Generelles World of Hyatt Programm
Wie werde ich World of Hyatt Mitglied?
Wie lauten die World of Hyatt Mitgliedsstufen?
Wie erreiche ich bei World of Hyatt eine höhere Stufe?
Was versteht man unter einer auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung?
Was ist ein Basispunkt? / Wie kann ich Basispunkte sammeln?
Was sind „anrechnungsfähige Raten“?
Kann ich Basispunkte sammeln, wenn ich kein angemeldeter Gast bin?
Wie oft erhalte ich meine World of Hyatt Kontoübersicht?
Muss Aktivität vorhanden sein, damit mein World of Hyatt Konto geöffnet bleibt?
Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Konto aktiv bleibt?
Wie lange ist mein derzeitiger Mitgliedsstatus gültig?
Wie viele Punkte habe ich derzeit auf meinem Konto? Wofür kann ich sie einsetzen?
Warum steht auf meiner Abrechnung nichts von meinen kürzlich abgeschlossenen Aufenthalten?
Kann ich Aufenthalte gutschreiben lassen, die vor der Anmeldung bei World of Hyatt stattfanden?
Kann ich in einem Hyatt Hotel als World of Hyatt Mitglied ein Upgrade erhalten?
Hat Hyatt eine Kreditkarte unter eigener Marke?
Wo finde ich World of Hyatt Bonuspunktangebote?
Kann ich World of Hyatt Bonuspunkte kaufen?
Wie funktioniert das Kaufen oder Verschenken von Bonuspunkten?
Wie lange dauert es, bis die Bonuspunkte meinem Konto gutgeschrieben werden?
Kann ich meine Reisepartner-Meilen auf die World of Hyatt Bonuspunkte übertragen?
Wie lange dauert es, bis Meilen auf einem Reisepartnerkonto erscheinen?
Wie werde ich World of Hyatt Mitglied?
Sie können World of Hyatt Mitglied werden, indem Sie sich online anmelden, direkt in einem unserer Hotels, telefonisch über +1 800 544 9288 / +1 402 593 8615 (in Nordamerika) oder indem Sie sich an das nächste Hyatt Global Care Center wenden.
Wie lauten die World of Hyatt Mitgliedsstufen?
World of Hyatt bietet drei Elite-Mitgliedsstufen an: Discoverist, Explorist, Globalist. Weitere Informationen über die besonderen Vorteile und Anforderungen an eine Mitgliedschaft finden Sie auf der Seite World of Hyatt Vorteile für Mitglieder.
Wie erreiche ich bei World of Hyatt eine höhere Stufe?
World of Hyatt bietet drei Elite-Stufen an: Discoverist, Explorist und Globalist.
Alle Stufenqualifikationen müssen innerhalb eines Kalenderjahres erreicht werden (1. Januar bis 31. Dezember) und Mitglieder müssen sich in jedem Kalenderjahr neu für den Mitgliedsstatus qualifizieren. Der Discoverist-Status kann erreicht werden, nachdem 10 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfolgt sind oder in jedem Kalenderjahr 25.000 Basispunkte gesammelt wurden. Der Explorist-Status kann erreicht werden, nachdem 30 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfolgt sind oder in jedem Kalenderjahr 50.000 Basispunkte gesammelt wurden. Der Globalist-Status kann erreicht werden, nachdem 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen erfolgt sind oder in jedem Kalenderjahr 100.000 Basispunkte gesammelt wurden.
| Stufe | Auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen | Basispunkte |
| Discoverist | 10 | 25.000 |
| Explorist | 30 | 50.000 |
| Globalist | 60 | 100.000 |
Weitere Informationen zum Sammeln von auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtungen und zum World of Hyatt Mitgliedsstatus als Tagungs- und Veranstaltungsplanende, Reiseberatende oder Kleinunternehmerinnen und -unternehmer finden Sie unten in den zusätzlichen FAQ.
Was versteht man unter einer auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung?
