在餐廳及水療中心賺取及兌換積分（參與計劃的商店）
如何得知哪些餐廳、水療中心等商店參與計劃？
請透過以下途徑了解參與的商店：1）瀏覽酒店網站，查閱有註明參與的商店；2）聯絡凱悅天地客戶服務部 或 3）直接聯絡酒店。
是否須出示附照片的身分證明？
是。會員必須出示有關身分證明，方可賺取或兌換積分（就如同您登記入住酒店時，需要出示身分證明）。
餐飲和水療中心的交易明細，將如何顯示在 world.hyatt.com 會員的賬戶裡？
會員必須 登入 world.hyatt.com ，以查看交易明細。在「賬戶資料」部分，會員將可選擇「餐飲／水療」排序方式查看所有的積分賺取或兌換交易。
如有餐飲及水療獎賞方面的問題，我應聯絡誰？
請瀏覽 hyatt.com/diningandspa 查看更多詳情，或電郵相關問題至 worldofhyatt@hyatt.com，或聯絡就近的凱悅全球服務中心。
如我沒有入住酒店，如何透過認可的餐飲或水療消費賺取基本積分？
在參與商店進行認可消費所賺取的積分，是否為獎勵積分或基本積分？
我是否能透過基本消費，賺享探索者、冒險家或環球客會籍級別的獎勵積分？
若積分以美元計算，當我入住美國以外的酒店，如何得知賺取了多少積分？
在參與餐飲及水療中心的認可消費所賺取的積分，是否符合會籍級別資格計算？
是否可使用餐廳及水療中心賺取的積分，兌換凱悅旗下酒店及度假村的免費住宿？
是否可將餐廳及水療中心賺取的積分，轉換為合作夥伴的常客獎勵計劃積分？
若我還不是凱悅天地會員，是否可以在酒店餐廳或水療中心登記成為凱悅天地會員？
如我沒有入住酒店，如何透過認可的餐飲或水療消費賺取基本積分？
凱悅天地會員蒞臨參與計劃的餐廳或水療中心時，需要向凱悅門店的員工提供凱悅天地會員編號，以便在付款時按照認可費用獲享基本積分。
如要賺取在參與商店認可費用的積分，會員必須使用某些認可的付款方式（包括現金、支票，或者主要信用卡或扣賬卡／銀行卡）。如需更多詳情，請參閱下方及凱悅天地條款。
每間酒店對「認可消費」可能有不同的定義，但一般而言，水療中心及沙龍服務、水療和沙龍零售產品，以及餐飲消費為認可消費（非酒店經營的店家除外）。小費、服務費用、稅金和在某些轄區內購買酒精飲料，不適用於賺取積分。其他除外條款亦可能適用。
在參與商店進行認可消費所賺取的積分，是否為獎勵積分或基本積分？
在參與計劃的場所進行認可消費所獲享的積分算作基本積分（尊貴會員獲享基本積分時所獲得的積分獎賞除外，其為獎勵積分。） 只有基本積分才符合會籍級別資格計算。
透過在參與計劃的餐廳和水療中心門店進行認可消費所獲享的基本積分可計入獲享終身環球客會籍等級別資格。所賺取的獎勵積分，則不適用於賺取會籍升級資格。
我是否能透過基本消費，賺享探索者、冒險家或環球客會籍級別的獎勵積分？
是，餐廳及水療中心的認可消費，將可同時賺享會籍級別的獎勵積分。
會員在餐廳或水療中心的收據將顯示凱悅天地會員編號，以及認可消費所賺取的積分。會員亦可在 world.hyatt.com 查看賬戶活動，將顯示有關店家的名稱及賺取的積分。
若積分以美元計算，當我入住美國以外的酒店，如何得知賺取了多少積分？
我們將根據您退房前一天的匯率計算，將認可消費金額轉換為美元。
會員可直接聯絡酒店的店家處理。（有關補發積分申請的期限，可能因不同酒店而有異。）
