ワールド オブ ハイアット プログラム
ワールド オブ ハイアットには、どのような会員資格がありますか？
ワールド オブ ハイアットの会員資格を取得する方法を教えてください。
対象となるミーティングで獲得できるポイントは、ベースポイントですか、それともボーナスポイントですか？
「ベースポイント」とは何ですか？ ／ベースポイントを獲得するにはどうすればいいですか？
適用外料金で宿泊した場合でも、対象となる部屋付け料金に対して会員資格取得の対象となるベースポイントを獲得できますか？
宿泊者として登録されていない場合、ベースポイントは獲得できますか？
ワールド オブ ハイアットのアカウント サマリーはどのくらいの頻度で送られてきますか？
ワールド オブ ハイアットのアカウントを維持するために利用実績は必要ですか？
利用しなかったために失効したポイントを取り戻す方法はありますか？
現在、私のアカウントには何ポイントありますか？ そのポイントは何に利用できるのでしょうか?
ワールド オブ ハイアットに会員登録する前の滞在に対してポイントは加算されますか？
ワールド オブ ハイアットに会員登録した後の滞在に対してポイントが加算されていない場合、どのようにしてポイントを受け取れますか？
適用外料金で宿泊するとホテル内特典を利用できないのはなぜですか？
ワールド オブ ハイアット会員の場合、ハイアット滞在中に客室のアップグレードはできますか？
ワールド オブ ハイアットのボーナスポイント オファーは、どこで見つかりますか？
プロモーション オファーでワールド オブ ハイアットのボーナスポイントを確実に獲得するにはどうすればよいですか？
対象となる滞在に対してワールド オブ ハイアットのボーナスポイントが加算されていません。どうすれば滞在分に加算することができますか？
ワールド オブ ハイアットのボーナスポイントを購入できますか？
ボーナスポイントを購入したり、ギフトとしてボーナスポイントをプレゼントするには、どうすればよいですか？
ボーナスポイントがアカウントに加算されるまでの期間は、どのぐらいかかりますか？
獲得したポイントをエアライン マイル／クレジットに交換したり、Avisレンタカーに利用することはできますか？
トラベルパートナーのマイルをワールド オブ ハイアットのボーナスポイントに移行することはできますか？
トラベルパートナー アカウントにマイルが加算されるまで、どのくらいかかりますか？
ワールド オブ ハイアットのポイントをトラベルパートナーのマイルに交換する場合、最低何ポイントから移行できますか？
ワールド オブ ハイアットへのご入会は、オンラインまたはホテルで直接お申し込みいただけるほか、+(1) 800-544-9288 / +(1) 402-593-8615（北米在住の場合）にてお電話で、または最寄りのハイアット グローバルケアセンターでもお申し込みいただけます。
ワールド オブ ハイアットには、どのような会員資格がありますか？
ワールド オブ ハイアットでは、ディスカバリスト、エクスプローリスト、グローバリストという3つの上級会員資格をご用意しています。ワールド オブ ハイアットの各会員資格の特典や条件についての詳細は、ワールド オブ ハイアットの会員特典 ページをご覧ください。
ワールド オブ ハイアットの会員資格を取得する方法を教えてください。
ワールド オブ ハイアットでは、ディスカバリスト、エクスプローリスト、グローバリストという3つの上級会員資格をご用意しています。
上級会員の資格基準は1暦年内（1月1日～12月31日）に達成する必要があり、会員資格を維持するには1暦年ごとに資格基準を達成する必要があります。ディスカバリスト会員資格は1暦年内に資格取得対象となるご宿泊10泊、25,000ベースポイントの獲得、エクスプローリスト会員資格は1暦年内に資格取得対象となるご宿泊30泊、50,000ベースポイントの獲得、グローバリスト会員資格は1暦年内に資格取得対象となるご宿泊60泊、100,000ベースポイントの獲得が条件となります。
| 会員資格 | 資格取得対象となるご宿泊 | ベースポイント |
| ディスカバリスト | 10 | 25,000 |
| エクスプローリスト | 30 | 50,000 |
| グローバリスト | 60 | 100,000 |