Unter einer auf die Mitgliedsstufe anrechenbaren Übernachtung werden alle Übernachtungen verstanden, die das Mitglied in einem Hyatt Hotel oder Resort verbringt, dafür eine anrechnungsfähige Rate zahlt oder eine Gratis-Nacht-Prämie einlöst und die World of Hyatt Mitgliedsnummer bei der Reservierung angibt.
Sind die Punkte, die ich mit qualifizierenden Veranstaltungen gesammelt habe, Basispunkte oder Bonuspunkte?
Alle durch qualifizierende Veranstaltungen gesammelten Punkte sind Bonuspunkte und werden nicht angerechnet, um die Qualifikation eines Mitglieds für den Elite Status zu bewerten.
Was ist ein Basispunkt? / Wie kann ich Basispunkte sammeln?
Basispunkte sind die Punkte, die den Mitgliedsstatus in World of Hyatt bestimmen. Basispunkte werden gesammelt, wenn man bestimmte anrechenbare Beträge bezahlt (5 Basispunkte / 1 anrechenbarer US-Dollar in den meisten teilnehmenden Hotels; 2,5 Basispunkte / 1 anrechenbarer US-Dollar in Hyatt Studios Hotels). Sie können durch das Zahlen einer anrechnungsfähigen Rate sowie durch Restaurantbesuche, Spa und andere Erlebnisse gesammelt werden. Sowohl Basispunkte als auch Bonuspunkte können für World of Hyatt Prämien eingelöst werden, jedoch werden einem Mitglied nur Basispunkte für das Erreichen von Mitgliedsstatus angerechnet.
Sie können Ihre gesammelten Punkte, inklusive Ihrer seit Jahresbeginn gesammelten Basispunkte, nachverfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter hyatt.com anmelden.
Was sind „anrechnungsfähige Raten“?
Eine anrechnungsfähige Rate ist eine von Hyatt veröffentlichte Zimmerrate für ein teilnehmendes Hotel, Resort oder einen anderen Standort (einschließlich Preisen auf hyatt.com ohne Verwendung eines Ermäßigungscodes, der „Standardrate“, „Volumenrate“ und „Seniorenpreisen“ von Hyatt sowie der Hyatt Privé Rate und ermäßigten Hyatt Preisen für Freunde und Familie, nicht jedoch Preise, die von ALG Vacations oder Mr & Mrs Smith veröffentlicht werden) oder, im Fall von Miraval, der von Miraval veröffentlichte Preis.
Kann ich Basispunkte für meinen Mitgliedsstatus über anrechenbare Nebenkosten erwerben, auch wenn ich eine nicht anrechnungsfähige Rate zahle?
Ja, Sie können Basispunkte über anrechenbare Nebenkosten erwerben, auch wenn die Reservierung zu einem nicht anrechnungsfähigen Preis gebucht wurde. Alle Basispunkte, die über über anrechenbare Nebenkosten gesammelt werden, zählen für den Mitgliedsstatus.
Kann ich Basispunkte sammeln, wenn ich kein angemeldeter Gast bin?
Auch wenn Sie kein angemeldeter Gast sind, können Sie Basispunkte über anrechnungsfähige Restaurantbesuche, Spa und mehr sammeln, die in teilnehmenden Verkaufsstellen in Hyatt Hotels oder Resorts anfallen.
Bonuspunkte sind alle Punkte, die keine Basispunkte sind. Wie Basispunkte können auch Bonuspunkte gegen World of Hyatt Prämien eingelöst werden. Bonuspunkte werden jedoch nicht auf den Mitgliedsstatus in World of Hyatt angerechnet. Bonuspunkte beinhalten (unter anderem): Prozentboni, die Mitgliedern mit dem Status Discoverist (10 %), Explorist (20 %), Globalist (30 %) gewährt werden, Punkte, die über anrechenbare Tagungen oder Veranstaltungen gesammelt wurden, Punkte, die über die Hyatt Kreditkarte gesammelt wurden, Punkte, die gekauft, übertragen oder als Geschenk erhalten wurden, sowie Punkte, die im Rahmen eines Angebots gesammelt wurden (es sei denn, in den AGB des Angebots ist dies ausdrücklich anders festgelegt).
