtung oder andere Programmvorteile.
Ein Mitglied muss seine Programmmitgliedschaftsnummer mit der (zum Zeitpunkt der Reservierung) gültigen Reservierung verknüpfen, um SLH Vorteile in Verbindung mit der anrechenbaren SLH Ausgabe zu erhalten. Nur das Mitglied, das direkt mit der betreffenden SLH Ausgabe verbunden ist, erhält für diese Aktivität ein Programmguthaben. Punkte für eine einzelne Reservierung können nur von einem Mitglied geteilt werden. Mitglieder können für bis zu drei (3) Zimmer pro Nacht (Zimmer des Mitglieds und zwei (2) weitere Zimmer) im gleichen Hotel oder Resort Punkte sammeln. (Das Mitglied muss im Hotel angemeldet sein und mindestens eines der Zimmer belegen. Das Mitglied erhält für jede Zimmerrate Basispunkte für anrechenbare SLH Ausgaben. Das Mitglied sammelt jedoch nur auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen für das eine (1) Zimmer, das es tatsächlich belegt.)
Mitglieder können sich nicht dafür entscheiden, für anrechenbares SLH Ausgaben anstelle von World of Hyatt Punkten Vorteile bei Dritten zu sammeln (z. B. Partnertreuepunkte bei einer teilnehmenden Fluglinie oder einen anderen Punkteersatz).
Mitglieder, die eine Elitestufe im Programm erreicht haben, und zu Bonuspunkten für anrechenbare Ausgaben berechtigt sind, können diesen Bonus durch qualifizierende SLH Ausgaben sammeln. Dieser Bonus wird durch Bonuspunkte vergeben.
Es kann nach einer qualifizierenden Aktivität bis zu fünfzehn (15) Geschäftstage dauern, bis die Punkte und die auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen dem World of Hyatt Konto gutgeschrieben werden. Mitglieder, denen Punkte oder auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen, die im Zusammenhang mit einem Aufenthalt in einem teilnehmenden SLH Hotel gesammelt wurden, nicht korrekt gutgeschrieben wurden, können innerhalb eines (1) Jahres nach dem Check-out-Datum des entsprechenden Aufenthalts eine Anpassung beantragen, indem sie sich an den World of Hyatt Gästeservice wenden. Bitte beachten Sie, dass ein Mitglied einen Aufenthalt während desselben Aufenthalts in einem teilnehmenden SLH Hotel abkürzen oder verlängern kann. Es kann sechs (6) Wochen oder länger dauern, um sicherzustellen, dass sich die richtige Anzahl von Punkten und Gutschriften für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen für den Aufenthalt auf dem Mitgliedskonto befinden. Änderungen, die während eines Aufenthalts an einem Aufenthalt vorgenommen werden, können nicht über die Hyatt Buchungskanäle vorgenommen werden. In einigen Fällen (z. B. verkürzte Aufenthalte, Nichterscheinen und verspätete Stornierungen) können Punkte und Guthaben für auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen vom Konto des Mitglieds entfernt werden.
EINLÖSUNG VON WORLD OF HYATT PRÄMIEN BEI BESTIMMTEN TEILNEHMENDEN SLH HOTELS
Nur die nachstehend ausdrücklich genannten Programmprämien können bei bestimmten teilnehmenden SLH Hotels eingelöst werden. Die Einlösung dieser Prämien bei den teilnehmenden SLH Hotels unterliegt den für jede Prämienart geltenden Bedingungen, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen SLH Bedingungen geändert ist.
(a) Standardzimmer Gratis-Nacht-Prämie. Bitte beachten Sie, dass bei einigen teilnehmenden SLH Hotels der für Gratis-Nacht-Prämien verfügbare Bestand an Standardzimmern möglicherweise begrenzt ist. Bei den teilnehmenden SLH Hotels gibt es jedoch keine Sperrtermine.
(b) Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämien. Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämien können bei teilnehmenden SLH Hotels eingelöst werden, die ansonsten die Einlösebedingungen für diese Prämien erfüllen. SLH gilt jedoch nicht als Hyatt Marke, um die Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämie zu erhalten. Aufenthalte in teilnehmenden SLH Hotels zählen nicht für diese Prämie.
