하얏트 월드 어워드

모든 회원은 2017년 3월 1일부터(또는 그 이후에 하얏트 월드에 가입할 때 언제든지) 이 새로운 혜택을 받을 수 있습니다. 5가지 다른 하얏트 브랜드에서 정규 요금을 결제하고 투숙을 완료하면(1박 이상) 이 무료 숙박 어워드를 받을 수 있습니다. 파크 하얏트, 미라발, 그랜드 하얏트, 하얏트 리젠시, 하얏트, 안다즈, 하얏트 센트릭, 디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 톰슨 호텔, 알릴라(일부 지점만 해당), 제이디비 바이 하얏트, Dream, 데스티네이션 바이 하얏트(참여 데스티네이션 바이 하얏트 호텔과 참여 데스티네이션 바이 하얏트 레지던스 호텔 모두 해당), 캡션 바이 하얏트, 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, Hyatt Studios, 하얏트 질라라, 하얏트 지바, Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua, Sunscape, Hyatt Vacation Club, 또는 이 어워드에 사용할 수 있는 크레딧을 적립할 수 있는 것으로 해당 하얏트 월드 프로그램 약관(모든 부가 약관 포함)에 분명하게 명시된 기타 브랜드. 그 외 다른 브랜드는 이 어워드 적립에 포함되지 않습니다. (디 언바운드 컬렉션 바이 하얏트, 제이디비 바이 하얏트, Hyatt Vacation Club, 데스티네이션 바이 하얏트 및 참여 Mr and Mrs Smith 호텔 내의 호텔 또는 리조트는 각기 독립적인 브랜드이나, 각각 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드 적립을 위한 목적상 단일 하얏트 브랜드를 구성합니다. 즉, 제이디비 바이 하얏트 브랜드의 각기 다른 2개의 호텔에서의 투숙은 1개 브랜드에서의 투숙으로 반영되며, 데스티네이션 바이 하얏트 브랜드의 1개 호텔에서의 1회 투숙은 다른 브랜드에서의 투숙으로 반영됩니다.) 예를 들어, 회원이 정규 요금을 결제하고 파크 하얏트 호텔에서 1박, 그랜드 하얏트 호텔에서 1박, 하얏트 리젠시 호텔에서 1박, 안다즈 호텔에서 1박, 하얏트 센트릭 호텔에서 1박 등 1박씩 5회의 투숙을 완료하면 이 무료 숙박 어워드가 제공됩니다.

브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드를 여러 번 받을 수 있나요?

예. 고유한 하얏트 브랜드 총 수를 기준으로 5개의 고유 브랜드에서 투숙을 완료한 후에는 브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드를 1개 이상 받을 수 있습니다.

브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 어떻게 예약할 수 있나요?

“내 어워드” 페이지 또는 하얏트 글로벌 케어 센터를 통해 어워드 숙박을 예약할 수 있습니다. 이 무료 숙박 어워드는 발급일로부터 1년간 유효하며 체크아웃 일자가 어워드 만료일 이전인 예약에만 사용해야 합니다.

브랜드 익스플로러 무료 숙박 어워드는 카테고리 1~4 호텔 또는 리조트에서만 이용할 수 있습니다. 이 어워드는 선택하신 호텔이나 리조트에 표준 요금으로 이용 가능한 스탠다드 룸이 있을 때만 표준 무료 숙박 1박용으로 사용할 수 있습니다.

마일스톤 리워드는 어떻게 적립할 수 있나요?

마일스톤 리워드는 연중 등급 반영 정규 숙박 20박부터 적립되며, 최대 150박까지 정규 숙박 10박마다 적립됩니다. 여기를 클릭하여 마일스톤 리워드를 확인하세요. 또한 연중 적립한 기본 포인트 점수에 따라 일부 마일스톤 리워드를 달성할 수도 있습니다. 등급 반영 정규 숙박 및 기본 포인트에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

마일스톤 리워드는 어떻게 선택할 수 있나요?

온라인이나 하얏트 월드 앱의 회원 계정 내, 혜택 내역을 소개하는 이메일에 포함된 링크를 통해 어워드를 선택하거나 글로벌 케어 센터에 문의하시기 바랍니다. 마일스톤 달성 후 90일 이내에 선택해야 합니다.