ミーティング＆イベントプランナー様、トラベルアドバイザー様、小規模事業のオーナー様が獲得できる、資格取得対象となるご宿泊クレジットおよびワールド オブ ハイアット会員資格に関する詳細は、以下のよくあるご質問をご覧ください。
「資格取得対象となるご宿泊」とは何ですか？
「資格取得対象となるご宿泊」とは、ハイアットのホテルまたはリゾートに適用客室料金または無料宿泊特典でご滞在になり、ワールド オブ ハイアットの会員番号を関連付けて予約されたご宿泊のことを指します。
対象となるミーティングで獲得できるポイントは、ベースポイントですか、それともボーナスポイントですか？
対象となるミーティングの開催を通じて獲得された全てのポイントはボーナスポイントと見なされ、上級会員資格の取得に必要な実績としてはカウントされません。
「ベースポイント」とは何ですか？ ／ベースポイントを獲得するにはどうすればいいですか？
「ベースポイント」とは、ワールド オブ ハイアット会員資格取得の対象としてカウントされるポイントを指します。ベースポイントは、一部の適用料金（ほとんどのプログラム参加ホテルでの対象となるお支払い1米ドルにつき5ベースポイント、Hyatt Studiosのホテルでの対象となるお支払い1米ドルにつき2.5ベースポイント）、適用客室料金、またはお食事、スパ、その他のお支払いに対して加算されます。ベースポイントおよびボーナスポイントのいずれもワールド オブ ハイアットのリワードに交換できますが、上級会員資格取得の対象としてカウントされるのはベースポイントのみとなります。
hyatt.comでアカウントにサインインすると、年度内に獲得したベースポイントなど、ポイントの獲得状況を確認できます。
「適用客室料金」とは、ハイアットが公表しているプログラム参加ホテル、リゾートまたはその他のホテルの客室料金（これには、割引コードを適用しないhyatt.com掲載料金、ハイアットの「通常料金」、「団体割引料金」、「シニア特別料金」、ハイアット プリヴェ宿泊料金、ハイアット従業員の友人・家族に対する割引料金が含まれます。ただし、ALG VacationsまたはMr & Mrs Smithが公表している料金を除きます）、あるいはミラバルが公表しているミラバルの客室料金を指します。
適用外料金で宿泊した場合でも、対象となる部屋付け料金に対して会員資格取得の対象となるベースポイントを獲得できますか？
はい。適用外客室料金で予約された場合でも、対象となる部屋付け料金に対してベースポイントをご獲得いただけます。対象となる部屋付け料金に対して獲得したベースポイントは全て、会員資格取得の対象としてカウントされます。
宿泊者として登録されていない場合、ベースポイントは獲得できますか？
お客様が宿泊者として登録されていない場合でも、プログラムに参加しているハイアットのホテルまたはリゾートの店舗で発生した対象となるお食事、スパ、その他の料金に対してベースポイントをご獲得いただけます。
「ボーナスポイント」とは、ベースポイント以外の全てのポイントを指します。ベースポイントと同様、ボーナスポイントはワールド オブ ハイアットのアワードに交換いただけます。ただし、ボーナスポイントはワールド オブ ハイアット会員資格取得の対象としてカウントされません。ボーナスポイントには、会員に対して割増加算されるボーナス（ディスカバリスト会員は10%、エクスプローリスト会員は20%、グローバリスト会員は30%）、対象となるミーティング／イベントを通じて付与されるポイント、ハイアット クレジットカードを通じて付与されるポイント、購入したポイントまたは譲渡やプレゼントとして受け取ったポイント、プロモーション オファーを通じて加算されるポイント（プロモーション オファーの規約に別途記載されている場合を除く）などが含まれます。
ワールド オブ ハイアットのアカウント サマリーはどのくらいの頻度で送られてきますか？
Eメールアドレスをご登録になり、お客様のプロフィールの「コンタクトに関するご希望」タブでEメールによるアカウント サマリーの送付を選択すると、ご利用明細がEメールで毎月送信されます。
ワールド オブ ハイアットのアカウントを維持するために利用実績は必要ですか？
連続する24カ月間にわたってご利用がなかった場合は、その会員アカウントに関連づけられた全てのポイントがその時点で失効しますが、プログラムの規約に定める条件に従い、会員のアカウントは維持されます（これ以降の新しいポイントは獲得可能です）。（2017年7月1日より前に、連続する24カ月間にわたってご利用がなかった場合、会員資格は終了し、その時点で会員アカウントに関連付けられたポイント、アワード、特典は全て失効します。）