(c) Gratis-Nacht-Prämien der Kategorie 1 bis 4, der Kategorie 1 bis 7 und Ultimative Gratis-Nacht-PrämienGratis-Nacht-Prämien, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1 bis 4 oder der Kategorie 1 bis 7 (wenn verfügbar) einlösbar sind, sowie Ultimative Gratis-Nacht-Prämien können bei teilnehmenden SLH Hotels eingelöst werden, die die Einlösebedingungen für die jeweilige Prämie erfüllen. Gratis-Nacht-Prämien, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1 bis 4 eingelöst werden können, sind die in Anhang B der Programmbedingungen beschriebenen sowie wie sonst vom Programm oder von Hyatt vorgeschrieben (wie etwa Gratis-Nacht-Prämien in Verbindung mit der Hyatt Kreditkarte). Gratis-Nacht-Prämien, die in einem Hotel oder Resort der Kategorie 1 bis 7 eingelöst werden können, sind die in Anhang B der Programmbedingungen beschriebenen und anderweitig vom Programm oder von Hyatt festgelegten (wie etwa Gratis-Nacht-Prämien der Kategorie 1 bis 7 in Verbindung mit der Hyatt Kreditkarte). Ultimative Gratis-Nacht-Prämien (sobald verfügbar) sind ebenfalls in Anhang B beschrieben. Bitte beachten Sie, dass einige teilnehmende SLH Hotels möglicherweise nicht in dem Kategorisierungssystem enthalten sind, das für Hyatt Hotels und Resorts unter dem Programm gilt, oder in einer anderen Kategorie als 1 bis 8 eingestuft werden können.
Wenn nicht anders angegeben, gelten Gratis-Nacht-Prämien in teilnehmenden SLH Hotels für zwei (2) Erwachsene. Teilnehmende SLH Hotels können für zusätzliche Gäste eine Gebühr erheben. Gratis-Nacht-Prämien, die in teilnehmenden SLH Hotels eingelöst werden können, können von dem einlösenden Mitglied an eine andere Person verschenkt werden, wie in Anhang B der Bedingungen beschrieben. Prämien, die gegen Aufenthalte in einem teilnehmenden SLH Hotel eingelöst werden, unterliegen den Reservierungsanforderungen des jeweiligen teilnehmenden SLH Hotels, in dem das Mitglied eine Prämie einlöst, was eine Mindestaufenthaltsdauer beinhalten kann. Wenn ein teilnehmendes SLH Hotel eine Mindestaufenthaltsdauer von mehr als einer Übernachtung vorgibt, gelten Brand Explorer Gratis-Nacht-Prämien, Gratis-Nacht-Prämien der Kategorie 1 bis 4, Gratis-Nacht-Prämien der Kategorie 1 bis 7, Ultimative Gratis-Nacht-Prämien (sobald verfügbar) und jede andere Gratis-Nacht-Prämie, die auf andere Weise als durch das Einlösen von Punkten gesichert ist, nur für eine Nacht und können nicht miteinander, mit einer anderen Art von Gratis-Nacht-Prämie oder einer bezahlten Übernachtung kombiniert werden, um die Mindestaufenthaltsdauer zu erfüllen.
Keine andere Programmprämie kann bei einem teilnehmenden SLH Hotel eingelöst werden, es sei denn, Hyatt hat Abweichendes in anderen Bedingungen für eine konkrete Prämie bestimmt. Unbeschadet des Vorstehenden sind die folgenden Prämienarten nicht bei einem SLH Hotel einlösbar: Points + Cash-Prämien, Club-Gratis-Nacht-Prämien, jegliche Art von Zimmer-Upgrade-Prämien (ob durch Punkteeinlösung oder anderweitig gesichert), Ehrengast-Prämien (sobald verfügbar) Prämien für Restaurant und Barbesuche, Spa- und mehr oder Guthaben für zukünftige Tagungen.
Einige Hotels, die ansonsten für Zwecke dieser SLH Bedingungen als teilnehmendes SLH Hotel qualifizieren, verfügen über keine Standardzimmer oder nehmen anderweitig nicht an der Einlösung von Gratis-Nacht-Prämien teil. Deshalb kann in diesen Hotels keine Programmprämie jeglicher Art eingelöst werden (es sei denn, Hyatt hat in anderen für eine bestimmte Prämie geltenden Bedingungen etwas anderes festgelegt). Keine Programmprämie kann bei einem ausgeschlossenen SLH Hotel eingelöst werden.
Wenn für ein teilnehmendes SLH Hotel eine Resortgebühr oder Steuern erhoben werden, wird für Mitglieder, die Gratis-Nacht-Prämien einlösen, auf diese Gebühr und Steuern verzichtet, sofern dies nicht gesetzlich unzulässig ist.Bitte beachten Sie dass der Globalist Vorteil einer erlassenen Resort-, Destinations- oder Facility-Gebühr bei Zahlung einer anrechnungsfähigen Rate nicht für teilnehmende SLH Hotels gilt.