어워드를 선물하려면 어떻게 해야 하나요?

정규 어워드는 Hyatt.com 또는 앱의 회원 계정에서 다른 하얏트 월드 회원의 계정으로 양도할 수 있습니다. 계정 내 이용 가능한 어워드 탭 아래에서 어워드 선물 옵션을 선택하세요. 글로벌 케어 센터에 전화 문의를 통해 어워드를 선물할 수도 있습니다. 이때 어워드를 선물 받을 분의 성과 하얏트 월드 회원 번호가 필요합니다.

어워드를 선물하는 대신 다른 사람을 대신하여 어워드 투숙을 예약할 수 있나요?

예. 일부 어워드의 경우, 다른 사람을 대신하여 어워드 투숙을 예약할 수 있습니다. 무료 숙박 어워드, 특정 객실 업그레이드 어워드, 포인트 + 현금 어워드 및 귀빈을 위한 혜택 어워드는 다른 사람의 이름으로 예약할 수 있습니다.

어워드 양수인은 하얏트 월드 회원이어야 하나요?

예. 양수인이 회원이 아닌 경우, 양도받기 전에 여기에서 먼저 등록할 수 있습니다.

어워드를 다른 사람에게 선물했지만 더 이상 필요로 하지 않습니다. 돌려받을 수 있나요?

어워드를 다른 회원의 계정으로 양도했다면 불가능합니다. 어워드는 한 번만 선물할 수 있으며 다시 양도를 통해 돌려받을 수 없습니다. 양도는 취소하거나 번복할 수 없습니다.

다른 사람을 대신하여 어워드 예약을 예약했으나 어워드를 양도받은 회원이 해당 호텔의 취소 규정에 따라 예약을 취소한 경우, 어워드(또는 어워드에 사용된 포인트)는 예약한 회원의 계정으로 다시 적립됩니다.

어워드를 선택한 후 계정에 어워드가 표시되기까지 얼마나 소요되나요?

계정에 어워드가 표시되기까지 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다.

이용 가능한 마일스톤 리워드 옵션이 마음에 들지 않습니다. 대신 포인트를 적립할 수 있나요?

마일스톤 리워드의 선택지로 포인트가 제공되는 경우, 어워드로 포인트를 선택할 수 있습니다. (거의 모든 마일스톤은 보너스 포인트를 선택하거나 보너스 포인트 적립이 가능한 어워드를 선택할 수 있도록 구성되어 있습니다.) 그렇지 않은 경우에는 제공되는 옵션 중에서 선택해야 합니다. 어워드를 선택한 후에는 다른 어워드로 교환할 수 없습니다. 정규 어워드를 선택한 경우 다른 회원에게 어워드를 선물할 수도 있습니다.

카테고리 1~4 호텔 또는 리조트 무료 숙박 어워드의 유효기간은 언제인가요?

하얏트는 회원이 자격 달성 시점에 최대한 빨리 어워드를 사용하여 성취에 대한 대가를 누리시기를 바랍니다. 이 어워드는 30일 등급 정규 숙박을 완료한 때 또는 기본 포인트 50,000점을 적립한 때에 발급됩니다. 카테고리 1~4 무료 숙박 어워드는 체크아웃 일자가 발급일로부터 180일 이내에 있는 예약에 사용할 수 있습니다.

카테고리 1~4 호텔 또는 리조트의 무료 숙박 어워드는 유효기간까지 사용하거나 예약해야 하나요?

카테고리 1~4 호텔 또는 리조트의 무료 숙박 어워드는 체크아웃 일자가 어워드 만료일 이전인 예약에만 사용해야 합니다. 어워드 만료일 이전에 사용하지 않은 어워드는 소멸합니다.

카테고리 1~4 호텔 또는 리조트의 무료 숙박 어워드를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

회원의 “내 어워드” 페이지 또는 하얏트 글로벌 케어 센터를 통해 어워드 숙박을 예약할 수 있습니다.

카테고리 1~7 호텔 또는 리조트 무료 숙박 어워드의 유효기간은 언제까지인가요?