在大多數情況下，積分將會在您付款後，即時計入您的賬戶。如發生系統問題，最多可能需要 72 小時才顯示。
每次消費，會員必須二選其一。
如交易獲得退款，退款等值賺取的積分將從凱悅天地賬戶扣除。
否。客房帳單所賺取的積分，將以客房發票／帳單反映的有關費用為準。退房時，請查看收據上詳列的認可住宿費用及其他認可消費。
如果以登記之房客的身分，在參與商店的認可費用賺取積分，相關的費用必須計入會員的客房或房客帳單。若沒有入住酒店，則在參與商店的認可費用，必須使用認可的付款方式結帳以賺取積分。認可的付款方式包括現金、支票或主要信用卡或簽帳卡／銀行卡。如使用下列付款方式，將不可賺取積分，包括（但不限於）酒店內部賬戶、由公司或機構結帳的費用、凱悅天地餐飲及水療獎賞、房費、凱悅品牌公寓收取的費用、積分兌換、獎賞兌換、凱悅品牌禮品卡、凱悅禮券或特定酒店禮品卡／禮券。
在參與餐飲及水療中心的認可消費所賺取的積分，是否符合會籍級別資格計算？
在餐飲及水療中心認可消費所賺取的基本積分，將符合凱悅天地會籍級別資格計算，例如探索者、冒險家及環球客會籍。
是否可使用餐廳及水療中心賺取的積分，兌換凱悅旗下酒店及度假村的免費住宿？
是，餐廳及水療中心賺取的積分可以用於兌換凱悅旗下酒店和度假村的免費住宿。
是否可將餐廳及水療中心賺取的積分，轉換為合作夥伴的常客獎勵計劃積分？
是，所有認可消費賺取的積分，包括在餐廳及水療中心的消費，均可轉換為參與計劃合作夥伴常客獎勵計劃的積分。
若我還不是凱悅天地會員，是否可以在酒店餐廳或水療中心登記成為凱悅天地會員？
是。登記手續簡易。只需提供以下資料：姓名以及有效的電郵地址。
會員可以將積分兌換為表定的獎賞現金數額，在參與計劃的凱悅店家，用於認可兌換費用。每間酒店對認可兌換費用的定義可能有所不同，但一般而言，水療中心及沙龍服務、水療中心和沙龍零售產品，以及參與計劃店家的餐飲費用、服務費、稅金和小費。在某些轄區內購買酒精飲料，不適用於兌換獎賞。
於餐廳及水療中心付款時，請會員要求使用凱悅天地積分做為付款方式。凱悅僱員將提供餐飲與水療獎賞兌換表，會員將可選擇獎賞項目並兌換獎賞所需的積分。凱悅僱員將根據會員現有的積分結餘，告知收據上顯示的總金額，有多少可以積分支付。
最後付款的收據將顯示已使用的獎勵積分及有關授權／參考號碼，以供核對。會員亦可在 world.hyatt.com 查看賬戶，了解有關店家資料及兌換明細。
會員可以兌換積分以支付賬單上的所有兌換認可總額。亦可選擇支付部分費用，然後要求兌換餐飲與水療獎賞兌換表上較少的金額，但餘額的部分必須以其他付款方式全數繳清（餘額不能計入客房發票／帳單內）。
在單筆交易中，是否可以使用超過一個餐飲、水療及其他獎賞消費額？
否，每筆交易只可使用一個獎賞。
在同一筆交易中，是否可以同時兌換積分並以現金支付餘額？
是。當會員兌換餐飲及水療獎勵積分後，可使用其他付款方式付清餘額（例如現金、支票或信用卡）。在一筆交易中使用了餐飲、水療及其他獎賞消費額後，剩餘的費用部分將不適用於賺取基本積分。
是。當會員兌換餐飲及水療獎勵積分後，可使用其他付款方式付清餘額（例如現金、支票或信用卡）。
不認可的費用可能包括但不限於配送費及餐飲或宴會費用。
必須會員本人在餐廳或水療中心，方可兌換積分。
兌換積分須現場即時要求，但我們建議您提前預約餐廳或水療中心服務。
否。只可以在付款時兌換積分。
由於個別酒店的提前預約要求可能有異，請直接與酒店聯絡。