Wie oft erhalte ich meine World of Hyatt Kontoübersicht?
Kontoauszüge werden jeden Monat per E-Mail verschickt. Sie müssen hierzu Ihre E-Mail-Adresse angeben und die Option wählen, dass Sie Kontozusammenfassungen auf elektronischem Wege erhalten möchten. Dies nehmen Sie auf der Registerkarte Kommunikationseinstellungen im Abschnitt „Mein Profil“ vor.
Muss Aktivität vorhanden sein, damit mein World of Hyatt Konto geöffnet bleibt?
Wenn das Konto eines Mitglieds vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv ist, verfallen zu diesem Zeitpunkt alle Punkte, die dem Konto dieses Mitglieds gutgeschrieben wurden; gemäß den Programmbedingungen bleibt das Konto des Mitglieds jedoch bestehen (und es können weiterhin Punkte gesammelt werden). (Vor dem 1. Juli 2017 galt: Mitgliedern, deren Konten vierundzwanzig (24) Monate in Folge inaktiv waren, wurde die Mitgliedschaft gekündigt, und alle dem Konto des Mitglieds gutgeschriebenen Punkte und Prämien bzw. Vorteile gingen zu diesem Zeitpunkt verloren.)
Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Konto aktiv bleibt?
Bei World of Hyatt können Sie folgendermaßen aktiv bleiben:
i. Punkte erhalten (gesammelt durch anrechenbare Aufenthalte/Ausgaben in einem teilnehmenden Hyatt Hotel usw.)
ii. Punkte einlösen (Gratis-Nächte, Zimmer-Upgrades, Restaurantbesuche, Spa und mehr, Avis Autovermietungen usw.)
iii. Guthaben bei einem Reisepartner bei Aufenthalten in einem Hyatt Hotel oder Resort sammeln
iv. Zulässige Prämien an ein anderes Mitglied verschenken (gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von World of Hyatt)
v. Umwandlung von Punkten in Meilen bei einem Reisepartner
vi. Punkte kaufen
vii. Punkte mit dem Konto eines anderen World of Hyatt Mitglieds kombinieren
viii. Über eine mit dem World of Hyatt Konto assoziierte aktive Hyatt Kreditkarte verfügen
Bitte beachten Sie, dass wenn ein Mitglied Punkte für eine Prämienreservierung einlöst und diese Reservierung entweder storniert oder nicht am angegebenen Tag eincheckt (d. h. bei Nichterscheinen), zählt dies nicht als Einlösung von Punkten und hat keinen Einfluss auf das Bemessen einer World of Hyatt Aktivität des Mitglieds.
Wenn meine Punkte wegen Inaktivität verfallen sind, gibt es dann eine Möglichkeit, die Punkte zurückzugewinnen?
Nein, verfallene World of Hyatt Punkte können nicht zurückgewonnen werden.
Wie lange ist mein derzeitiger Mitgliedsstatus gültig?
Bitte melden Sie sich auf der Seite Kontodetails an, um das Ablaufdatum des Mitgliedsstatus einzusehen. Um sich erneut für den Mitgliedsstatus zu qualifizieren, muss die auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Zahl der Übernachtungen oder Basispunkte in einem Kalenderjahr erfüllt sein.
Wie viele Punkte habe ich derzeit auf meinem Konto? Wofür kann ich sie einsetzen?
Melden Sie sich bitte unter world.hyatt.com an, um Ihre Basispunkte und Ihre Gesamtpunktzahl einzusehen. Punkte können für Gratis-Nächte in Hyatt Hotels und Resorts sowie für Zimmer-Upgrades genutzt werden. Benutzen Sie unseren Prämienrechner. Er hilft Ihnen, zu errechnen, wie viele Punkte Sie für eine Prämie benötigen. Punkte können auch in Flugmeilen bei teilnehmenden Partnerfluggesellschaften umgewandelt werden oder bei unserem Mietwagenpartner Avis® eingelöst werden.
Warum steht auf meiner Abrechnung nichts von meinen kürzlich abgeschlossenen Aufenthalten?