하얏트는 회원이 자격 달성 시점에 최대한 빨리 어워드를 사용하여 성취에 대한 대가를 누리시기를 바랍니다. 이 어워드는 등급 반영 정규 숙박 요건 또는 기본 포인트 적립 요건을 충족하여 글로벌리스트 등급을 받은(또는 다시 받은) 회원에게 발급됩니다. 카테고리 1-7 무료 숙박 어워드는 체크아웃 일자가 발급일로부터 180일 이내에 있는 예약에 대해서 사용할 수 있습니다.

카테고리 1~7 호텔 또는 리조트의 무료 숙박 어워드는 유효기간까지 사용하거나 예약해야 하나요?

카테고리 1~7 호텔 또는 리조트의 무료 숙박 어워드는 체크아웃 일자가 어워드 만료일 이전인 예약에만 사용해야 합니다. 어워드 만료일 이전에 사용하지 않은 어워드는 소멸합니다.

카테고리 1~7 호텔 또는 리조트의 무료 숙박 어워드를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

회원의 “내 어워드” 페이지 또는 하얏트 글로벌 케어 센터를 통해 어워드 숙박을 예약할 수 있습니다.

올인클루시브 리조트 및 미라발 리조트에서 얼티밋 무료 숙박 어워드를 사용할 수 있나요?

얼티밋 무료 숙박 어워드는 모든 카테고리 1~8 호텔 및 리조트의 스탠다드 룸과 하얏트 월드에 참여하고 스탠다드 룸을 제공하는 카테고리 A~F 올인클루시브 리조트에서 사용할 수 있습니다.

또한 미라발에서 스탠다드 룸 1인 또는 2인 투숙에 사용할 수 있습니다.

얼티밋 무료 숙박 어워드는 하얏트 월드 홈 & 하이드어웨이를 통해 사용할 수 없습니다.

귀빈을 위한 혜택 어워드란 무엇인가요?

귀빈을 위한 혜택은 정규 유료 투숙 또는 어워드 투숙에 최대 7박까지 양수인이 글로벌리스트 호텔 내 혜택을 누릴 수 있는 어워드입니다. 여기에는 다음과 같은 사항이 포함됩니다(자세한 내용은 프로그램 약관에 설명되어 있으며 약관의 제한 사항이 적용됩니다).

리조트 요금 면제(정규 유료 투숙에 대한 리조트 요금 포함)
클럽 이용 또는 등록 고객 최대 4명(성인 2명과 어린이 2명)에게 무료 조식 제공
객실 업그레이드(객실 상황에 따름)
엘리트 체크인 및 체크아웃 시간 연장
프리미엄 인터넷
생수
어워드 숙박 시 무료 주차
Hyatt Studios에서의 웰컴 어메니티: 호텔 마켓에서 사용할 수 있는 미화 15달러 상당(또는 이에 상응하는 금액)의 크레딧 또는 투숙당 보너스 포인트 500점 중 선택

글로벌리스트 회원은 정규 지출 금액에 대해 30%의 보너스 포인트를 적립받지만, 귀빈을 위한 혜택 숙박에는 적용되지 않습니다. (귀빈을 위한 혜택은 하얏트 월드 프로그램 약관에 명시된 “호텔 내 혜택”으로 제한됩니다. 엘리트 등급 포인트 보너스는 호텔 내 혜택이 아닙니다.)

어워드 양수인이 귀빈을 위한 혜택 어워드를 사용하고 체크아웃을 하면 선물한 회원에게 등급 반영 정규 숙박 크레딧 1박을 적립해 드리므로, 소중한 분들이 특별한 투숙을 즐길 수 있도록 어워드를 선물할 것을 권장합니다. (등급 반영 정규 숙박 크레딧은 귀빈을 위한 혜택 어워드 양수인이 나중에 다른 사람을 위한 예약에 해당 어워드를 사용하더라도 어워드를 처음 양도한 회원에게 제공되는 점 참고하시기 바랍니다.)

귀빈을 위한 혜택으로 투숙 시 무료 주차가 제공되나요?