次の方法により、ワールド オブ ハイアットのアカウントを維持することができます。
i. ポイントを獲得する（プログラムに参加しているハイアットの施設での対象となるご滞在／お支払いなど）
ii. ポイントを交換する（無料宿泊、客室のアップグレード、お食事、スパ、その他、Avisレンタカーなど）
iii. ハイアットのホテルまたはリゾートでのご滞在に対してトラベルパートナーのクレジットを獲得する
iv. 他の会員に特典を贈与する（ワールド オブ ハイアットの規約に定める条件に準ずる）
v. ポイントをトラベルパートナーのマイル／クレジットに交換する
vi. ポイントを購入する
vii. ポイントを他のワールド オブ ハイアット会員のアカウントと合算する
viii. ワールド オブ ハイアットのアカウントに関連付けられた有効なハイアット クレジットカードを所有する
ポイントをアワード予約に交換した後、そのアワード予約をキャンセルした場合、または予約日にチェックインしなかった（ご連絡なく不泊された）場合は、そのアワード予約は ポイント交換とみなされず、ワールド オブ ハイアットのご利用実績にも加算されません。
利用しなかったために失効したポイントを取り戻す方法はありますか？
いいえ。一度失効したワールド オブ ハイアット ポイントを取り戻すことはできません。
「アカウント詳細」画面より、会員資格の有効期限を確認してください。会員資格を維持するには、毎年、規定の資格取得対象となるご宿泊数またはベースポイント数を1暦年内に獲得する必要があります。
現在、私のアカウントには何ポイントありますか？ そのポイントは何に利用できるのでしょうか?
world.hyatt.comにサインインして、お客様のベースポイントと合計ポイント数をご確認ください。ポイントは、ハイアットのホテルおよびリゾートでの無料宿泊や、客室のアップグレードにご利用いただけます。お客様のアワードに必要なポイント数を検索できる、アワード計算機能をご利用ください。ポイントは、プログラム参加エアライン パートナーのマイルや、レンタカー パートナーであるAvis®のレンタカー特典に交換することもできます。
月々のご利用明細に最近のご滞在が記載されていない場合は、ワールド オブ ハイアット グローバルケアセンター までお問い合わせください。
ワールド オブ ハイアットに会員登録する前の滞在に対してポイントは加算されますか？
ワールド オブ ハイアットに会員登録する前の滞在は、資格取得対象となるご宿泊クレジットまたはベースポイント加算の対象となりません。
ワールド オブ ハイアットに会員登録した後の滞在に対してポイントが加算されていない場合、どのようにしてポイントを受け取れますか？
ご滞在時にワールド オブ ハイアット会員であったお客様は、チェックアウト後1年間以内であれば、ご滞在の加算申請が可能です。お客様のアカウントにご滞在が加算されるまで、チェックアウト後2～3週間かかりますのでご了承ください。事後加算を申請する場合は、オンラインの「事後加算申請」フォームに必要事項を記入の上、送信してください。
適用外料金で宿泊するとホテル内特典を利用できないのはなぜですか？
適用客室料金でご予約いただくと、ワールド オブ ハイアットは会員のお客様に対し、優れた価値やロイヤルティプログラムの特典、ご滞在中のご要望に合わせたサービスを提供することが可能となり、それがお客様とのより深い関係の構築へとつながります。
ワールド オブ ハイアット会員の場合、ハイアット滞在中に客室のアップグレードはできますか？
ワールド オブ ハイアットの会員資格は、客室のアップグレードを保証するものではありません。ハイアットではご予約のアップグレードにご利用いただけるアワードをご提供しています（客室タイプと宿泊料金の最低必要条件が適用されます）。詳細はアワード表をご覧ください。
また、以下に示す通り、上級会員資格をお持ちの会員の方は上級会員の特典として、客室のアップグレードをご利用いただける場合があります（チェックイン時の空室状況によりご利用いただけない場合もあります）。