VORTEILE FÜR WORLD OF HYATT MITGLIEDER, DIE IN TEILNEHMENDEN SLH HOTELS ÜBERNACHTEN
Wenn sie eine Ausgabe für eine anrechenbare SLH Übernachtung in einem teilnehmenden SLH Hotel tätigen, erhalten Mitglieder bestimmte Vorteile im Hotel, wie hier bestimmt. Diese Vorteile können geändert werden und eine aktualisierte Liste mit den Vorteilen wird auf dieser Website veröffentlicht werden. Bestimmte Vorteile können einer festgelegten Anzahl von Gästen vorbehalten sein und für über diese Anzahl hinausgehende Gäste nur gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr verfügbar sein (z. B. kostenloses kontinentales Frühstück ist nur für zwei (2) Gäste erhältlich und wird im Fall von zusätzlichen Gästen für diese berechnet).
Bitte beachten Sie, dass Mitglieder, die einen Aufenthalt in einem teilnehmenden SLH Hotel über Hyatt Buchungskanäle buchen, keinen Anspruch auf die Vorteile des SLH Bonusprogramms Invited haben.
Bitte beachten Sie auch, dass Hotelvorteile, die Mitgliedern bei einem Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort gewährt werden, nicht Mitgliedern gewährt werden, die in den teilnehmenden SLH Hotels übernachten. Beachten Sie bitte, dass, unbeschadet der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden und wie dort ausgeführt, die Globalist Vergünstigung für eine ermäßigte Resort-, Destinations- oder Facility-Gebühr bei der Zahlung einer anrechnungsfähigen Rate nicht für die teilnehmenden SLH Hotels gilt.
KEINE ANDERE WORLD OF HYATT VERBINDUNG
Abgesehen von den in diesen SLH Bedingungen oder in gesondert veröffentlichten allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich festgelegten Bestimmungen haben die Mitglieder Anspruch auf keine anderen Prämien, Vorteile, Rechte, Erfahrungen oder sonstigen Aspekte ihrer World of Hyatt Mitgliedschaft und können keine anderen Prämien in Verbindung mit Aktivitäten oder anderer Beteiligung an SLH oder in einem teilnehmenden SLH Hotel einlösen. Mitglieder sind beispielsweise nicht berechtigt, Wasser in Flaschen, einen späten Check-out, garantierte Verfügbarkeit, kostenloses Parken, Zugang zur Club Lounge, Erlass der Resort-, Destinations- oder Facility-Gebühren (für Prämien oder bezahlte Nächte), Vergünstigungen für Ehrengäste oder andere Programmvorteile zu erhalten, die hier nicht angegeben sind. Sofern in diesen SLH Bedingungen oder in gesondert veröffentlichten Bedingungen nichts Abweichendes vorgesehen, sind die teilnehmenden SLH Hotels keine Punkte-Hotels und gelten gemäß den Bedingungen nicht als „Hyatt Hotel oder Resort“.
HYATT BESTPREIS-GARANTIE GILT NICHT FÜR SLH HOTELS
SLH Hotels - sowohl teilnehmende als auch nicht teilnehmende SLH Hotels - unterliegen nicht der Hyatt Bestpreis-Garantie.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir bemühen uns stets, die Programmvorteile zu verbessern. Da sie sich mit der Zeit weiterentwickeln, verändern oder beenden wir nach unserem Ermessen ggf. die Vorteile insgesamt oder teilweise zu jedem beliebigen Zeitpunkt und ohne Vorankündigung. (Dies kann unter anderem die vollständige Einstellung der Teilnahme von SLH am Programm umfassen.) Wie auch in den Bedingungen beschrieben, können wir diese SLH Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Hyatt benachrichtigt Sie über Änderungen an den SLH Bedingungen, indem es diese auf der World of Hyatt Website veröffentlicht. Zudem kann es Sie per E-Mail oder per Post unter der mit Ihrem Programmkonto verknüpften Adresse benachrichtigen. Die aktualisierten SLH Bedingungen werden zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam oder zu einem späteren Zeitpunkt oder durch eine andere von Hyatt angegebene Methode. Falls nichts anderes festgelegt wurde, gelten die aktualisierten SLH Bedingungen für Ihre Teilnahme am Programm ab ihrem Tag des Inkrafttretens. Diese SLH Bedingungen können nur in Übereinstimmung mit diesem Abschnitt geändert werden.