Wenn auf Ihrem monatlichen Kontoauszug eine kürzlich erfolgte Kontobewegung nicht aufgeführt wird, wenden Sie sich bitte zu Unterstützung an den Gästeservice von World of Hyatt.
Kann ich Aufenthalte gutschreiben lassen, die vor der Anmeldung bei World of Hyatt stattfanden?
Aufenthalte, die vor der Anmeldung bei World of Hyatt stattfanden, können nicht als auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen oder Basispunkte vermerkt werden.
Wenn ich keine Gutschrift für einen Aufenthalt während meiner Mitgliedschaft bei World of Hyatt erhalten habe, wie kann ich mir diesen gutschreiben lassen?
Als World of Hyatt Mitglied können Sie auch ein Jahr nach dem Check-out Aufenthalte gutschreiben lassen. Es dauert zwei bis drei Wochen ab Datum des Check-out, bis Ihre Aufenthalte auf Ihrem Konto vermerkt werden. Um eine rückwirkende Gutschrift zu beantragen, füllen Sie einfach unser für eine Gutschrift des letzten Aufenthalts aus und senden Sie es uns zu.
Warum werden Mitgliedern, die für ihre Übernachtung eine nicht anrechnungsfähige Rate gezahlt haben, keine Hotelvorteile angeboten?
Reservierungen mit einer anrechnungsfähigen Rate ermöglichen es World of Hyatt Mitgliedern für ihre Aufenthalte die besten Preise, Bonusprogrammvorteile und persönlich auf sie zugeschnittene Erfahrungen zu bieten, was zu einer engeren Beziehung zu den Gästen führt.
Kann ich in einem Hyatt Hotel als World of Hyatt Mitglied ein Upgrade erhalten?
Die Mitgliedschaft bei World of Hyatt garantiert Ihnen kein Zimmer-Upgrade. Wir bieten Prämien an, die für Upgrades von Reservierungen genutzt werden können (diese unterliegen Mindestanforderungen an das Zimmer und die Rate für die zugrunde liegende Reservierung). In der Prämientabelle finden Sie weitere Details.
Zusätzlich können Mitglieder mit dem Elite-Status als Vorteil Ihrer Elite-Mitgliedschaft ein Zimmer-Upgrade erhalten (basierend auf der Verfügbarkeit beim Check-in) wie im Folgenden beschrieben:
Abhängig von der Verfügbarkeit wird Discoverists in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt zum Zeitpunkt des Check-ins ein bevorzugtes Zimmer angeboten. Bevorzugte Zimmer werden von jedem Hotel oder Resort (nach eigenem Ermessen) festgelegt; dazu zählen Zimmer in höheren Etagen, Eckzimmer und Zimmer mit besserer Aussicht. Bevorzugte Zimmer sind besondere Zimmer, die unter Umständen wünschenswerter sind, aber zur gleichen Zimmerart/-kategorie zählen, die das Mitglied gebucht hat. Es handelt sich dabei nicht um ein „Preisdifferenz“-Upgrade bezüglich der Zimmerart oder -kategorie.
Explorists wird in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer angeboten, davon ausgenommen sind Suiten und Zimmer mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat.
Globalists erhalten in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer, einschließlich Standardsuiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Der Vorteil der Verfügbarkeit des besten Zimmers erstreckt sich nur auf Standardsuiten (wo verfügbar), die als Zimmer innerhalb der ersten Suite Kategorie des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert sind. Für Specialty-, Premier-, Präsidenten-, Diplomaten- und andere Suiten, die keine Standardsuiten sind, gilt dieser Vorteil nicht.
Hat Hyatt eine Kreditkarte unter eigener Marke?
Ja. Für mehr Informationen zur Kreditkarte klicken Sie bitte hier.
Wo finde ich World of Hyatt Bonuspunktangebote?
Um Informationen über bestimmte lokale Hotelangebote zu erhalten, besuchen Sie bitte World of Hyatt Bonusangebote.
Wie kann ich mich vergewissern, dass ich meine im Rahmen eines Angebots gesammelten World of Hyatt Bonuspunkte erhalten habe?