空室がある場合に限り、ディスカバリスト会員のお客様には、プログラムに参加するハイアットのホテルおよびリゾートでのチェックイン時に「ご予約いただいた客室タイプ内での優先手配の客室」をご用意いたします。「優先手配の客室」の定義はホテルやリゾート（の独自の判断）によって異なりますが、高層階の客室、コーナールーム、眺めの良い客室などが含まれます。「優先手配の客室」とは、ご予約いただいた客室タイプ／カテゴリーに該当する、より良い条件の客室を指します。客室タイプやカテゴリーの「価格帯」のアップグレードではありません。
エクスプローリスト会員のお客様には、プログラムに参加するハイアットのホテルおよびリゾートでのチェックイン時にご利用可能な良い客室（スイートおよびクラブラウンジのご利用特典付きの客室を除く）をご用意いたします。ご利用可能な最も良い客室は、ご利用になるホテルまたはリゾートの独自の判断に委ねられ、ご滞在のたびに異なる場合があります。「最も良い客室」は、ご予約いただいた客室よりも上の客室タイプ／カテゴリーとなる場合もありますが、必ずしもそうなるとは限りません。
グローバリスト会員のお客様には、プログラムに参加するハイアットのホテルおよびリゾートでのチェックイン時にご利用可能な最も良い客室（スタンダードスイートおよびクラブラウンジのご利用特典付きの客室を含む）をご用意いたします。ご利用可能な最も良い客室は、ご利用になるホテルまたはリゾートの独自の判断に委ねられ、ご滞在のたびに異なる場合があります。「最も良い客室」は、ご予約いただいた客室よりも上の客室タイプ／カテゴリーとなる場合もありますが、必ずしもそうなるとは限りません。「ご利用可能な最も良い客室」の特典に含まれるのは、プログラムに参加しているホテルまたはリゾートで定義されたスタンダードスイート（基本となるスイートカテゴリー、利用可能な場合）のみです。スペシャルティ、プレミア、プレジデンシャル、ディプロマティック、その他、スタンダードスイート以外の各スイートはこの特典の対象外となります。
はい。クレジットカードに関する詳細は、こちらをクリックしてご覧ください。
ワールド オブ ハイアットのボーナスポイント オファーは、どこで見つかりますか？
特定の地域のホテルが提供するオファーの情報は、ワールド オブ ハイアットのボーナスオファーをご覧ください。
プロモーション オファーでワールド オブ ハイアットのボーナスポイントを確実に獲得するにはどうすればよいですか？
対象となる滞在に対してワールド オブ ハイアットのボーナスポイントを獲得するには、ご予約時に正しいオファーコードを入力し、チェックイン時にもオファーコードをお申し出ください。チェックアウト時にお渡しする領収書には、ご滞在分とボーナスポイント オファーによるポイントがお客様のワールド オブ ハイアットのアカウントに加算される記述があります。ボーナスポイントが加算されていることを確認するには、ご滞在の約3週間後に、お客様のアカウントにサインインして、アカウント詳細をご覧ください。
対象となる滞在に対してワールド オブ ハイアットのボーナスポイントが加算されていません。どうすれば滞在分に加算することができますか？
対象となるご滞在がお客様のアカウントに記録されているのに、申請したオファーに対するボーナスポイントが加算されていない場合は、事後加算申請を行い、その際に「"ボーナスのみの加算"」をお選びください。またはワールド オブ ハイアット グローバルケアセンターにご連絡のうえ、ご滞在記録の確認をご依頼ください。
ワールド オブ ハイアットのボーナスポイントを購入できますか？
はい。「リワード」ページを利用して、ボーナスポイントの購入やプレゼントができます。
ボーナスポイントを購入したり、ギフトとしてボーナスポイントをプレゼントするには、どうすればよいですか？
ボーナスポイントは1暦年内に55,000ポイントまで、2,000ポイントからご購入いただけます（プロモーションの一部などとして、ハイアットにより明示的に認められている場合を除きます）。ボーナスポイントは、1,000ポイント単位でご購入いただけます。ボーナスポイントは1回のご利用につき55,000ポイントまで、1,000ポイント単位でご購入いただけます。また、1暦年中に55,000ポイントまでのご購入が可能です。ただし、ハイアットにより明示的に許可されている場合を除きます。ボーナスポイントは1回のご利用につき55,000ポイントまで、1,000ポイント単位でお受け取りいただけます。また、1暦年中に55,000ポイントまでのお受け取りが可能です。ただし、ハイアットにより明示的に許可されている場合を除きます。税金および手数料はかかりません。ただし、請求先住所がカナダにある会員の方には、GST／HSTが請求されます。
