The Margi, Greece

通过全球奢华精品酒店参与凯悦天地的细则及条款
(2022 年 4 月 4 日生效)

寻找 全球奢华精品酒店 常见问题

该细则及条款(“SLH 条款”)将管理通过附属于 Small Luxury Hotels of the World Limited (“SLH”) 的参与计划的酒店来参与凯悦天地计划的事宜,以及凯悦天地会员在参与计划的 SLH 酒店(定义如下)享有的礼遇。SLH 条款是凯悦天地细则及条款(“条款”) 的一部分,用于管理凯悦天地计划(“本计划”)。通过参与本计划,您同意受包括 SLH 条款在内的条款的约束。

SLH 条款中使用但未定义的大写术语具有其在条款中被赋予的意义。如果 SLH 条款与条款中其他部分发生冲突,在涉及 SLH 酒店时将以 SLH 条款为准。然而,某些事项仅在条款中进行处理,而且,除非在 SLH 条款中有直接矛盾的规定,否则条款也应适用于参与计划的 SLH 酒店的会员。

SLH 条款中所使用的术语“凯悦”和“我们”以及其他类似术语可能是指凯悦酒店集团、凯悦集团、凯悦国际酒店集团、Select Hotels Group, LLC 中的一个或多个,也可能是指其直属或非直属子公司或附属公司中的一个或多个。这些特定术语仅供方便之用,并非用于精确指定任何特定实体。这些术语不包括 SLH。

 

参与计划的 SLH 酒店

请注意:并不是所有附属于 SLH 的酒店都参与这个计划。SLH 条款仅适用于参与计划的 SLH 酒店。术语“参与活动的全球奢华精品酒店 (SLH)”应当指的是可以通过凯悦的网站、移动 App 或呼叫中心(“凯悦预订渠道”)而直接在凯悦预订的、附属于全球奢华精品酒店 (SLH) 的任何酒店或度假村。尽管有上述规定,除非凯悦另有明确的书面规定,Apple Vacations、FunJet Vacations、Travel Impressions、Cheap Caribbean、Beachbound、Southwest Vacations、Blue Sky Tours Hawaii、United Vacations,或 Apple Leisure Group 作为 ALG Vacations 业务线的一部分运营的任何其他实体,都不会被视为凯悦预订渠道,且任何此类实体发布的房价均不会被视为本计划或这些全球奢华精品酒店 (SLH) 条款的认可房价。

并非所有参与计划的 SLH 酒店都以相同的方式参与计划,有些可能无法提供计划奖励,详情如下。“排除的 SLH 酒店”指附属于 SLH 但无法通过凯悦预订渠道预订 SLH 酒店。排除的 SLH 酒店不参与本计划。会员无权在任何排除的 SLH 酒店内赚取或兑换凯悦天地积分或享受任何其他凯悦天地礼遇,并且排除的 SLH 酒店不得参与凯悦天地的任何方面,除非在 SLH 条款或其他适用细则及条款中有明确规定(如果有)。

请注意,某些要求和限制(比如最短住宿时长要求、最少提前预订日期等)和/或特殊取消、押金和其他政策可能在某些时候在参与计划的 SLH 酒店适用。如需了解更多有关 SLH 和参与计划 SLH 酒店的信息,请访问 https://hyatt.com/promo/small-luxury-hotels-of-the-world。

参与要求

为了在参与计划的 SLH 酒店赚取或兑换凯悦天地积分或享受任何其他凯悦天地礼遇(统称“SLH 礼遇”),您必须是拥有良好信誉的凯悦天地会员,并且通过凯悦预订渠道预订您在参与计划的 SLH 酒店的住宿。 只有凯悦天地会员方可通过凯悦预订渠道预订在参与计划的 SLH 酒店的住宿。 通过凯悦预订渠道之外的任何方式或渠道预订的、在参与计划的 SLH 酒店的住宿将没有资格享受 SLH 礼遇(但通过此类其他方式或渠道预订的、在凯悦酒店的住宿将有资格享受凯悦天地礼遇)。

 

在参与计划的 SLH 酒店赚取凯悦天地积分和级别资格认可住宿晚数

如果会员 (i) 在参与计划的 SLH 酒店住宿;(ii) 通过凯悦预订渠道预订住宿;(iii) 支付认可房价或兑换免费住宿奖励;以及 (iv) 在预订时将其有效的计划会员编号与预订进行关联(每晚都是“认可 SLH 住宿”),则对于每晚住宿,会员都将赚取计划中的一 (1) 个级别资格房晚积分。

