ミラバルでの宿泊を予約する方法を教えてください。

ミラバルでのご宿泊のご予約は、miravalresorts.comまたは+(1) 866-792-3395にて承ります。

ハイアットの最低価格保証（ベストレート ギャランティ）はミラバルでも適用されますか？

はい。ハイアットの最低価格保証（ベストレート ギャランティ）はミラバルでも適用されます。ハイアットの最低価格保証（ベストレート ギャランティ）の詳細は、hyatt.comをご覧ください。

ミラバル リゾート＆スパに滞在中のアクティビティの予定はどのように組めばよいですか？

ご予約が確定すると、ミラバルの経験豊富なプランナーがご連絡を差し上げ、アクティビティのご予約を承ります（ご利用状況によりご希望に添えない場合もございます）。スパおよびアクティビティの詳細は、miravalresorts.comでご確認いただけます。

ミラバルはハイアットのロイヤルティプログラム、ワールド オブ ハイアットに参加していますか？

はい。これによりワールド オブ ハイアット会員のお客様は、ミラバルでのご滞在でポイントを獲得したり、ミラバルでのご宿泊にポイントを交換したり、適用客室料金のお支払いや無料宿泊特典のご利用でホテル内特典をお楽しみいただくことができます。

ミラバルのホテルでワールド オブ ハイアット ポイントを獲得することはできますか？

はい。メンバーは、ミラバルでの適用料金のお支払いでワールド オブ ハイアットのベースポイントをご獲得いただけます。また、ミラバルのホテルでの対象となる料金のお支払いに対して各会員資格に適用されるボーナスポイントもご獲得いただけます。

ミラバルに滞在し、チェックアウトしましたが、ポイントを獲得できませんでした。滞在に対するポイントを獲得し、上級会員資格を獲得するためのクレジットを確実に獲得するにはどうしたらよいですか？

過去のミラバルでのご滞在の適用料金に対してポイントを獲得するには、米国またはカナダからはミラバル（+1 866-792-3395）までお電話ください。その他の地域にお住まいの方はお近くのハイアットまでご連絡ください。 なお、事後加算申請は、ご予約のチェックアウト日から1年以内に行っていただく必要があります。

ミラバルのホテルでポイントを獲得する方法を教えてください。

ご宿泊のお客様は、適用客室料金および部屋付け料金1米ドルにつき5ベースポイントをご獲得いただけます。

ミラバルのヴィラで宿泊者として登録されている場合、ポイントを獲得できますか？

ヴィラに宿泊されているのがヴィラのオーナーである場合、オーナーは適用部屋付け料金に対してベースポイントをご獲得いただけます。ヴィラを利用されたのがゲストの方であった場合は、オーナーは適用部屋付け料金に対してベースポイントをご獲得いただくことはできません。ゲストの方がオーナーのヴィラに登録されたご宿泊者様として滞在された場合、ゲストの方は適用部屋付け料金に対してベースポイントをご獲得いただけます。

ミラバルのホテルでの滞在に対して、パートナーのロイヤルティポイントを獲得することはできますか？

はい。ミラバルのホテルでの対象となるご滞在に対して、ワールド オブ ハイアットのベースポイントの代わりに、エアラインパートナーのロイヤルティポイントをご獲得いただけます。

獲得したポイントをミラバルのホテルでの無料宿泊や客室アップグレードなどに利用できますか？

ワールド オブ ハイアットの会員のお客様は、ミラバルの以下の特典にポイントを交換していただけます。

• スタンダードルームでの無料宿泊
• スイートルームでの無料宿泊
• スイート・アップグレード・アワード
• 今後のミーティングまたはイベントにご利用いただけるクレジット

ミラバルのホテルでは、クラブアップグレード特典、あるいはクラブ無料宿泊特典にポイントを交換することはできません。

ポイントをミラバルのホテルでの食事、スパ、その他のアワードに交換することはできますか？

ミラバルのホテルではポイントをお食事、スパ、その他のアワードに交換することはできません。

ミラバルのホテルでポイント＋キャッシュを利用して宿泊を予約する方法を教えてください。

ミラバルのホテルでポイント + キャッシュアワードを利用してご予約いただくには、フリーダイヤル+(1) 800-492-8805または(+1) 402-501-9843（米国およびカナダ国内から）までお電話いただくか、最寄りのハイアット グローバルケアセンターまでお問い合わせください。

ミラバルのホテルでの無料宿泊にポイントを利用する、あるいは利用可能なプロモーション アワードを予約するにはどうすればよいですか。

ミラバルのホテルでの無料宿泊にポイントをご利用になる、あるいは利用可能なプロモーション アワードをご予約いただくには、フリーダイヤル(+1) 800-492-8805または(+1) 402-501-9843（米国およびカナダ国内から）までお電話いただくか、最寄りのハイアット グローバルケアセンターまでお問い合わせください。

ミラバルのホテルでの無料宿泊またはプロモーション アワードの予約を変更あるいはキャンセルするにはどうすればよいですか？

ミラバルのホテルでの無料宿泊またはプロモーション アワードのご予約を変更あるいはキャンセルされる場合は、ミラバル リザベーションセンター（+(1) 866-792-3395）あるいはお近くのハイアットまでご連絡ください。

ミラバルでの宿泊は、ハイアットの5つのブランドでの滞在が条件となる無料宿泊の獲得に必要な利用実績としてカウントされますか？

はい。ミラバルのホテルでのご宿泊に適用客室料金をお支払いいただくと、そのご滞在はハイアット ブランドでのご宿泊としてカウントされ、ハイアットの5つのブランドでご滞在を完了された場合にご獲得いただけるカテゴリー1～4のハイアットのホテルでの無料宿泊特典獲得の対象となります。

オーセンティック サークルとは何ですか。ワールド オブ ハイアット会員が参加することはできますか？

オーセンティック サークルとはミラバル リゾートをもっともよくご利用いただくお客様にご提供する会員資格です。オーセンティック サークルへのご参加および特典についての詳細は、miravalresorts.comをご覧ください。