Um World of Hyatt Bonuspunkte für qualifizierende Aufenthalte zu erhalten, geben Sie bitte den entsprechenden Angebotcode bei Ihrer Reservierung an und fordern Sie den Angebotcode beim Check-in an. Beim Check-out wird Ihre Quittung anzeigen, dass Ihrem World of Hyatt Konto die Bonuspunkte für Ihren Aufenthalt gutgeschrieben wurden. Um zu überprüfen, ob Ihnen die Bonuspunkte gutgeschrieben wurden, melden Sie sich auf Ihrem Konto an und die Bonuspunkte werden in den Kontodetails erscheinen.
Ich habe keine World of Hyatt Bonuspunkte auf meinen qualifizierenden Aufenthalt erhalten. Wie kann ich sie meinem Aufenthalt hinzufügen?
Wenn Ihr qualifizierender Aufenthalt auf Ihrem Konto vermerkt ist, die Bonuspunkte von einem angeforderten Angebot jedoch fehlen, können Sie eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthalts einreichen und eine Gutschrift „nur der Bonuspunkte“ anfordern. Sie können sich auch an den Gästeservice von World of Hyatt wenden, um Ihren Aufenthalt zu überprüfen.
Kann ich World of Hyatt Bonuspunkte kaufen?
Ja, Mitglieder können Bonuspunkte über die Prämienseite kaufen oder verschenken.
Wie funktioniert das Kaufen oder Verschenken von Bonuspunkten?
Bonuspunkte können ab 2.000 Punkten bis zu maximal 55.000 Punkten pro Kalenderjahr gekauft werden (es sei denn, Hyatt erlaubt ausdrücklich anderes, z. B. als Teil eines Angebots). Bonuspunkte werden in Schritten von 1.000 Punkten erworben. Mitglieder können die Summe der zu kaufenden Bonuspunkte in 1.000er-Schritten wählen – bis zu 55.000 Punkte pro Transaktion und max. 55.000 Punkte pro Kalenderjahr (sofern nicht anderweitig ausdrücklich durch Hyatt gestattet). Mitglieder können Bonuspunkte nur in 1.000er-Schritten geschenkt bekommen – bis zu 55.000 Punkte pro Transaktion und max. 55.000 Punkte pro Kalenderjahr (sofern nicht anderweitig ausdrücklich durch Hyatt gestattet). Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an. Für Mitglieder mit kanadischer Rechnungsadresse wird jedoch GST/HST berechnet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Gästeservice von World of Hyatt.
Wie lange dauert es, bis die Bonuspunkte meinem Konto gutgeschrieben werden?
Beim Erwerb von Bonuspunkten für sich selbst kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Bonuspunkte Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Beim Verschenken von Bonuspunkten kann es, vorausgesetzt die World of Hyatt Kontonummer wurde angegeben und geprüft, bis zu 48 Stunden dauern, bis die Bonuspunkte dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden. Beim Verschenken von Bonuspunkten kann es, vorausgesetzt eine gültige E-Mail-Adresse wurde angegeben, bis zu 48 Stunden dauern, bis die Bonuspunkte nach der Anforderung dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden.
Kann ich meine Punkte in Flugmeilen/Guthaben umwandeln oder sie nutzen, um bei Avis ein Auto zu mieten?
Ja, Sie können Ihre Punkte in Flugmeilen/Guthaben umwandeln oder sie gegen Avis-Gutscheine einlösen.
Kann ich meine Reisepartner-Meilen auf die World of Hyatt Bonuspunkte übertragen?
Nein. Derzeit bieten wir diese Option nicht an. Sie können allerdings World of Hyatt Punkte bei vielen unserer Reisepartner in Meilen umwandeln.
Wie lange dauert es, bis Meilen auf einem Reisepartnerkonto erscheinen?
Es dauert etwa sechs bis acht Wochen, bis die Meilen Ihrem Reisepartner-Mitgliedskonto gutgeschrieben werden.