ご質問は、ワールド オブ ハイアット グローバルケアセンター までお問い合わせください。
ボーナスポイントがアカウントに加算されるまでの期間は、どのぐらいかかりますか？
会員ご自身のためにボーナスポイントをご購入なさる場合、ボーナスポイントがアカウントに計上されるまで48時間程度のお時間をいただいております。ボーナスポイントをプレゼントする際に、有効なワールド オブ ハイアットの会員番号をご提示いただき認証できた場合、ボーナスポイントがお受取人のアカウントに計上されるまで48時間程度のお時間をいただいております。ボーナスポイントをプレゼントする際に、有効なEメールアドレスをご提示いただいた場合、ボーナスポイントを請求いただいてからお受取人のアカウントに計上されるまで48時間程度のお時間をいただいております。
獲得したポイントをエアライン マイル／クレジットに交換したり、Avisレンタカーに利用することはできますか？
はい。獲得されたポイントはエアライン マイル／クレジットやAvisレンタカー サティフィケートに交換いただけます。
トラベルパートナーのマイルをワールド オブ ハイアットのボーナスポイントに移行することはできますか？
いいえ。当プログラムでは、マイルからポイントへの移行はできません。ただし、ワールド オブ ハイアットのポイントは、数多くのトラベルパートナーのマイルに交換することができます。
トラベルパートナー アカウントにマイルが加算されるまで、どのくらいかかりますか？
お客様のトラベルパートナー会員アカウントにマイルが加算されるまで、6～8週間かかりますのでご了承ください。
ワールド オブ ハイアットのポイントをトラベルパートナーのマイルに交換する場合、最低何ポイントから移行できますか？
会員は、ポイントを提携パートナーのマイルに交換することができます。その際の交換比率は、1,250ポイントに対して500マイル（2.5対1の比率）となります。ポイントの移行は5,000ポイントより行うことができます。5,000ポイント以上のポイント交換は、1,250ポイント単位で行えます。提携パートナーの詳細については、当サイトの「リワード」ページ をご覧ください。
ハイアットのホテルまたはリゾートに滞在する際の「優先手配の客室」の定義は何ですか？
ディスカバリスト専用の予約電話番号の利用方法を教えてください。
ワールド オブ ハイアットのディスカバリスト会員資格は、資格取得対象となるご宿泊10泊または25,000ベースポイントを達成すると取得できます。
ハイアットのホテルまたはリゾートに滞在する際の「優先手配の客室」の定義は何ですか？
空室がある場合に限り、ディスカバリスト会員のお客様には、プログラムに参加するハイアットのホテルおよびリゾートでのチェックイン時に「ご予約いただいた客室タイプ内での優先手配の客室」をご用意いたします。「優先手配の客室」の定義はホテルやリゾート（の独自の判断）によって異なりますが、高層階の客室、コーナールーム、眺めの良い客室などが含まれます。「優先手配の客室」とは、ご予約いただいた客室タイプ／カテゴリーに該当する、より良い条件の客室を指します。客室タイプやカテゴリーの「価格帯」のアップグレードではありません。ホテルの客室オプションに関する詳細は、Hyatt.comをご覧いただくか、ハイアット グローバルケアセンターまでお問い合わせください。
ディスカバリスト専用の予約電話番号の利用方法を教えてください。
ディスカバリスト専用の予約電話番号を利用するには、お客様の会員アカウントにサインインしてください。
レイトチェックアウトは、プログラムに参加しているハイアットのホテルにてレイトチェックアウトのお申し出があったディスカバリスト、エクスプローリスト、グローバリスト会員のお客様に対して保証されます。カジノを併設したホテル、ハイアットのリゾートでは、空室状況によりご利用いただけない場合もあります。また、Hyatt Vacation Clubのリゾートではご利用いただけません。（注：ハイアットのリゾートとハイアットのホテルの違いが分かりにくい場合がありますので、ハイアット グローバルケアセンターにお問い合わせの上、ホテルとリゾートどちらに該当するのか確認されることをお勧めいたします）。
ハイアットのホテルまたはリゾートに滞在する際の「最も良い客室」の定義は何ですか？