对于在参与计划的 SLH 酒店的住宿期间,为认可房价支付的每 1 美元整或等值美元,会员还可赚取五 (5) 个基础积分(“认可 SLH 消费”)。任何不被认可 SLH 消费都不会让会员赚取积分。在不限制前句规定的情况下,在任何 SLH 酒店,或与该酒店有关的任何地点或商店支付的任何费用都不符合资格成为本计划中的认可杂费或认可非住宿费用,并且在参与计划的任何 SLH 酒店举办的任何会议或活动都不被视为本计划中的认可活动。

会员必须将其计划会员编号与适用的预订(在预订时)相关联,才能获得与认可 SLH 消费相关的 SLH 礼遇;只有与认可 SLH 消费直接相关的会员才能获得该活动的计划积分。单次预订的积分不能由一个以上的会员共享。会员可在同参与计划的 SLH 酒店内赚取每晚最多三 (3) 间客房(会员客房及另外两 (2) 间客房)所付费用的认可 SLH 消费积分。(会员必须是已登记客人,并且至少占用其中一间客房。该会员将因为涉及每个客房房价的认可 SLH 消费而赚取基础积分,但该会员将只能因为他实际占用的一 (1) 个房间而赚取级别资格认可住宿晚数。)

会员不得因为认可 SLH 消费而选择赚取任何第三方的礼遇(如与参与计划的航空公司的合作伙伴忠诚度积分、MGM 奖励计划的 MGM 奖励会籍级别积分,或其他积分替代品),以代替凯悦天地积分。

获得本计划尊贵会籍资格并有权通过认可购买获得奖励积分的会员,将根据认可 SLH 消费来获得这些奖励。此类奖励计入奖励积分。

请允许我们在您符合资格的活动后的最长十五 (15) 个工作日内,将积分和级别资格房晚记入您的凯悦天地账户。会员如果未正确计入因为入住参与计划的 SLH 酒店而赚取的任何积分或级别资格房晚,可在相关住宿退房日期起一 (1) 年内联系凯悦天地客户服务部门进行调整。 请注意,如果会员缩短或延长了在参与计划的 SLH 酒店的住宿时长,那么可能需要长达六 (6) 周或更长时间,以确保会员的账户中有正确数量的积分和级别资格房晚。在住宿期间对住宿所做的更改不得通过凯悦预订渠道进行。在某些情况下(如缩短住宿时间、未入住和延迟取消),积分和级别资格房晚可能会被从会员的账户中取消。

 

在部分参与计划的 SLH 酒店兑换凯悦天地积分

只有下列明确指明的计划奖励可在部分参与计划的 SLH 酒店兑换。在参与计划的 SLH 酒店中兑换这些奖励时将遵守适用于每种类型奖励的条款,除非在 SLH 条款中明确修改。

(a) 标准客房免费住宿奖励. 请注意,在一些参与计划的 SLH 酒店中,可用于免费住宿奖励的标准客房房额可能有限,但参与计划的 SLH 酒店没有日期限制。

(b) 5 个品牌免费住宿奖励. 5 个品牌免费住宿奖励可在满足这些奖励兑换要求的参与计划的 SLH 酒店中兑换。但是,在赚取 5 个品牌免费住宿奖励时,SLH 不被认为是凯悦品牌,并且在任何参与计划的 SLH 酒店的住宿将不计入赚取这个奖励。

C 类别 1-4 与类别 1-7 免费住宿奖励. 被指定为可在类别 1-4 或类别 1-7 的酒店或度假村中兑换的免费住宿奖励可以在满足相关奖励兑换要求的参与计划的 SLH 酒店中兑换。可在类别 1-4 的酒店或度假村兑换的免费住宿奖励指的是本计划细则及条款的附录 C  的第 IV(f) 部分描述的那些奖励,以及本计划或凯悦另外规定的计划(例如,与凯悦信用卡有关的周年纪念免费住宿奖励)。可在类别 1-7 的酒店或度假村兑换的免费住宿奖励指的是本计划条款的 附录 B  描述的那些奖励,以及本计划或凯悦另外规定的奖励(例如,与凯悦信用卡有关的类别 1-7 免费住宿奖励)。请注意,一些参与计划的 SLH 酒店可能被排除在本计划中适用于凯悦酒店和度假村的分类系统之外,或可能被归类为 1-4 或 1-7 以外的类别。