귀빈을 위한 혜택 어워드는 글로벌리스트 회원에게 제공되는 것과 동일한 호텔 내 혜택을 어워드 양수인에게 제공합니다. 글로벌리스트 회원은 무료 숙박 어워드로 투숙하는 동안 무료 주차 혜택이 제공되지만, 유료 숙박 투숙 시에는 무료 주차 혜택을 받을 수 없습니다.

2024년에 귀빈을 위한 혜택은 어떻게 변경되었나요?

2024년 1월 1일부터 귀빈을 위한 혜택은 글로벌리스트 등급 혜택에서 마일스톤 리워드를 통해 적립할 수 있는 어워드로 변경되었습니다. 첫 번째 귀빈을 위한 혜택 어워드는 회원이 연중 정규 숙박 40박을 완료하거나 기본 포인트 65,000점을 적립하면 적립됩니다.

귀빈을 위한 혜택 어워드는 정규 유료 투숙 및 어워드 투숙에 최대 7박까지 사용할 수 있습니다. 귀빈을 위한 혜택은 예약에 등록된 고객에게 글로벌리스트 호텔 내 혜택을 계속 제공해 드립니다.

이제 연중 정규 숙박 40박 달성 시 귀빈을 위한 혜택 어워드를 적립할 수 있으므로(글로벌리스트 등급 달성 전) 귀빈을 위한 혜택 어워드를 회원 본인의 투숙에 직접 사용하여 해당 어워드를 누리면서 글로벌리스트 등급 혜택을 경험할 수 있습니다.

회원이 귀빈을 위한 혜택 어워드를 다른 회원에게 선물하고 어워드 양수인이 귀빈을 위한 혜택 어워드 투숙을 체크아웃하는 경우, 이 어워드를 증정한 회원에게 어워드 공유에 대한 감사의 표시로 등급 반영 정규 숙박 크레딧 1박을 드립니다. (등급 반영 정규 숙박 크레딧은 귀빈을 위한 혜택 어워드 양수인이 나중에 다른 사람을 위한 예약에 해당 어워드를 사용하더라도 어워드를 처음 양도한 회원에게 제공되는 점 참고하시기 바랍니다.)

귀빈을 위한 혜택 어워드는 회원의 계정을 통해서 또는 글로벌 케어 센터에 전화로 문의하여 다른 하얏트 월드 회원에게 선물할 수 있습니다. 어워드가 선물되면, 선물을 받은 해당 회원은 hyatt.com에서 또는 글로벌 케어 센터에 전화하여 귀빈을 위한 혜택 투숙을 예약할 수 있습니다. 또한 양수인 대신 글로벌 케어 센터에 전화하여 귀빈을 위한 혜택 투숙을 예약할 수도 있습니다.

다음 투숙 2,000점 어워드는 어떻게 사용할 수 있나요?

정규 숙박 마일스톤 20박 및/또는 30박 달성 후 다음 투숙 2,000점 어워드를 선택한 경우, 180일 이내에 하얏트 플레이스, 하얏트 하우스, Hyatt Studios, 캡션 바이 하얏트 또는 유어코브 호텔에서 정규 투숙을 마치고 체크아웃해야 합니다. 체크아웃 시 보너스 포인트 2,000점이 적립됩니다. 이 어워드는 해당 브랜드 투숙에 대해 자동으로 활성화되므로 투숙에 직접 적용할 필요가 없습니다.

20박 및 30박 마일스톤 달성 후 이 어워드를 선택하여 계정에 두 개의 어워드를 동시에 보유한 경우, 정규 투숙당 보너스 포인트 2,000점을 적립할 수 있습니다. 보너스 포인트 4,000점을 적립하려면 두 번의 개별 정규 투숙을 완료해야 합니다.

이 어워드는 선물하거나 양도할 수 없지만 적립된 포인트는 선물 및 양도가 가능합니다. 포인트 양도에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

각 마일스톤 리워드 어워드의 만료일은 언제인가요?

만료일과 관련된 정보는 어워드 이용 약관을 항상 확인하시기 바랍니다.

다음 투숙 2,000점 어워드는 발급일로부터 180일 동안 유효합니다. 이 어워드는 체크아웃 날짜가 어워드 만료일 이내인 예약에만 사용해야 합니다.