Wie viele Punkte kann ich als Minimum übertragen, wenn ich meine World of Hyatt Punkte bei einem Reisepartner in Meilen umwandele?
Für die Umwandlung von Punkten in Meilen bei teilnehmenden Partnern gilt für Mitglieder ein Umwandlungsverhältnis von 1.250 Punkten zu 500 Meilen (2,5:1). Für jede Umwandlungsanfrage sind mindestens 5.000 Punkte erforderlich. Zusätzliche Punkteumwandlungen sind in Schritten zu jeweils 1.250 Punkten möglich. Auf der Prämienseite finden Sie ausführliche Informationen über teilnehmende Reisepartner.
Wie erlange ich den Discoverist-Status?
Wie kann ich die exklusive Discoverist-Reservierungshotline erreichen?
Wann steht der Vorteil „später Check-out“ zur Verfügung?
Wie erlange ich den Discoverist-Status?
Den World of Hyatt Status Discoverist erreichen Sie, nachdem Sie entweder 10 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder 25.000 Basispunkte gesammelt haben.
Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hotel oder Resort der Mark Hyatt der Begriff „bevorzugtes Zimmer“ definiert?
Abhängig von der Verfügbarkeit wird Discoverists in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt zum Zeitpunkt des Check-ins ein bevorzugtes Zimmer angeboten. Bevorzugte Zimmer werden von jedem Hotel oder Resort (nach eigenem Ermessen) festgelegt; dazu zählen Zimmer in höheren Etagen, Eckzimmer und Zimmer mit besserer Aussicht. Bevorzugte Zimmer sind besondere Zimmer, die unter Umständen wünschenswerter sind, aber zur gleichen Zimmerart/-kategorie zählen, die das Mitglied gebucht hat. Es handelt sich dabei nicht um ein „Preisdifferenz“-Upgrade bezüglich der Zimmerart oder -kategorie. Für genaue Details zu den Zimmeroptionen eines Hotels besuchen Sie bitte Hyatt.com oder wenden Sie sich an ein Hyatt Global Care Center.
Wie kann ich die exklusive Discoverist-Reservierungshotline erreichen?
Um auf die exklusive Discoverist-Reservierungshotline zuzugreifen, melden Sie sich auf Ihrem Mitgliedskonto an.
Wann steht der Vorteil „später Check-out“ zur Verfügung?
Der Vorteil „später Check-out“ wird in teilnehmenden Hotels Discoverist, Explorist und Globalist Mitgliedern garantiert, die späten Check-out anfragen. In Hotels mit Casino bzw. Hyatt Resorts unterliegt der späte Check-out der Verfügbarkeit. In Hyatt Vacation Club Resorts steht er nicht zur Verfügung. (BITTE BEACHTEN SIE: Der Unterschied zwischen einem Hyatt Resort und einem Hyatt Hotel ist unter Umständen nicht immer offensichtlich. Deshalb sollten Mitglieder sich an ein Hyatt Global Care Center wenden, um die genaue Bezeichnung eines Hotels oder Resorts zu erfahren.)
Wie erlange ich den Explorist-Status?
Wie erreiche ich die exklusive Explorist-Reservierungshotline?
Wie erlange ich den Explorist-Status?
Den World of Hyatt Status Explorist erreichen Sie, nachdem Sie entweder 30 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder 50.000 Basispunkte gesammelt haben.
Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hotel oder Resort der Marke Hyatt der Begriff „bestes Zimmer“ definiert?
Explorists wird in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer angeboten, davon ausgenommen sind Suiten und Zimmer mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Für genaue Details zu den Zimmeroptionen eines Hotels besuchen Sie bitte Hyatt.com oder wenden Sie sich an ein Hyatt Global Care Center.
Wie erreiche ich die exklusive Explorist-Reservierungshotline?
Um auf die exklusive Explorist-Reservierungshotline zuzugreifen, melden Sie sich auf Ihrem Mitgliedskonto an.
Wie erlange ich den Globalist-Status?
Wie erreiche ich die exklusive Globalist-Reservierungshotline?
Erhalte ich in Hotels oder Resorts der Marke Hyatt ohne Club Lounge Frühstück?