エクスプローリスト専用の予約電話番号の利用方法を教えてください。
ワールド オブ ハイアットのエクスプローリスト会員資格は、資格取得対象となるご宿泊30泊または50,000ベースポイントを達成すると取得できます。
ハイアットのホテルまたはリゾートに滞在する際の「最も良い客室」の定義は何ですか？
エクスプローリスト会員のお客様には、プログラムに参加するハイアットのホテルおよびリゾートでのチェックイン時にご利用可能な良い客室（スイートおよびクラブラウンジのご利用特典付きの客室を除く）をご用意いたします。ご利用可能な最も良い客室は、ご利用になるホテルまたはリゾートの独自の判断に委ねられ、ご滞在のたびに異なる場合があります。「最も良い客室」は、ご予約いただいた客室よりも上の客室タイプ／カテゴリーとなる場合もありますが、必ずしもそうなるとは限りません。ホテルの客室オプションに関する詳細は、Hyatt.comをご覧いただくか、ハイアット グローバルケアセンターまでお問い合わせください。
エクスプローリスト専用の予約電話番号の利用方法を教えてください。
エクスプローリスト専用の予約電話番号を利用するには、お客様の会員アカウントにサインインしてください。
ハイアットのホテルまたはリゾートに滞在する際の「最も良い客室」および「スタンダードスイート」の定義は何ですか？
グローバリスト専用の予約電話番号の利用方法を教えてください。
クラブラウンジのないハイアットのホテルまたはリゾートで朝食サービスを利用することはできますか？
「アーリーチェックイン時にご利用可能な客室への優先アクセス」とは何ですか？
ホテルまたはリゾートが、無料宿泊特典での宿泊日に駐車場が無料になる特典を提供しているかどうかを知る方法は？
2023年12月31日の時点でグローバリストまたはライフタイムグローバリストの場合、ゲスト・オブ・オナー特典の変更により、どのような影響がありますか？
ワールド オブ ハイアットのグローバリスト会員資格は、資格取得対象となるご宿泊60泊または100,000ベースポイントを達成すると取得できます。
ハイアットのホテルまたはリゾートに滞在する際の「最も良い客室」および「スタンダードスイート」の定義は何ですか？
グローバリスト会員のお客様には、プログラムに参加するハイアットのホテルおよびリゾートでのチェックイン時にご利用可能な最も良い客室（スタンダードスイートおよびクラブラウンジのご利用特典付きの客室を含む）をご用意いたします。ご利用可能な最も良い客室は、ご利用になるホテルまたはリゾートの独自の判断に委ねられ、ご滞在のたびに異なる場合があります。「最も良い客室」は、ご予約いただいた客室よりも上の客室タイプ／カテゴリーとなる場合もありますが、必ずしもそうなるとは限りません。「ご利用可能な最も良い客室」の特典に含まれるのは、プログラムに参加しているホテルまたはリゾートで定義されたスタンダードスイート（基本となるスイートカテゴリー、利用可能な場合）のみです。スペシャルティ、プレミア、プレジデンシャル、ディプロマティック、その他、スタンダードスイート以外の各スイートはこの特典の対象外となります。ホテルの客室オプションに関する詳細は、Hyatt.comをご覧いただくか、ハイアット グローバルケアセンターまでお問い合わせください。
グローバリスト専用の予約電話番号の利用方法を教えてください。
グローバリスト専用の予約電話番号を利用するには、お客様の会員アカウントにサインインしてください。
クラブラウンジのないハイアットのホテルまたはリゾートで朝食サービスを利用することはできますか？
プログラムに参加しているハイアットのホテルまたはリゾートにクラブラウンジがない、またはクラブラウンジが休業中の場合、宿泊登録された同室のお客様（大人2名様、お子様2名様まで）に無料の朝食をご提供いたします。ホテルまたはリゾートによって適用されるお子様の定義は異なります。定義を確認するには、ホテルまたはリゾートのウエブサイトをご覧いただくか、ハイアット グローバルケアセンターまでお電話ください。全てのお客様に無料の朝食をご提供するホテルおよびリゾートでは、グローバリスト会員様にも同じ朝食をご提供いたします。この朝食は、他のプログラム参加ホテルおよびリゾートでグローバリスト会員様にご提供する「朝食」と同等でない場合があります。一部のホテルでは、この特典または無料の朝食をご提供しておりません。例外については、プログラム規約をご覧ください。