除非另有说明,否则在参与计划的 SLH 酒店兑换的免费住宿奖励对至多两 (2) 位成人有效。参与计划的 SLH 酒店可能会向额外客人收取费用。那些能在参与计划的 SLH 酒店兑换的免费住宿奖励,有资格被进行兑换的会员作为礼物赠予他人,如条款附录 B 所述。

除非凯悦在适用于特定奖励的其他细则及条款中另有规定,否则任何其他计划奖励不得在参与计划的 SLH 酒店兑换. 在不限制上述规定的情况下,下列类型的奖励在任何 SLH 酒店内均不可兑换:积分 + 现金奖励、嘉宾轩免费住宿奖励、任何类型的客房升级奖励(无论是否以积分兑换或其他方式担保)、餐饮、水疗和其他奖励或者未来会议积分。

根据这些 SLH 条款,如果部分认可参与计划的 SLH 酒店没有标准客房或不参与兑换免费住宿奖励,则任何类型的计划奖励均不可在此类酒店兑换(除非凯悦在适用于特定奖励的其他细则及条款中另有规定)。 在任何排除的 SLH 酒店中,不得兑换任何计划奖励。

如果参与计划的 SLH 酒店收取度假村费用或税费,除非法律禁止,否则兑换免费住宿奖励的会员将免收该费用和税费。请注意 在支付认可房价时,关于豁免度假村、目的地或设施费用的环球客礼遇在参与计划的 SLH 酒店将无效。

 

在参与活动的 SLH 酒店内住宿的凯悦天地会员获得的礼遇

当在参与计划的 SLH 酒店度过一晚认可 SLH 住宿时,会员将获得这里指定的某些酒店内礼遇。这些礼遇可能会改变,更新后的礼遇清单将会在该网站上公布。某些礼遇可能仅向指定人数的客人提供,也可能向额外客人提供且收取额外费用(例如,仅向至多两 (2) 位客人提供免费欧陆式早餐,也可向额外客人提供但会收取费用)。

请注意,通过凯悦预订渠道预订参与计划的 SLH 酒店的住宿的会员没有资格享受 SLH 的受邀忠诚顾客计划的礼遇。

还请注意,在凯悦酒店或度假村入住的会员享受的酒店内礼遇将不会提供给在参与计划的 SLH 酒店住宿的会员。在不限制上述规定普遍性的前提下,并且正如上面提到的,请注意,当支付认可房价时,关于豁免度假村、目的地或设施费用的环球客礼遇在参与计划的 SLH 酒店将无效。

 

无其他凯悦天地联系

除本 SLH 条款或另行发布的细则及条款明确规定外,会员没有资格获得任何其他奖励、礼遇、权利、体验或其凯悦天地会籍的其他方面,并且不得兑换与 SLH 活动或与 SLH 或参与计划的 SLH 酒店的互动有关的任何其他类型的奖励。例如,会员无权获得瓶装水、延迟退房、有保证的空房、免费泊车、嘉宾轩贵宾厅使用权、免除的度假村、目的地或设施费用(在奖励或付费住宿时)、尊荣宾客特权,或此处未规定的任何其他计划礼遇。除本 SLH 条款或另行发布的细则及条款明确规定外,参与计划的 SLH 地点不是积分酒店,也不被视为条款中的“凯悦酒店或度假村”。

 

并非凯悦优惠房价项目的一部分

SLH 酒店(包括参与计划的 SLH 酒店和排除的 SLH 酒店)均不受凯悦最优惠房价保证约束。

 

一般细则及条款

如条款中所述,我们一直致力于完善计划礼遇,且由于它们将随着时间不断发生变化,我们可能随时更改或终止礼遇的全部或任何部分,恕不另行通知。(这可能包括但不限于完全停止 SLH 参与本计划)。如条款中所述,我们可能会随时修改 SLH 条款。凯悦将通过在凯悦天地网站发布公告并可能向您的计划账户的相关电子邮件或邮寄地址发送邮件的方式告知您 SLH 条款变更事宜。更新的 SLH 条款将自公布之日起生效,或根据凯悦说明的于稍后日期生效。除非另作说明,更新的 SLH 条款将自生效之日起适用于您参与计划。SLH 条款仅可根据此部分进行修改。