Was ist unter „bevorzugter Zugang zu verfügbaren Zimmern bei frühem Check-in“ zu verstehen?
Wie erlange ich den Globalist-Status?
Den World of Hyatt Status Globalist erreichen Sie, nachdem Sie entweder 60 auf die Mitgliedsstufe anrechenbare Übernachtungen abgeschlossen oder 100.000 Basispunkte gesammelt haben.
Wie ist bei einem Aufenthalt in einem Hyatt Hotel oder Resort der Begriff „bestes Zimmer“ oder „Standardsuite“ definiert?
Globalists erhalten in teilnehmenden Hotels und Resorts der Marke Hyatt das beste zum Zeitpunkt des Check-ins verfügbare Zimmer, einschließlich Standardsuiten und Zimmern mit Zutritt zur Club Lounge. Das jeweilige Hotel oder Resort legt nach eigenem Ermessen fest, welches das beste verfügbare Zimmer ist; dies kann von Aufenthalt zu Aufenthalt variieren. Das „beste Zimmer“ kann, muss aber nicht notwendigerweise, zu einer höheren Zimmerart/-kategorie gehören als das Zimmer, das das Mitglied gebucht hat. Der Vorteil der Verfügbarkeit des besten Zimmers erstreckt sich nur auf Standardsuiten (wo verfügbar), die als Zimmer innerhalb der ersten Suite Kategorie des jeweiligen teilnehmenden Hotels oder Resorts definiert sind. Für Specialty-, Premier-, Präsidenten-, Diplomaten- und andere Suiten, die keine Standardsuiten sind, gilt dieser Vorteil nicht. Für genaue Details zu den Zimmeroptionen eines Hotels besuchen Sie bitte Hyatt.com oder wenden Sie sich an ein Hyatt Global Care Center.
Wie erreiche ich die exklusive Globalist-Reservierungshotline?
Um auf die exklusive Globalist-Reservierungshotline zuzugreifen, melden Sie sich unter Ihrem Mitgliedskonto an.
Erhalte ich in Hotels oder Resorts der Marke Hyatt ohne Club Lounge Frühstück?
In teilnehmenden Hyatt Hotels oder Resorts ohne Club Lounge oder mit einer geschlossenen Club Lounge erhalten Globalists für jeden angemeldeten Gast des Zimmers (maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder) ein kostenloses umfangreiches Frühstück. Wer als Kind gilt, wird vom jeweiligen Hotel oder Resort individuell definiert. Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Website des Hotels oder Resorts oder können sich telefonisch an ein Hyatt Global Care Center wenden. In Hotels und Resorts, die allen Gästen kostenloses Frühstück anbieten, erhalten Globalists dasselbe Frühstück, das möglicherweise nicht dem „umfangreichen Frühstück“ entspricht, das Globalists in anderen teilnehmenden Hotels und Resorts angeboten wird. Einige Hotels bieten diesen Vorteil bzw. kostenloses Frühstück nicht an. Ausnahmen entnehmen Sie bitte den Programmbedingungen.
Was ist unter „bevorzugter Zugang zu verfügbaren Zimmern bei frühem Check-in“ zu verstehen?
Wenn Globalists früh einchecken, werden sie bei der Zimmervergabe bevorzugt behandelt. Wenn zum Zeitpunkt des Check-in in der reservierten Kategorie keine Zimmer verfügbar sind, werden Globalists bevorzugt behandelt, d. h. wenn ein solches Zimmer verfügbar ist, erhält das Globalist-Mitglied das erste verfügbare Zimmer.
Wie kann ich herausfinden, ob ein Hotel oder Resort für Gratis-Nacht-Prämien kostenlose Parkplätze anbietet?
Für Globalists stehen in Hyatt Hotels oder Resorts, die Parkplätze anbieten, im Rahmen einer Gratis-Nacht-Prämie kostenlose Parkplätze zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Parkgebühren in einem solchen Hotel oder Resort auf das Gästezimmer abgerechnet werden können. Für genaue Angaben zu einem bestimmten Standort wenden Sie sich bitte an ein Hyatt Global Care Center oder direkt an das Hotel oder Resort.