「アーリーチェックイン時にご利用可能な客室への優先アクセス」とは何ですか？
グローバリスト会員のお客様がアーリーチェックインされる際には、ご利用可能な客室を優先的にご案内します。チェックイン時に予約されたカテゴリーの客室のご用意ができていない場合は、最初にご用意できた客室に優先的にご案内します。
ホテルまたはリゾートが、無料宿泊特典での宿泊日に駐車場が無料になる特典を提供しているかどうかを知る方法は？
グローバリスト会員のお客様は、駐車場があるハイアットのホテルおよびリゾートにて、駐車料金が客室付け可能な場合に、無料宿泊特典での宿泊日に駐車場が無料になる特典をご利用いただけます。特定のホテルでのご提供状況については、ハイアット グローバルケアセンター にお電話いただくか、ホテルまたはリゾートまで直接お問い合わせください。
2023年12月31日の時点でグローバリストまたはライフタイムグローバリストだった場合、ゲスト・オブ・オナー特典の変更により、どのような影響がありますか？
2023年12月31日の時点でグローバリストまたはライフタイムグローバリスト会員であったお客様には、2024年1月にお客様のアカウントに5回分のゲスト・オブ・オナー・アワードを無料で付与いたします。この無料で付与されたゲスト・オブ・オナー・アワードは、2025年2月28日まで有効です。
2023年12月31日時点でライフタイムグローバリスト会員のお客様、または2023年12月31日時点で有効期限が2025年2月28日以降のグローバリスト会員資格をお持ちのお客様は、全てのゲスト・オブ・オナー・アワードを贈与またはご利用いただいた後でもグローバルケアセンターにお電話いただければ、利用規約に記載されているとおり2025年2月28日まで、これまでと同様にグローバリストの「ゲスト・オブ・オナー特典」を無料宿泊特典に対してご利用いただけます。ただし例外として、会員資格の有効期限が2025年2月28日より後のグローバリスト会員様は、本特典を2026年2月28日までご利用いただけます（いずれの場合も、ご利用可能な全てのゲスト・オブ・オナー・アワードを最初に贈与またはご予約に適用する必要があります）。
2023年12月31日時点で有効期限が2024年2月29日のグローバリスト会員資格をお持ちのお客様が全てのゲスト・オブ・オナー・アワードを贈与または適用した後でも、グローバルケアセンターにお電話いただければ、2024年2月29日まで、これまでと同様にグローバリストの「ゲスト・オブ・オナー特典」を無料宿泊特典に対してご利用いただけます（ご利用可能な全てのゲスト・オブ・オナー・アワードを最初に贈与またはご予約に適用する必要があります）。
新しいゲスト・オブ・オナー・アワードとは異なり、これまでと同様にグローバリストの「ゲスト・オブ・オナー特典」は、引き続き無料宿泊特典でのご滞在にのみ適用されます。
ワールド オブ ハイアットのライフタイム会員資格とはどのようなものですか？
ライフタイムグローバリスト会員資格は、会員資格期間において100万ベースポイントを獲得された、有効な会員資格を持つお客様にご獲得いただけます。お客様がご獲得されたライフタイムポイントは、会員アカウントが有効である限り、ハイアット ゴールドパスポートからワールド オブ ハイアットへと移行されます。ハイアット ゴールドパスポート プログラムにおいて、適用客室料金、対象となる部屋付け料金、対象となる宿泊外料金の支払いにより獲得された過去のポイントは、ライフタイムグローバリスト会員資格獲得に向けたベースポイントとみなされます （上級会員に授与されたボーナスポイントなど、その他の手段で獲得または授与されたポイントは、ベースポイントとはみなされません）。
ライフタイムグローバリストとして獲得した、4回分のスイート・アップグレード・アワードはいつまで有効ですか？
スイート・アップグレード・アワードの資格を取得したライフタイムグローバリスト会員様については、スイート・アップグレード・アワードは、当該特典を獲得された年の年末までの期間およびその後14カ月について有効です。当該アワードは、チェックアウト日がアワードの有効期間内となるご予約でご利用いただけます。
私はライフタイムグローバリストですが、マイルストーンリワードを獲得することはできますか？
ライフタイムグローバリスト会員様は、対象となるアクティビティを完了することでマイルストーンリワードをご獲得いただけます。