FIND 크레딧은 발급된 연중 남은 기간 및 이후 14개월의 추가 기간 동안 유효합니다.

마일스톤 리워드를 통해 적립된 귀빈을 위한 혜택 어워드는 해당 어워드가 적립된 연중 남은 기간 및 이후 14개월의 추가 기간 동안 유효하며, 체크아웃 날짜가 어워드 만료일 이내인 예약에만 사용해야 합니다.

얼티밋 무료 숙박 어워드는 발급일로부터 180일 동안 유효하며 체크아웃 날짜가 어워드 만료일 이내인 예약에만 사용해야 합니다.

미라발 추가 숙박 어워드는 발급일로부터 180일 동안 유효하며 체크아웃 날짜가 어워드 만료일 또는 그 이전인 예약에 사용해야 합니다.

모든 어워드에 대한 전체 약관은 여기에서 확인할 수 있습니다.

기존 클럽 이용 어워드를 다른 어워드로 교환할 수 있나요?

클럽 이용 어워드를 포함한 모든 프로그램 어워드는 교환이 불가합니다.

스위트룸 업그레이드 어워드를 무료 숙박 어워드와 함께 사용할 수 있나요?

카테고리 1~7, 카테고리 1~4, 얼티밋 무료 숙박 어워드 및 기타 프로모션 무료 숙박 어워드는 스위트룸 업그레이드 어워드와 함께 사용할 수 없습니다. 스위트룸 업그레이드 어워드는 정규 요금으로 결제했거나 포인트를 사용하여 스탠다드 룸 또는 클럽 무료 숙박 어워드 또는 스탠다드 룸 포인트 + 현금 어워드를 사용한 숙박에 사용할 수 있습니다.

포인트 + 현금 어워드는 어떻게 예약할 수 있나요?

포인트 + 현금 어워드를 예약하려면 Hyatt.com을 방문하여 계정에 로그인하거나, 미국 및 캐나다에서는 +1 (800) 228-3360 또는 인근의 하얏트 글로벌 케어 센터로 문의하세요. 포인트 + 현금 어워드는 하얏트에 전화한 경우에만 스위트룸에 대해 사용할 수 있으며, 온라인으로는 불가합니다.

온라인으로 포인트 + 현금 어워드를 예약할 수 있나요?

스탠다드 룸에 대한 포인트 + 현금 어워드는 Hyatt.com을 통해서 예약할 수 있습니다. 스위트룸 숙박에 대한 포인트 + 현금 어워드를 예약하기 위해서는, 미국와 캐나다에서는 +1 (800) 228-3360 또는 인근의 하얏트 글로벌 케어 센터로 문의하세요.

포인트 + 현금 어워드의 포인트 부분은 언제 하얏트 월드 계정에서 차감되나요?

포인트 + 현금 어워드의 포인트 부분은 예약 시점에 하얏트 월드 계정에서 차감됩니다.

포인트 + 현금 어워드를 취소하면 포인트가 계정으로 반환되나요?

예. 포인트 + 현금 어워드 예약을 취소하면 해당 호텔의 취소 규정에 따라 사용 포인트가 회원의 하얏트 월드 계정으로 반환됩니다.

포인트 + 현금 어워드의 현금 부분은 언제 청구되나요?

포인트 + 현금 어워드의 현금 부분은 체크아웃 시점에 호텔 측에서 회원에게 직접 청구합니다.

FIND란 무엇이며 이 크레딧은 어떻게 사용할 수 있나요?

FIND는 섬세하게 설계된 웰빙 체험으로 사람들이 각자 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 돕는 마켓플레이스입니다. 마일스톤으로 FIND 크레딧을 선택하면 상품권 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 하얏트 월드 회원 번호로 FIND 플랫폼에 로그인한 후 계정 홈페이지의 “상품권 관리” 섹션에 상품권 코드를 추가하세요.

FIND 어워드는 결합해서 사용할 수 있나요? 예를 들어, 여러 개의 FIND 크레딧을 선택한 경우, 단일 체험 구매에 여러 개의 크레딧을 적용할 수 있나요?

예. 단일 FIND 체험 구매에 여러 개의 FIND 크레딧을 적용할 수 있습니다.