Ich war am 31. Dezember 2023 Globalist oder Lifetime Globalist. Welche Auswirkung haben die Änderungen am Ehrengast-Vorteil für mich?
Alle Mitglieder, die am 31. Dezember 2023 den Globalist- oder Lifetime Globalist-Status hatten, haben im Januar 2024 fünf kostenlose Ehrengast-Prämien auf ihrem Konto erhalten. Diese kostenlosen Ehrengast-Prämien laufen am 28. Februar 2025 ab.
Sollte ein Lifetime Globalist bis zum 31. Dezember 2023 oder ein Globalist mit am 28. Februar 2025 oder später ablaufender Mitgliedstufe bis zum 31. Dezember 2023 alle Ehrengast-Prämien verschenken oder anwenden, kann der bisherige Globalist Ehrengast-Vorteil wie in den Bedingungen beschrieben bis zum 28. Februar 2025 für Gratis-Nacht-Prämien genutzt werden. Dazu muss sich das Mitglied telefonisch an ein Global Care Center wenden. Eine Ausnahme gilt für Globalists mit nach dem 28. Februar 2025 ablaufender Mitgliedsstufe, die diesen Vorteil bis zum 28. Februar 2026 nutzen können. (In jedem Fall müssen alle verfügbaren Ehrengast-Prämien zuerst verschenkt oder auf eine Reservierung angewendet werden.)
Sollte eine Person mit Globalist-Status, deren Mitgliedsstufe am 29. Februar 2024 ausläuft, zum 31. Dezember 2023 alle ihre Ehrengast-Prämien verschenken oder anwenden, kann sie den bisherigen Ehrengast-Vorteil des Globalist-Status bis zum 29. Februar 2024 für Gratis-Nacht-Prämien nutzen, indem sie sich telefonisch an ein Global Care Center wendet. (Alle verfügbaren Ehrengast-Prämien müssen zuerst verschenkt oder auf eine Reservierung angewendet werden.)
Im Gegensatz zur neuen Ehrengast-Prämie gilt der bisherige Globalist Ehrengast-Stufenvorteil weiterhin nur für Aufenthalte mit Gratis-Nacht-Prämien.
Was ist der Status auf Lebenszeit bei World of Hyatt?
Den Status Lifetime Globalist erhalten vollberechtigte Mitglieder, die im Laufe ihrer Mitgliedschaft 1 Million Basispunkte gesammelt haben. Die auf Lebenszeit gesammelten Punkte eines Mitglieds werden von Hyatt Gold Passport auf World of Hyatt übertragen, solange das Konto des Mitglieds aktiv bleibt. Für zuvor gesammelte Punkte im Hyatt Gold Passport Programm gilt: Punkte, die ein Mitglied durch Zahlung anrechenbarer Zimmerraten, anrechenbarer Nebenkosten oder anrechenbarer Kosten ohne Aufenthalt gesammelt hat, werden als Basispunkte betrachtet, um den Fortschritt hin zum Status Globalist auf Lebenszeit zu berechnen. (Anderweitig gesammelte oder erhaltene Punkte, darunter auch durch Punkteboni erhaltene Punkte für Elite-Mitglieder, werden nicht als Basispunkte betrachtet.)
Wie lange sind die vier Suite-Upgrade-Prämien im Falle von Lifetime Globalists gültig?
Für Lifetime Globalists, die Anspruch auf Suite-Upgrade-Prämien haben, gelten die Suite-Upgrade-Prämien bis zum Ende des Jahres, in dem sie geschenkt worden sind, zuzüglich 14 Monaten. Die Prämien sind in Verbindung mit Reservierungen mit einem Check-out-Datum bis zum Verfall der Prämie gültig.
Ich bin Lifetime Globalist – bin ich zu Milestone-Prämien berechtigt?
Als Lifetime Globalist sind Sie berechtigt, Milestone-Prämien zu sammeln, indem Sie anrechenbare Aktivitäten abschließen.