在餐厅和水疗中心获享和兑换积分（参与计划的门店）
如何获知哪些门店参与计划？
可通过以下方式确定参与计划的门店：1）访问酒店的网站并查看其注明的门店；2）联系凯悦天地客户服务；或 3）直接联系酒店。
我是否需要带照片的身份证件？
是，会员应出示带照片的身份证件，方可在门店获享或兑换积分（在酒店入住时亦是如此）。
餐饮及水疗交易将如何显示在 world.hyatt.com 上我的会员账户详情中？
会员必须登录 world.hyatt.com 方可查看交易。在“账户详情”部分，会员可按照餐饮/水疗中心分类筛选来查看获享和兑换的交易。
我应向谁咨询有关餐饮和水疗礼遇的问题？
更多信息，请访问 hyatt.com/diningandspa。如有疑问，请发送电子邮件至 worldofhyatt@hyatt.com 或联系附近的凯悦全球服务中心。
通过在参与计划的门店进行认可消费所获享的积分算作奖励积分还是基本积分？
通过基本消费，是否可获得探索者、冒险家或环球客级别的奖励积分？
如果以美元形式签发积分，那么当我在美国境外住宿时，如何了解积分获享情况？
在参与计划的餐饮和水疗中心，是否以任何方式付款均可获享积分？
通过在参与计划的餐饮门店和水疗中心认可消费所获享的积分是否计入级别资格？
餐饮或水疗消费获享的积分能否用于兑换凯悦酒店及度假村的免费住宿？
如果我还不是凯悦天地会员，是否可以在水疗中心或餐厅注册参加凯悦天地？
凯悦天地会员莅临参与计划的餐厅或水疗中心时，需要向凯悦门店的员工提供凯悦天地会员编号，以便在付款时按照认可费用获享基本积分。
会员若想在参与计划的门店为产生的认可费用获享积分，则必须使用认可的付款方式（包括现金、支票或主要信用卡或借记卡/银行卡）。请参阅以下内容和凯悦天地条款了解更多详情。
“认可消费”因酒店而异，但通常包括水疗与沙龙服务、水疗与沙龙零售商品以及餐饮费用（非酒店经营的门店除外）。消费、服务费、税费和赠品及在某些司法管辖区购买酒精饮品不能获享积分。可能有其他排除情况。
通过在参与计划的门店进行认可消费所获享的积分算作奖励积分还是基本积分？
在参与计划的场所进行认可消费所获享的积分算作基本积分（尊贵会员获享基本积分时所获得的积分奖励除外，其为奖励积分。） 只有基本积分可帮助会员升级会籍级别资格。
通过在参与计划的餐厅和水疗中心门店进行认可消费所获享的基本积分可计入获享终身环球客会籍等级别资格。不适用于所获享的任何奖励积分。
通过基本消费，是否可获得探索者、冒险家或环球客级别的奖励积分？
是的，可通过餐厅和水疗中心的认可费用获享级别积分奖励。
会员的餐厅或水疗中心收据上将显示凯悦天地会员编号和可获享积分的认可消费。会员也可以在 world.hyatt.com 上查看账户活动，门店名称与所获享的相应积分将一起显示。
如果以美元形式签发积分，那么当我在美国境外住宿时，如何了解积分获享情况？
认可消费将根据前一日的外汇市场汇率转换成美元。
会员必须直接与酒店门店联系，以要求补登积分。（补登积分的签发时间限制因个别酒店而异。）
大多数情况下，付款时积分将即时计入您的账户。如果出现意外的系统中断，可能需要多达 72 个小时进行处理。
会员在每次访问时只得选择参与一项计划。
若交易产生退款，将从凯悦天地账户中移除与退款金额等值的积分。
否，计入客房的任何费用只能根据客房发票/消费明细中所反映的费用获取积分，退房后将与任何其他认可住宿相关的费用一起发放。
在参与计划的餐饮和水疗中心，是否以任何方式付款均可获享积分？
作为登记客人，若想在参与计划的门店凭认可费用获享积分，则费用必须计入会员的房费或客人账单。不以酒店客人身份入住时，若想在参与计划的门店凭认可费用获享积分，则费用必须通过认可付款方式进行结算。认可的付款方式包括现金、支票或主要的信用卡或借记卡/银行卡。不认可的付款方式可能包括但不限于酒店“内部账户”、由公司或机构结算的费用、凯悦天地餐饮和水疗奖励、客房费用、计入凯悦品牌公寓的单元的费用、积分兑换、奖励兑换、凯悦品牌礼品卡、凯悦礼品支票或酒店特定礼品卡/礼券。
通过在参与计划的餐饮门店和水疗中心认可消费所获享的积分是否计入级别资格？
通过餐饮和水疗中心认可消费奖励的基本积分将计入获享凯悦天地级别资格，例如探索者、冒险家和环球客。
餐饮或水疗消费获享的积分能否用于兑换凯悦酒店及度假村的免费住宿？
能，在餐厅或水疗中心获享的积分可以兑换凯悦酒店及度假村的免费住宿。
是，认可消费所获享的积分，包括在餐厅和水疗中心的消费，可以转换为与参与计划的合作伙伴的合作伙伴忠诚计划积分。
如果我还不是凯悦天地会员，是否可以在水疗中心或餐厅注册参加凯悦天地？
是。您将需要提供至少以下资料进行注册：名字、姓氏以及有效的电子邮件地址。
积分兑换消费是否可超出应付金额、不足应付金额或按确切金额兑换？
会员可将积分兑换为事先确定的美元价值奖励，在参与计划的凯悦门店中兑换认可消费。认可兑换费用因个别酒店而异，但通常包括水疗与沙龙服务、水疗与沙龙零售商品以及参与计划的门店的餐饮费用、服务费、税费和小费。在某些司法管辖区内购买酒精饮品时不能兑换奖励。
在光临参与计划的餐厅或水疗中心时，付款时，会员可要求使用凯悦天地积分进行支付。凯悦员工将提供餐饮和水疗中心奖励兑换表，会员可指定选择兑换的奖励及相应积分。凯悦员工会根据会员当前的积分余额，建议收据上可使用积分兑换的可用总数额。
最终付款收据将显示用于核实的奖励消费抵用金，以及奖励授权/参考编号。会员也可以在 world.hyatt.com 上在线查看账户，以了解门店详情和兑换金额。
积分兑换消费是否可超出应付金额、不足应付金额或按确切金额兑换？
会员可以兑换积分以支付账单上的所有兑换认可总额。会员也可以选择使用餐饮和水疗中心奖励兑换表上较小数量的积分兑换账单部分金额，然后以其他付款方式结清剩余部分（剩余费用不能计入客房发票/消费明细中）。
是否可以在单次交易中使用不止一项“餐饮、水疗及其他奖励”消费抵用金？
否，一笔交易只能签发一项奖励。
在同一项交易中，是否可以同时兑换积分并花费现金？
是。会员将积分兑换为餐饮和水疗中心奖励后，可用其他付款方式支付剩余部分（现金、支票或信用卡）。“餐饮、水疗及其他奖励”消费抵用金用于交易后，剩余部分不再符合获享基本积分的资格。
是。会员将积分兑换为餐饮和水疗中心奖励后，可用其他付款方式支付剩余部分（现金、支票或信用卡）。
不认可的费用可能包括但不限于配送费及餐饮或宴会费用。
在餐厅或水疗中心兑换积分时，会员必须在场。
必须根据要求进行兑换，但建议提前预订任何餐厅或水疗服务。
否，兑换必须发生在付款时。
预订提前时间因门店而异，请直接联系酒店以预订餐饮或水疗服务。